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Assistant administratif - Call Center Centrale (h/f/x) - Erasme - CDR - 38h
Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) —Bruxelles
- Disponible le week-end
- Hôpital
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
- Compétences en communication
il y a 14 jours
Assistant administratif - Call Center Centrale (h/f/x) - Erasme - CDR - 38h
Hôpital Erasme —Bruxelles
- Disponible le week-end
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
- Compétences en communication
il y a 14 jours
HR Administrative Officer
Smals —Bruxelles
- Temps plein
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Remboursement des frais de voyage
- Aide au transport quotidien
Secrétaire administrative
M & G Cleaning —Zaventem
- Jusqu’à 2 300 € par mois
- Temps plein
- En présentiel
Postuler rapidement
il y a 1 jour
Secrétaire Médicale – Cabinet Dentaire (H/F)
Orthodental SPRL —Bruxelles
- Temps plein
- Cabinet dentaire
- Expérience administrative
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
Postuler rapidement
Assistant(e) Administratif(ve) H/F
GIDE —Bruxelles
- Microsoft Excel
- Anglais
- Bureau
Postuler rapidement
2 employés(es) administratifs(ives) - Service Desk - 38h
Sodexo Belgium —Bruxelles
- Temps plein
- Microsoft Office
- Sens de l'organisation
il y a 4 jours
Assistant administratif et comptable
general waffel manufactory —Bruxelles Berchem-Sainte-Agathe
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Formation continue
- Indemnité kilométrique
Postuler rapidement
21 h
Assistante administrative et comptable
Limar Concept —Bruxelles Woluwe-Saint-Pierre
- De 2 400 € à 3 000 € par mois
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- En présentiel
- Indemnité kilométrique
- Remboursement des frais de téléphone
Postuler rapidement
Un·e assistant·e administratif·ve et financier·ère
Université libre de Bruxelles —Bruxelles
- Temps plein
- Microsoft Excel
- Hôpital
- Anglais
- Remboursement des frais de voyage
- Aide au transport quotidien
Secretary/Administrative Support (Legal Service)
EUROCONTROL - Supporting European Aviation —Bruxelles
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Expérience administrative
RESPONSABLE ADMINISTRATIF DES VENTES (H/F/D)
JUDO Wasseraufbereitung GmbH —Bruxelles Jette
- De 3 200 € à 3 600 € par mois
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Anglais
- Assurance groupe
Postuler rapidement
22 h
Support Administratif Logistique
Delhaize —Asse
- Temps plein
- Microsoft Office
- Ressources humaines
- Compétences en informatique
Assistant(e) en Ressources humaines
SOS Express —Elsene
- Temps plein
- Anglais
- Bachelier
Un·e assistant·e administratif·ve
Université libre de Bruxelles —Bruxelles
- Temps plein
- Hôpital
- Master
- Bachelier
- Remboursement des frais de voyage
- Aide au transport quotidien
Secrétaire technique/Gestionnaire de dossiers des renseignements urbanistiques et contrôleur pour le service de l'urbanisme (f/h/x)
Commune de Woluwe-Saint-Lambert —Sint-Lambrechts-Woluwe
- De 3 022,11 € à 3 554,00 € par mois
- Temps plein
- Travail hybride
- Anglais
- Microsoft Office
- Esprit d'analyse
- Travail à domicile
Finance Performance Administrative Assistant (NL/FR)
Ayming —Machelen
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Excel
- Salesforce
- Systèmes PGI
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Administrative assistant
NONA —Bruxelles
- De 2 500 € à 3 300 € par mois
- Temps partiel
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Word
Postuler rapidement
15 h
Office Assistent (16-25 uur per week) - Centrum Brussel (gemakkelijk bereikbaar met OV)
Connection Belgium bv —Bruxelles
- Temps partiel
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Anglais
- Indemnité kilométrique
- Aide au transport quotidien
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Office & Communication Manager (Responsable administratif·ve)
Ligue Nationale Belge de la Sclérose en plaques —Bruxelles Schaarbeek
- De 2 336,82 € à 3 980,92 € par mois
- Temps plein
- Télétravail
- Anglais
- Master
- En présentiel
- Travail à domicile
Postuler rapidement
18 h

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Assistant administratif - Call Center Centrale (h/f/x) - Erasme - CDR - 38h

Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB)
Bruxelles

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Détails de l'emploi

Contrat de remplacement | Temps plein
Il y a 14 jours

Avantages

Chèques repas

Qualifications

Téléphonie
Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
Compétences en communication

Description complète du poste

Remplacement
Bruxelles

À propos de l'offre

Objectif de la fonction:
Assurer la permanence téléphonique pour les appels d'urgence et évaluer correctement le degré de gravité des appels afin d'assurer des prestations continues aux patients. Assurer le bon accueil afin d’orienter les patients et visiteurs vers les différents services à contacter

Tâches:
S'occuper du service de permanence

Reçoit les appels par le système prévu à cette fin;
Analyse les appels des patients en posant des questions ciblées et tâche de découvrir le problème;
Cherche éventuellement avec le patient une solution possible;
Contacte, après analyse de la gravité du problème, la personne adéquate (ex. médecin, voisin, famille);
Appelle les médecins de garde;
Répond aux questions pratiques (ex. indiquer la chambre d'un patient, notifier qu'un rendez-vous a été annulé);
Recherche et transmet des informations aux différents services (ex : service administratif, service de nuit);
Signale les problèmes à l'attention du personnel technique (DSI téléphonie)

Se charger de la centrale téléphonique

Reçoit de manière adéquate les appels entrants, les filtre et les traite ou les transfère aux personnes indiquées;
Assure le suivi administratif;
Rédige journalièrement les listes des gardes
Tient à jour les données relatives aux appels de garde (par exemple : changement d’extension, modification du listing,…)

Recevoir les visiteurs

Reçoit le personnel de l’institution de manière conviviale;

Horaires: semaines et week-end de 7h à 22h

Profil:
Formation : CESS minimum (orientation administrative).

Compétences techniques
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de planification.
Bonne compréhension du fonctionnement hospitalier (consultations, spécialités, contraintes).
Capacité à appliquer strictement des procédures.
Compétences comportementales
Excellente communication orale.
Résistance au stress, gestion de volumes d’appels élevés.
Rigueur, fiabilité, sens du service.
Capacité à gérer des situations émotionnellement sensibles avec des patients.

Offre

Un contrat de remplacement en temps plein
Classification IFIC: CAT 11

Des avantages extra légaux :
Des chèques repas de 5,20€
Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau (pour vous et pour toute personne inscrite sur votre composition de ménage)
Assurance groupe (invalidité, pension, décès)

Avantages mobilité :
Une intervention dans les frais de transport en commun
Une indemnité dans les frais km vélo
Une intervention dans les frais km voiture
Parking gratuit – Transports en commun à proximité
29.5 jours de congé

Avantages complémentaires :
Intervention dans l'abonnement ULB Sports
Opportunités de stage pour les enfants du personnel de 3 à 15 ans
Intervention dans le Minerval ULB pour les enfants du personnel
Avantages restauration
Catalogue d’avantages du personnel (loisirs, mode, ...)
Bénévolat au sein d’associations
Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière
De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau
Une politique bien-être et santé au travail – Parcours méditatif sur site

Modalités d’introduction de votre candidature

Veuillez-vous rendre sur le site web ou l’intranet de l’hôpital et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).

Type de contrat
Remplacement
Lieu du travail
Rte de Lennik 808, 1070 Bruxelles, Belgique
À propos de nous

L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de haute qualité et accessibles à tous ainsi que l’excellence dans la formation et la recherche. L’H.U.B compte 1.420 lits d’hospitalisation et plus de 6.000 membres du personnel, dont 841 ETP médecins et 3.975 ETP non médicaux. L’H.U.B a pour ambition d’offrir à l’ensemble de ses équipes un cadre de travail épanouissant et attractif, avec des possibilités de formation et d’évolution professionnelle, tout en garantissant la pérennité et donc la viabilité financière de l’ensemble.

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administratif emplois - vilvorde

Assistant administratif - Call Center Centrale (h/f/x) - Erasme - CDR - 38h

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HR Administrative Officer

Secrétaire administrative

Secrétaire Médicale – Cabinet Dentaire (H/F)

Assistant(e) Administratif(ve) H/F

2 employés(es) administratifs(ives) - Service Desk - 38h

Assistant administratif et comptable

Assistante administrative et comptable

Un·e assistant·e administratif·ve et financier·ère

Secretary/Administrative Support (Legal Service)

RESPONSABLE ADMINISTRATIF DES VENTES (H/F/D)

Support Administratif Logistique

Assistant(e) en Ressources humaines

Un·e assistant·e administratif·ve

Secrétaire technique/Gestionnaire de dossiers des renseignements urbanistiques et contrôleur pour le service de l'urbanisme (f/h/x)

Finance Performance Administrative Assistant (NL/FR)

Administrative assistant

Office Assistent (16-25 uur per week) - Centrum Brussel (gemakkelijk bereikbaar met OV)

Office & Communication Manager (Responsable administratif·ve)

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