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Senior Process & Data Analist
bpost —Bruxelles-Capitale
- Anglais
- Master
DATA ANALYST (M/V/X)
Sibelga —Bruxelles
- Temps plein
- Anglais
- SQL
- Esprit d'analyse
- Travail à domicile
Analist en Beslisser inzake Kredieten PBR
Belfius —Bruxelles
- Esprit d'analyse
- Sens de l'organisation
- Assurance groupe
Junior Performance Analyst
Clicktrust —Bruxelles Etterbeek
- Esprit d'analyse
- Intelligence artificielle
Senior Functioneel Analist
Belfius —Bruxelles
- Master
- Gestion de projet
- Bachelier
- Assurance groupe
il y a 8 jours
Analytisch talent gezocht - junior project & business analisten rol
Belfius —Bruxelles
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Assurance groupe
ICT Senior Business Analyst
Brussels Airport —Bruxelles
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Gestion de projet
Full Stack Java Developer
Entico —Bruxelles-Capitale
- Travail hybride
- Informatique
- Azure
- Oracle
il y a 5 jours
Service Design Analyst
Smals —Bruxelles
- Temps plein
- Master
- Esprit d'analyse
- Bachelier
- Aide au transport quotidien
il y a 8 jours
Analiste Fonctionnel
EGOV Select —Bruxelles
- Temps plein
- Doctorat
- Anglais
- Agile
Applicatiebeheerder ERP (Brussel)
De Watergroep —Bruxelles Schaarbeek
- De 3 541,71 € à 5 007,30 € par mois
- Systèmes PGI
- Pas d’expérience requise
- Esprit d'analyse
Architect Change Leven (m/v/x)
Federale Verzekering / Fédérale Assurance —Bruxelles
- Informatique
- Anglais
- Finance
il y a 9 jours
Functional analyst Atrias
Fluvius —Bruxelles
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Compétences en communication
Team lead Business Analyse (Departement Omgeving)
Vlaanderen connect. —Bruxelles
- Temps plein
- Travail à domicile
- Assurance groupe
Functioneel analist
ACV —Bruxelles
- Temps plein
- Master
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
- Esprit d'analyse
- Travail à domicile
- Assurance groupe
ICT Project Manager Airport Operations
Brussels Airport —Bruxelles
- PMP
- Anglais
Projectleider medior
Digitaal Vlaanderen —Bruxelles
- De 3 920 € à 5 300 € par mois
- Temps plein
- Travail hybride
- Master
- Gestion de projet
- Travail à domicile
- Assurance groupe
Stage-aanbod : Ondersteuning bij het projectbeheer van het departement Finance
Christelijke Mutualiteit —Schaarbeek
- Travail hybride
- Bilingue
- Finance
- Comptabilité
- Travail à domicile
Test Coordinator
Smals —Bruxelles
- Temps plein
- Azure
- DevOps
- SQL
- Aide au transport quotidien
Domain Manager ICT – Commercial & Sender Platforms
bpost —Bruxelles
- Stage

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Senior Process & Data Analist

bpost -
Bruxelles-Capitale

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Détails de l'emploi

Qualifications

Français
Anglais
Master
Néerlandais

Description complète du poste

Quelles seront vos missions ?

Analyser, concevoir et surveiller un ou plusieurs processus dans un même domaine fonctionnel, afin de parvenir à une amélioration continue de la qualité du service. Identifier les opportunités d’amélioration et proposer des actions préventives.

Analyser et cartographier des processus existants, assurer le traitement des dysfonctionnements lié au fonctionnement des processus et engager les actions correctives associées:

Analyser et dresser un inventaire des processus Business As-Is
Définir les points de départ et d'arrivée, les lacunes et les modifications possibles
Décrire les étapes, les temps de parcours, RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed.)
Suivre ou organiser le suivi des indicateurs associés au processus

Assister les process owner dans l’identification des opportunités d’amélioration et proposer une/des actions préventives associées:

Supporter les audits de processus. Apporter sa collaboration et son input si nécessaire
Rechercher les informations nécessaires au process owner pour optimaliser les processus (KPI, SLA dysfonctionnements…)
Définir et suivre les indicateurs et rapporter les informations au process owner

Collaborer au développement et à l'implémentation d’un ou plusieurs processus dans un même domaine fonctionnel:

Collaborer à la rédaction des plans d’implémentation
Collaborer à la définition de nouvelles fonctionnalités dans le cadre de changements opérés au niveau des processus (par ex : automatisation de processus ou parties de processus)
Aider le process owner à gérer l'implémentation des outils ICT nécessaires à l'accompagnement de ces processus (par ex : établir et exécuter des tests script concernant les processus présentant un degré de difficulté élevé)

Evaluation des risques et implémentation des actions

Répertorier les différents risques ainsi que leurs conséquences pour pouvoir ensuite mettre en place les actions nécessaires pour les gérer
Fournir un support dans la gestion opérationnelle des processus et des problèmes y afférents

Participer à la mise à jour de la base documentaire (dossiers techniques, rapports, documents de procédures…). Supporter la diffusion de la documentation et des informations nécessaires à une application optimale des processus:

Elaborer la documentation d’un ou plusieurs processus et la publier
Coordonner la communication aux autres membres de l’équipe Process (Design)
S’assurer que les autres équipes au sein du département suivent les processus
Se concerter avec les autres Process Owners/Line Managers

Votre profil ?

Vous disposez d’un diplôme de master.
Vous avez au moins 3 ans d’expérience.
Vous parlez couramment le néerlandais ou le français, avec une bonne connaissance de la seconde langue nationale ainsi que de l’anglais.
Connaissance solide dans l'analyse des processus, le process mapping, le proces reengineering et sa documentation.
Connaissance approfondie des données du Business.
Connaissance approfondie des outils informatiques et bureautiques.
Connaissance solide des processus ITIL ou Prince II.
Connaissance solide des processus et des environnements informatiques.

Ce que nous offrons ?

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

Des chèques-repas de 8 € par jour presté
Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles
20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires
Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances

#Bpost #Bnode #LI-DNI

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Functional analyst Atrias

Team lead Business Analyse (Departement Omgeving)

Functioneel analist

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