Dans un contexte de pression croissante sur le pouvoir d’achat et d’accélération de la transformation numérique, les consommateurs disposent aujourd’hui d’outils pour comparer les prix, faire des choix éclairés et optimiser leurs dépenses. Dans ce cadre, l’accessibilité des prix et les promotions représentent un levier stratégique de différenciation et un pilier central de la proposition de valeur en e-commerce.
En tant que E-commerce Pricing & Promotion Manager, vous contribuez à définir la vision stratégique du plan promotionnel et de la tarification des services e-commerce de Delhaize. Vous dirigez le processus global de bout en bout, de la conception à l’implémentation au sein de l’organisation. Responsable des performances de ces stratégies, vous coordonnez leur exécution, analysez les résultats, interprétez les impacts et formulez des recommandations pour les adapter en continu aux évolutions du marché et aux attentes des clients.
Dans ce cadre, vous conseillez, accompagnez et challengez les Merchandising Managers dans la préparation et la réalisation des négociations promotionnelles avec les Category Managers et les fournisseurs, afin d’optimiser à la fois les résultats commerciaux et l’impact sur le client.
Vos responsabilités :
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Vous développez la stratégie promotionnelle e-commerce en cohérence avec la stratégie omnicanale de Delhaize. Ensuite, vous traduisez ce plan annuel en plans hebdomadaires et veillez à ce que les promotions proposées atteignent les objectifs d’impact.
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Vous challengez la prise de décision des Merchandising Managers concernant les promotions, en respectant la stratégie définie.
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Par ailleurs, vous vous assurez d’une mise en avant optimale sur les plateformes digitales, afin de maximiser les ventes, les revenus et la satisfaction client.
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Vous coordonnez et pilotez l’ensemble du processus promotionnel, y compris la gestion du budget associé. En cas de résultats insuffisants, vous prenez des mesures claires et concrètes pour rectifier la situation.
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Vous définissez, pilotez et optimisez la stratégie de tarification des frais e-commerce pour maximiser la rentabilité, garantir la compétitivité sur le marché et soutenir la croissance des volumes et du chiffre d’affaires, tout en formulant des recommandations claires à la direction.
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Vous analysez et préparez des rapports de performance clairs sur les promotions et les stratégies tarifaires, à destination de votre hiérarchie.
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Vous coordonnez, motivez et évaluez les membres de votre équipe, et les accompagnez dans leur développement.
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Vous créez un environnement où chacun dispose des ressources nécessaires, est impliqué et contribue à la mise en œuvre réussie de notre stratégie promotionnelle et tarifaire.
