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Business Analyst
Carrefour —Zaventem
- Temps plein
- Informatique
- Systèmes PGI
- Anglais
- Remboursement des frais de téléphone
il y a 7 jours
Business Support Officer & Tester
Ageas —Bruxelles
- Travail hybride
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Anglais
- Assurance vie
Business Analyst / Testeur (F/H)
Everience Benelux —Bruxelles
- Temps plein
- Travail hybride
- Informatique
- Informatique
- Anglais
Postuler rapidement
il y a 11 jours
KYC Business Group Coordinator – Bruxelles
BNP Paribas Fortis —Bruxelles
- Anglais
- Sens de l'organisation
Test Engineer @ IT Non Life Insurance
P&V Group —Bruxelles
- Anglais
- IT
Postuler rapidement
Chef de projet digital H/F
LE LOGEMENT MOLENBEEKOIS —Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean
- À partir de 4 000 € par mois
- Temps plein
- PMP
- Systèmes PGI
- Master
- Aide au transport quotidien
- Travail à domicile
Postuler rapidement
il y a 7 jours
Business Analyst Assurabilité (h/f/x)
Liberale Mutualiteit —Bruxelles Ixelles
- Temps plein
- Microsoft Excel
- SQL
- Bachelier
- Travail à domicile
FINANCE BUSINESS ADVISOR (Evere)
Iris Group —Bruxelles Etterbeek
- Temps plein
- Bilingue
- Finance
- Master
Postuler rapidement
Digitalisation & process manager - Le Logement Molenbeekois
SLRB-BGHM —Bruxelles
- PMP
- Systèmes PGI
- Master
il y a 5 jours
Process Analyst/Project Leader - Process & Organisation Life Insurance
Ageas —Bruxelles
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Programme de bien-être
- Assurance vie
Stage : Optimisation digitale des documents de tests en laboratoire QC, Belgique - 2026
GlaxoSmithKline —Wavre
- Temps plein
- Télétravail
- Anglais
- Master
- Bachelier
- Travail à domicile
Stage : Projets d'amélioration continue dans les départements Qualité et Contrôle Qualité, Belgique - 2026
GlaxoSmithKline —Wavre
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Excel
- Master
- Gestion de projet
Stage : Continuous Improvement, Belgique – 2026
GlaxoSmithKline —Wavre
- Temps plein
- Anglais
- Master
- Bachelier
il y a 8 jours
IS/IT Data BI Specialist
Thales —Tubize
- Temps plein
- Oracle
- SQL
- Intelligence artificielle
Senior Functional Analyst (H/F/X) - Bruxelles
ONEM —Bruxelles
- Informatique
- Master
Senior Functional Analyst
Smals —Bruxelles
- Temps plein
- Informatique
Payroll Business Analyst
Group S —Bruxelles
- Microsoft Excel
- En présentiel
Expert Secondary Systems - Focus Tools & Data
Elia —Bruxelles
- Anglais
- SQL
- IT
Functional Analyst -Non Life Insurance
P&V Group —Bruxelles
- Anglais
Postuler rapidement
18 h
Stage : Amélioration continue, excellence opérationnelle en Production, Belgique - 2026
GlaxoSmithKline —Wavre
- Temps plein
- Microsoft Excel
- Anglais
- Master

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
Il y a 7 jours

Avantages

Remboursement des frais de téléphone
Assurance hospitalisation
GSM de fonction

Qualifications

Informatique
Management
Systèmes PGI
Anglais
Master
SQL
Gestion de projet
PostgreSQL
ETL
HRIS

Description complète du poste

Missie

L'Application Owner CRM est le garant du bon fonctionnement, de l'évolution et de l'adoption de la plateforme CRM au sein de l'entreprise. À la croisée des chemins entre les équipes métiers (Ventes, Marketing, Service Client) et les équipes techniques (Développeurs, Intégrateurs, IT), vous vous assurez que l'outil répond parfaitement aux objectifs stratégiques et opérationnels de l'organisation tout en garantissant l'intégrité du système.

Responsabilitees

Vous recueillez, analysez et priorisez les besoins des différentes équipes utilisatrices pour les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques.
Vous pilotez la roadmap de l'application avec la direction et arbitrez les demandes d'évolution en fonction de la valeur ajoutée et de la faisabilité technique.
Vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la plateforme, supervisez le support de niveau 2 ou 3 et gérez la relation avec l'éditeur du CRM et les prestataires externes.
Vous garantissez la qualité, la sécurité et la conformité des données (RGPD) en collaboration avec le DPO.
Vous mesurez et optimisez le taux d'adoption du CRM, concevez les supports de formation, animez les sessions et maintenez la documentation à jour.
Vous veillez à la bonne intégration du CRM avec les autres outils de l'entreprise (ERP, SIRH, etc.) et suivez les KPIs clés de performance.

Profil

Vous avez une formation Bac+5 (École d'Ingénieur, École de Commerce ou Master en Informatique/Gestion de projet) et minimum 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous possédez une maîtrise approfondie d'une solution CRM et maîtrisez les méthodologies de gestion de projet (Agiles ou traditionnelles).
Vous comprenez bien les flux de données (API, ETL) et les structures de bases de données (SQL), la connaissance de PostgreSQL étant un plus.
Vous êtes capable de modéliser des processus métiers (BPMN) et de simplifier des problèmes techniques complexes pour les métiers.
Vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'une bonne orientation business, d'autonomie et maîtrisez l'anglais professionnel

Notre Offre

Un CDI à temps plein
Un salaire conforme aux conditions du marché et des avantages extralégaux intéressants :

- voiture ou budget mobilité
- smartphone et abonnement
- chèques-repas
- prime supplémentaire liées à la fonction
- assurance groupe
- assurance hospitalisation et soins ambulatoires avantageuse
- leasing vélo (après 1 an en service)
Smart Way of Working : des horaires de travail flexibles et des dispositions permettant de concilier vie professionnelle et vie privée.
Des formations sur mesure et de réelles opportunités d’évolution dans votre carrière.
Une fonction passionnante au sein d'un des plus grands distributeurs européens

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Test Engineer @ IT Non Life Insurance

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FINANCE BUSINESS ADVISOR (Evere)

Digitalisation & process manager - Le Logement Molenbeekois

Process Analyst/Project Leader - Process & Organisation Life Insurance

Stage : Optimisation digitale des documents de tests en laboratoire QC, Belgique - 2026

Stage : Projets d'amélioration continue dans les départements Qualité et Contrôle Qualité, Belgique - 2026

Stage : Continuous Improvement, Belgique – 2026

IS/IT Data BI Specialist

Senior Functional Analyst (H/F/X) - Bruxelles

Senior Functional Analyst

Payroll Business Analyst

Expert Secondary Systems - Focus Tools & Data

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