Le département ‘Program Management Life Insurance’ constitue un véritable pont entre le business et le département IS. Il assure la coordination, la planification et la réalisation des projets d’automatisation, d’optimalisation et de changement. Notre département comprend deux entités :
- Applications Support Life Insurance fournit le soutien nécessaire dans le cadre des process et projets et garantit une qualité de service des applications.
- Projects Architecture Life Insurance travaille sur de nouveaux projets/processus dans les environnements existants et réalise la nouvelle architecture Business.
Afin de renforcer ce département, nous recherchons actuellement un(e) Business Support Officer & Tester.
- Vous fournissez le support des applications informatiques aux utilisateurs des services ‘Operations Life Insurance’ Bank & Broker Channel.
- Vous vous chargez de la maintenance du portefeuille des produits existants.
- Vous détectez, analysez et suivez les problèmes rencontrés dans les applications existantes.
- Vous testez le bon fonctionnement des adaptations et des nouveaux produits et processus sur les systèmes existants, et vous mettez en œuvre des change requests.
- Vous réalisez les différentes activités liées au testing (création de plan de test, exécution des tests, création et suivi des bugs).
- Vous étoffez en permanence vos connaissances sur les produits, les procédures et la législation.
- Vous comprenez et répondez aux attentes des services ‘Operations Life Insurance’ et des courtiers/agences.
- Vous avez un esprit d’analyse et êtes orienté solutions.
