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Responsable gestion locative H/F
LE LOGEMENT MOLENBEEKOIS —Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean
- À partir de 3 800 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Master
- Bachelier
- Travail à domicile
- Assurance groupe
Postuler rapidement
Gestionnaire de dossiers bilingue NL/FR
Etude Danielle Duhen, Notaire —Sint-Agatha-Berchem
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Remboursement des frais de voyage
- Aide au transport quotidien
il y a 11 jours
Gestionnaire de contrat clients France-Belgique f/h/nb
Siemens Healthineers —Dilbeek
- Temps plein
- Microsoft Excel
- Vente
- Service client
Responsable du Service Gestion Locative - Le Logement Molenbeekois
SLRB-BGHM —Bruxelles
- Expérience en gestion d'équipe
- Master
- Bachelier
Conseiller Juridique Specialist Well Being
SNCB —Bruxelles
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Master
Coordinateur Affaires Générales (H/F/X)
CPAS Jette —Jette
- Temps plein
- Bilingue
- Informatique
- Microsoft Excel
- Indemnité kilométrique
- Travail à domicile
Senior HR Business Partner
Elia —Bruxelles
- Ressources humaines
- Recrutement
Juriste bilingue NL/FR
Etude Danielle Duhen, Notaire —Sint-Agatha-Berchem
- Bilingue
- Master
- Bachelier
- Remboursement des frais de voyage
- Aide au transport quotidien
il y a 11 jours
Attaché.e Financier.ière (m/f/x)
Vivalis.brussels —Etterbeek
- Temps plein
- Bilingue
- Aide à la personne
- Master
il y a 6 jours
Accountant
Atlas Contrôle —Vilvorde
- De 2 634,81 € à 3 000,00 € par mois
- Temps plein
- Bilingue
- Master
- Esprit d'analyse
- Carte essence
- Remboursement des frais de téléphone
Postuler rapidement
il y a 13 jours
Teamlead Asset Network Model Data Operations
Elia —Bruxelles
- Bilingue
- Anglais
- Microsoft Office
ICT Solution Architect (h/f/x)
Fedasil HQ —Bruxelles
- À partir de 5 841,08 € par mois
- Temps plein
- Conception de systèmes
- Anglais
- Java
- Travail à domicile
Postuler rapidement
CONTREMAÎTRE ELECTRICITE ET GAZ (H/F/X)
Sibelga —Bruxelles
- De 2 700 € à 3 550 € par mois
- Temps plein
- Chantier
- Bachelier
- Remboursement des frais de téléphone

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Etude Danielle Duhen, Notaire —Sint-Agatha-Berchem
Vous êtes titulaire d'un master en droit et/ou notariat. Vous êtes la personne de contact pour les gestionnaires de dossiers juniors en ce qui concerne les…
il y a 11 jours

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gestionnaire de dossier fr jobs near bruxelles

Responsable gestion locative H/F

LE LOGEMENT MOLENBEEKOIS
Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
À partir de 3 800 € par mois

Avantages

Éco-chèques
Chèques repas
Travail à domicile
GSM de fonction
Événements d'entreprise
Ordinateur de fonction
Assurance groupe

Qualifications

Expérience en gestion d'équipe
Master
Bachelier
Leadership

Description complète du poste

RESPONSABLE DU SERVICE GESTION LOCATIVE

Rôle de la fonction

Le/la Responsable du pôle Gestion Locative assure l’organisation, l’encadrement et la coordination des équipes en charge de l’accueil des locataires et de la gestion administrative de leur parcours, de la candidature jusqu’à la sortie.

Il/elle veille à la répartition efficace des tâches, à la bonne articulation entre les processus internes (candidatures, loyers, mutations, attributions …) et à la qualité du service rendu aux locataires. Il/elle supervise directement les pôles Accueil (2 ETP)et Locatif (6 ETP), et garantit la cohérence des pratiques, le respect des procédures et la continuité de service.

En lien avec la direction, il/elle suit les indicateurs d’activité, contribue à la prévention des blocages et représente le service dans les concertations transversales.

Principales responsabilités

Coordination et encadrement des équipes

Organiser le travail des pôles Accueil et Locatif, en veillant à une répartition claire et équitable des tâches.
Accompagner les gestionnaires locatifs dans la résolution des situations complexes.
Garantir le respect des procédures et de la législation.
Garantir la continuité de service et le respect des délais.
Réaliser les évaluations annuelles, soutenir la montée en compétences des collaborateurs.
Animer les réunions d’équipe régulières et les temps de coordination avec les autres services.

Suivi des processus locatifs

Assurer le bon déroulement des processus : candidatures, attributions, baux, révision des loyers, désaffectations, mutations, etc.
Veiller à l’application harmonisée des procédures et à la qualité des données encodées dans les outils (Phéniks, BDR).
Identifier les points de blocage et proposer des pistes d’amélioration.
Assurer la bonne articulation avec le contentieux pour les transferts de dossiers ou les cas litigieux

Pilotage et reporting

Suivre les indicateurs d’activité locative, en lien avec les tableaux de bord mis à disposition.
Contribuer à la production de données quantitatives pour la direction.
Participer aux comités transversaux (attribution, gestion de crise, arriérés, etc.).
Être force de proposition pour améliorer l’organisation, les outils ou les services aux locataires.

Représentation et collaboration interne

Collaborer avec les services technique, social et contentieux pour une gestion coordonnée.
Être le point de contact pour les remontées des équipes terrain et les demandes de la direction.
Porter les décisions du comité de direction auprès des collaborateurs.

Compétences requises

Niveau

Master ou Bachelier en gestion ou équivalent
Expérience de coordination ou de management d’équipe dans le secteur social, public ou locatif
5 ans d’expérience minimum
Expérience dans le secteur du logement est un plus

Compétences savoir-faire

Communiquer efficacement, à l’oral comme à l’écrit
Compétences avérées en animation d’équipe et gestion de collaborateurs
Capacité à prioriser, structurer et faire évoluer les pratiques
Être rigoureux
Savoir utiliser les outils informatiques
Prendre des décisions en autonomie dans un cadre défini
Posséder des connaissances de la gestion immobilière est un plus
Connaitre le secteur public est un plus
FR/NL

Compétences savoir-être

Leadership collaboratif, sens de l’écoute et de la diplomatie
Aisance dans les relations internes et externes
Organisation, rigueur et fiabilité
Réactivité, autonomie et gestion du stress
Sens du service, posture constructive et esprit d’équipe
Capacité à fédérer et à créer de la confiance

Rémunération : à partir de 3 800,00€ par mois

Avantages :

Assurance groupe
Chèques repas
Éco-chèques
Événements d'entreprise
GSM de fonction
Ordinateur de fonction
Travail à domicile

Lieu du poste : En présentiel

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Coordinateur Affaires Générales (H/F/X)

Senior HR Business Partner

Juriste bilingue NL/FR

Attaché.e Financier.ière (m/f/x)

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Teamlead Asset Network Model Data Operations

ICT Solution Architect (h/f/x)

CONTREMAÎTRE ELECTRICITE ET GAZ (H/F/X)

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