20 meilleures offres (process manager, antwerpen, vlg) (à pourvoir)

Teamlead Customer Support Learning Solutions
Plantyn NV —Berchem
- Temps plein
- Travail hybride
- Bureau
- Esprit d'analyse
- Bachelier
- Carte essence
- Remboursement des frais de téléphone
Postuler rapidement
il y a 5 jours
Head of Process Office
Bank/Banque Van Breda —Anvers
- Temps plein
- Travail hybride
- Expérience en gestion d'équipe
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Carte essence
- Assurance groupe
Postuler rapidement
il y a 6 jours
Office Manager
2pass Clinic | o2 Clinic —Berchem
- De 2 350,29 € à 4 200,00 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Office
- Expérience administrative
- Bachelier
Postuler rapidement
Team Manager B2B Support
Eneco eMobility —Malines
- De 3 790 € à 5 414 € par mois
- Temps plein
- Travail hybride
- Anglais
- Bureau
- Expérience en supervision
Postuler rapidement
Customer Success Manager Belgium (French Speaking)
In Space BV —Anvers
- De 3 500 € à 6 000 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Gestion de projet
- Intelligence artificielle
- Indemnité kilométrique
- Carte essence
Postuler rapidement
il y a 12 jours
Process Manager - HR Compliance
Bank/Banque Van Breda —Anvers
- Temps plein
- Travail hybride
- Esprit d'analyse
- Bachelier
- Ressources humaines
- Carte essence
- Assurance groupe
Postuler rapidement
Senior Team Manager ContactCare België
ContactCare —Anvers
- Temps plein
- Bilingue
- Espagnol
- Service client
- Indemnité kilométrique
- Travail à domicile
Postuler rapidement
il y a 5 jours
Filiaalmanager/ verkoopleider (in opleiding)
bofrost* België —Kontich
- De 5 000 € à 6 500 € par mois
- Disponible le week-end
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
- Carte essence
- Remboursement des frais de téléphone
Postuler rapidement
Store Manager Regio Deurne
Lidl —Deurne
- Disponible le week-end
- Carte essence
Senior Office Manager M/V
Caluwaerts Uytterhoeven Advocaten —Berchem
- Bachelier
Operations & Maintenance Manager - Hyoffwind
Messer Belgium —Berchem
Teamverantwoordelijke Vervangingsinkomen
Christelijke Mutualiteit —Berchem
- De 4 323,51 € à 4 913,07 € par mois
- Compétences en communication
- Assurance groupe
il y a 6 jours
Store Manager Regio Antwerpen centrum
Lidl —Anvers
- Disponible le week-end
- Carte essence
Yves Rocher Antwerpen Centraal - Shopmanager (M/V/X)
Yves Rocher —Anvers
- Temps plein
- Bilingue
- Expérience en gestion d'équipe
- Merchandising
Postuler rapidement
Change & Release Manager gezocht
Entico —Berchem
- Disponible le week-end
- Expérience en gestion d'équipe
- DevOps
- Master
il y a 1 jour
Manager HR Services
provincie Antwerpen —Anvers
- De 4 651,37 € à 7 092,02 € par mois
- Disponible le week-end
- Esprit d'analyse
- Ressources humaines
- En présentiel
- Aide au transport quotidien
- Remboursement des frais de téléphone
il y a 6 jours
Site Supervisor
Imtech —Anvers
- Chantier
- Expérience en supervision
- CVC
Facility manager
ACG VZW —Deurne
- Master
- Esprit d'analyse
- Bachelier
IAM Process Manager
Bank/Banque Van Breda —Anvers
- Temps plein
- Travail hybride
- Azure
- Informatique
- Master
- Carte essence
- Travail à domicile
Strategisch HR Business Partner
i-mens —Anvers
- À partir de 4 018,33 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Travail à domicile
Postuler rapidement

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : process manager (antwerpen, vlg)

En vous connectant à votre compte, vous acceptez les Conditions d'utilisation de SimplyHired et consentez à notre Politique relative aux cookies et Politique de confidentialité.

Teamlead Customer Support Learning Solutions

Plantyn NV
Berchem

Postuler rapidement

Détails de l'emploi

Temps plein
Il y a 5 jours

Avantages

Carte essence
Voiture de société
Chèques repas
Remboursement des frais de téléphone
Assurance hospitalisation
Ordinateur de fonction

Qualifications

Esprit d'analyse
Bachelier

Description complète du poste

Wil jij mee bouwen aan de toekomst van het onderwijs – voor elke betrokkene?

Bij Plantyn geloven we dat sterk onderwijs vertrekt vanuit sterke connecties. Daarom willen we méér zijn dan een educatieve uitgeverij. We bouwen actief aan onze rol als volwaardige onderwijspartner – voor álle betrokkenen in en rond de school. Denk aan leerkrachten en leerlingen, maar ook aan ouders, schoolsecretariaten en schoolbesturen.

Onderwijs is voor ons blended: een krachtige combinatie van digitaal én folio, ondersteund door wetenschappelijke inzichten en gedreven door educatieve innovatie.

Als Meewerkend Teamlead Support Learning Solutions speel jij een sleutelrol in die beleving. Samen met je team zorg je ervoor dat klanten vlot en professioneel ondersteund worden in het gebruik van onze digitale oplossingen. Met jouw coachende aanpak, oog voor kwaliteit en sterke samenwerking til je de supportwerking én klanttevredenheid naar een hoger niveau.

Rol en verantwoordelijkheden

In deze rol combineer je het beste van twee werelden: je stuurt je team aan én blijft zelf dicht bij de praktijk door actief mee te werken. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse werking vlot loopt, met een duidelijke planning, heldere prioriteiten en een goede taakverdeling.

Je bent zichtbaar aanwezig voor je team en coacht hen in hun groei, terwijl je tegelijk de kwaliteit van de dienstverlening bewaakt. Regelmatige teammomenten en een nauwe afstemming met de Customer Service Manager helpen je om iedereen mee te nemen in de doelstellingen en aanpak.

Daarnaast neem je zelf ook complexe klantvragen op en coördineer je escalaties. Je zorgt ervoor dat deze goed gedocumenteerd worden en dat er duidelijke terugkoppeling gebeurt, zowel naar klanten als intern. Vanuit die inzichten denk je actief mee na over hoe processen beter kunnen: je detecteert knelpunten, stelt concrete verbeteringen voor en draagt bij aan een sterkere knowledge base.

Je werkt intens samen met Product Owners en andere teams. Je bent betrokken bij demo’s en roadmaps, test nieuwe features en vertaalt feedback uit het supportteam naar concrete verbeterpunten. Op die manier bouw je mee aan producten die beter aansluiten bij de noden van de eindgebruiker.

Je geeft leiding aan een team van 4 tot 6 helpdeskmedewerkers en houdt daarbij ook rekening met piekperiodes en eventuele externe ondersteuning.

Profiel

Je hebt al enkele jaren ervaring in een senior support- of helpdeskrol en bent klaar voor een volgende stap waarin je ook een team aanstuurt. Je voelt je comfortabel in een omgeving waar je moet schakelen tussen operationeel meewerken en het bewaren van overzicht.

Je communiceert helder en vlot, en weet mensen op een natuurlijke manier mee te nemen. Je blijft rustig onder druk, denkt oplossingsgericht en houdt altijd de klantbeleving voor ogen. Tegelijk werk je gestructureerd en heb je voldoende analytisch inzicht om processen te verbeteren.

Affiniteit met digitale platformen en IT is belangrijk, net als een sterke servicegerichtheid.

Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring en voelt je comfortabel in een meertalige context: je drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans, en kan je goed behelpen in het Engels.

Aanbod

Je komt terecht in een rol met echte impact, waarin je zowel je leiderschapsvaardigheden als je inhoudelijke expertise kan inzetten en verder ontwikkelen. Je bouwt mee aan een organisatie die volop inzet op innovatie en een sterke positie inneemt binnen de onderwijssector.

Bij Plantyn kan je rekenen op een warme en mensgerichte werkomgeving, waar samenwerking, collegialiteit en kennisdeling centraal staan. Je werkt in een moderne kantooromgeving in Berchem, die vlot bereikbaar is en ruimte biedt voor zowel focus als ontspanning.

Daarnaast mag je rekenen op een aantrekkelijk en volledig verloningspakket, met onder meer:

een competitief salaris
flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden
een bedrijfswagen met tankkaart of mobiliteitsbudget
maaltijdcheques
groeps- en hospitalisatieverzekering
37 verlofdagen
een laptop en GSM-abonnement

Kortom: een mooie kans om mee het verschil te maken in het onderwijs, samen met een betrokken team en binnen een organisatie die volop in beweging is.

Postuler rapidement

Affinez votre recherche

process manager emplois - antwerpen, vlg

Teamlead Customer Support Learning Solutions

Head of Process Office

Office Manager

Team Manager B2B Support

Customer Success Manager Belgium (French Speaking)

Process Manager - HR Compliance

Senior Team Manager ContactCare België

Filiaalmanager/ verkoopleider (in opleiding)

Store Manager Regio Deurne

Senior Office Manager M/V

Operations & Maintenance Manager - Hyoffwind

Teamverantwoordelijke Vervangingsinkomen

Store Manager Regio Antwerpen centrum

Yves Rocher Antwerpen Centraal - Shopmanager (M/V/X)

Change & Release Manager gezocht

Manager HR Services

Site Supervisor

Facility manager

IAM Process Manager

Strategisch HR Business Partner

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : process manager (antwerpen, vlg)

Related Searches

Outils pour les chercheurs d'emploi

Outils Employeurs

Parcourir

Garder le contact