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Réceptionniste tournant (H/F/X)
AdagioAccess —Bruxelles
- Temps plein
- Espagnol
- Anglais
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
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Aide-Soignant - support administratif et accueil pour l'hôpital de jour gériatrique (H/F/X)
Cliniques Universitaires Saint-Luc —Bruxelles
- Lun-Ven
- Hôpital
JOB ETUDIANT Agent / Agente d'accueil H/F
Jungle City —Tournai
- À partir de 10,35 € de l’heure
- Bilingue
- Service client
- Compétences en communication
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Réceptionniste Hôtel (H/F)
Arbany hotels —Bruxelles
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Hôtel
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il y a 11 jours
Un·e assistant·e administratif·ve
Université libre de Bruxelles —Bruxelles
- Temps plein
- Microsoft Excel
- Hôpital
- Anglais
- Remboursement des frais de voyage
- Aide au transport quotidien
Assistant Administratif Logistique
Fluxys —Sint-Pieters-Leeuw
- Temps plein
- Télétravail
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Sans diplôme universitaire
JOB ETUDIANT - Commissaire de piste / Serveur / Réceptionniste (F/H/X)
Experience Factory Eupen —Eupen
- Anglais
- En présentiel
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il y a 11 jours
Réceptionniste Tournant(e)-H/F/X
IBIS —Bruxelles
- Temps plein
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il y a 2 jours
Assistant·e administratif·ve et juridique - département recouvrement
WALK LAW FIRM —Ottignies-Louvainla-Neuve Louvainla-Neuve
- À partir de 2 175 € par mois
- Temps partiel
- Anglais
- Réception
- En présentiel
- Indemnité kilométrique
- Travail à domicile
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il y a 9 jours
Chef d'atelier / Réceptionniste
Auto 5 —Dilbeek
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- Sens de l'organisation
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Hôte(sse) machine à sous (H/F/X)
Viage —Bruxelles
- Disponible le week-end
- Anglais
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JOB ETUDIANT Animation : Mascotte & Steward H/F
Jungle City —Tournai
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Un.e assistant.e administratif.ve en marchés publics à 50%
Université de Namur —Namur
- Microsoft Excel
- Bachelier
Réceptionniste Hôtel de nuit (H/F)
Arbany hotels —Bruxelles
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Hôtel
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il y a 4 jours
Un·e assistant·e administratif·ve du Décanat
Université libre de Bruxelles —Bruxelles
- Temps plein
- Hôpital
- Anglais
- Master
- Remboursement des frais de voyage
- Aide au transport quotidien
il y a 3 jours
Educateur A1 (h/f/x) Maison d'accueil - Le Relais
CPAS de Molenbeek-Saint-Jean —Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean
- Disponible le week-end
- Bachelier
- En présentiel
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Stagiaire Administratif - Assistant Gourvernant principal
Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels —La Hulpe
- Temps plein
- Microsoft Excel
- Anglais
- Hôtel
il y a 3 jours
Réceptionniste pour nos hôtels - Français / Néerlandais
Pairi Daiza —Brugelette
- Travail les jours fériés
- Informatique
- Anglais
- Hôtel
Un·e Stagiaire Réceptionniste pour nos hôtels
Pairi Daiza —Brugelette
- Temps plein
- Anglais
- Bachelier
- Stage
Réceptionniste de Nuit pour nos hôtels - Français / Néerlandais
Pairi Daiza —Brugelette
- Travail de nuit
- Informatique
- Anglais
- Hôtel

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Réceptionniste tournant (H/F/X)

AdagioAccess
Bruxelles

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Détails de l'emploi

Temps plein

Qualifications

Français
Espagnol
Anglais
Certificat de l'enseignement secondaire supérieur

Description complète du poste

Description de l'entreprise

Leader sur le marché des aparthotels. En tout, ce sont près de 130 aparthotels qui ont vu le jour à travers 16 pays : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orient... A l'horizon 2027, notre ambition est de doubler notre présence à l'international et de faire de nos équipes le moteur de cette croissance. Le voyage commence seulement ! Notre aparthotel pour lequel nous recherchons un.e réceptionniste tournant se trouve au sud-est de Bruxelles. Notre réception est ouverte 24/7 Nous attirons une clientèle locale et internationale Business & Loisir. Notre équipe de choc est polyvalente, engagée et composée de nombreuses personnalités pétillantes et épatantes ! Le service client au cœur de ses priorités.

Description du poste

Au sein de notre aparthotel (120 studios) et sous la responsabilité du chef de réception, votre rôle principal sera d'assister et de faciliter le séjour des clients dans l'aparthotel, afin d'assurer leur satisfaction. Pour ce faire, vos principales tâches seront les suivantes :

Relations avec les clients et satisfaction * Vous accompagnez les clients tout au long de leur séjour avec soin et attention : vous les informez sur les conditions de leur séjour, les formalités et les services offerts par l'aparthotel et la région environnante.

* Vous veillez à la qualité du service et à la satisfaction du client. * Vous traitez les éventuelles objections et/ou remarques et les résolvez rapidement.

Gestion opérationnelle de l'aparthotel * Au quotidien, vous participez à la gestion opérationnelle et administrative de l'aparthotel : vous assurez l'accueil et le départ des clients, la gestion du fonds de caisse, la prise en charge et l'application des procédures de facturation, d'encaissement, de réservation et de suivi des débiteurs.

Vous participez activement à la commercialisation de l'établissement.

Travail en shift

Les horaires sont les suivants :

Matin : 7-15h
Soir : 15-23h
Nuit : 23-7h

Les horaires sont publiés mensuellement mais il n'y a pas d'organisation spécifique.

Cependant, nous ne mettons pas de shift matin le lendemain d'un shift soir par exemple.

Qualifications

Une expérience réussie dans l'accueil de la clientèle ou la réception est nécessaire

Vous avez le CESS - Baccalauréat est un plus

L'essentiel, c'est de partager les mêmes envies et valeurs et de parler le langage de nos clients... français et anglais étant bien entendu un minimum.

Vous êtes animé(e) par la passion du client, vous aimez partager avec les autres et grandir à leurs côtés ? Vous êtes aussi curieux, sociable, bienveillant, audacieux ? Vous avez la volonté d'évoluer? Welcome on board !

Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client.

Vous appréciez travailler en équipe. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e). Vous maitrisez l'anglais (B2), tant à l'oral qu'à l'écrit, la maitrise d'une autre langue serait un gros plus (ex: Espagnol).

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