8 meilleures offres (customer service medewerker, oudenaarde, vlg) (à pourvoir)

Client Service Officer (Gent)
Degroof Petercam —Gand
- Bachelier
- Compétences en communication
Customer Support Internship
Silverfin —Gand
- Comptabilité
- Intelligence artificielle
- Stage
Expert schriftelijke dossiercommunicatie
FARYS —Gand
- Heures supplémentaires
- Systèmes PGI
- Expérience administrative
- Bachelier
- Travail à domicile
Administratief bediende
Tectum Group —Melle
- Chantier
- Anglais
- Expérience administrative
- Travail à domicile
Accountmanager met ervaring
Creative Shelter —Gand
- Temps plein
- Travail hybride
- Remboursement des frais de téléphone
Filiaaldirecteur Gent
Standaard Boekhandel —Gand
- Travail les jours fériés
- Expérience en gestion d'équipe
Filiaalmanager - Gent
APOK —Gand
- Temps plein
- Systèmes PGI
- Sens de l'organisation
- Construction et rénovation
- Formation continue
- Carte essence
Customer Service Representative – logistiek (M/V)
Katoen Natie —Gand
- Microsoft Office
3 h

Discover related jobs

Based on your search for customer service medewerker jobs.

Sales Representative
Nobel Biocare —Groot-Bijgaarden
Réaliser des présentations et démonstrations produits, assurer le support technique après-vente. Définir et mettre en œuvre un plan stratégique pour atteindre…

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : customer service medewerker (oudenaarde, vlg)

En vous connectant à votre compte, vous acceptez les Conditions d'utilisation de SimplyHired et consentez à notre Politique relative aux cookies et Politique de confidentialité.

Client Service Officer (Gent)

Degroof Petercam -
Gand

Soumettre votre candidature

Détails de l'emploi

Qualifications

Vente de services financiers
Bachelier
Compétences en communication

Description complète du poste

Locatie:

Bank Degroof Petercam SA

Belgium

Moutstraat 68,
9000 Gent

Context

De Client Service Office is een client facing, front-to-back, and first line of defense organisatie. De Client Service Officer (CSO) werkt in tandem met de Private Banker en staat garant voor een optimale operationele dienstverlening aan de cliënt - vanaf de prospectiefase tot de dagelijkse bankverrichtingen en de eventuele afsluiting van de rekening.

De CSO werkt in de lokale kantoren en speelt een cruciale rol bij de first line of defense en bij de digitale adoptie.

Momenteel zoeken we een CSO voor ons kantoor in Gent

Your position

De CSO werkt voor +/- 2 Private Bankers (afhankelijk van de loading en cliëntenportefeuille) en volgt samen met de Private Banker(s) de cliëntenportefeuilles op door middel van verschillende activiteiten :

Op commercieel en transactioneel niveau :

Ondersteuning van en coördinatie met de Private Banker in elke fase van de relatie met onze cliënten en prospects, van het openen van een rekening tot de eventuele afsluiting van de rekening, inclusief het volledige administratieve beheer dat zich tijdens de cyclus kan voordoen.

Fungeert als eerste aanspreekpunt voor cliënten bij vragen of problemen (portefeuillerapporten, saldo rekening, info transacties, ...).
Client onboarding, update cliëntgegevens, schenking, successie, krediet, handtekening van contracten enz.
Uitvoeren van transacties (cashtransfers, beursorders, opvolging kredietdossiers, corporate actions, ....) zonder adviserende rol
Opstellen van prospectielijsten ter ondersteuning van de Private Bankers (bijv uitnodigen voor events)
Beheer van de organisatie van lokale evenementen en aanwezigheid op cliëntenevents
Voorbereiding van cliëntenmeetings en aanwezigheid tijdens meetings (voor het administratieve gedeelte)

Op niveau van risicoanalyse, speelt de CSO een rol in het 'First Line of Defense" proces en voert eerstelijnscontroles uit :

Verificatie van de volledigheid en de kwaliteit van cliëntendossiers gedurende de volledige cliëntenrelatie op het vlak van KYC en KYT
Opvolging Mifid, incl ESG
Eerstelijncontroles (fraudepreventie, uitvoering en conformiteit van transacties,…)

De CSO rapporteert aan de CSO supervisor (hiërarchisch) en aan de kantoordirecteur (functioneel).

Your profile

Bachelor met 3-5 jaar ervaring of gelijkwaardig door ervaring
Zeer goede kennis van de client lifecycle management processen en procedures
Kennis van en/of interesse in financiële producten en markten
Kennis en respect van alle interne, externe en deontologische regels
Oog voor operationele efficiëntie en optimalisatie van processen

Persoonlijke vaardigheden:

Uiterst rigoureus en betrouwbaar
Goede klantgerichtheid, goed kunnen luisteren
Goede communicatieve vaardigheden, vlot in de omgang zowel telefonisch als face to face
Autonomie, organisatie en prioriteitenbeheer
Dynamisch, proactief, teamspeler
Goede kennis van bankverrichtingen
Goede beheersing van digitale tools en vermogen om zich aan te passen aan nieuwe IT-tools
Leergierig en bereid om de nodige opleidingen te volgen.

Our offer

For more than 150 years, Degroof Petercam has been a reference investment house. Entrepreneurship is our DNA, expertise is our fuel. You will become part of a company with highly skilled, talented and passionate experts that aim for nothing less than excellence. The impact of our work goes beyond profit by looking at business from a broader perspective, challenging those who want to intellectually. As a part of Indosuez Wealth Management and Crédit Agricole, we offer our people ongoing learning and development and mobility on an international scale.

In addition to our fascinating work environment, we also offer:

A broad offer of learning & development programs including a Degroof Petercam Academy for both professional and personal goals.
An attractive and market conform compensation package
Flexible working hours & teleworking
An Employee Social Engagement Program
Access to the same Private Banking Expertise as our clients

Soumettre votre candidature

Affinez votre recherche

customer service medewerker emplois - oudenaarde, vlg

Client Service Officer (Gent)

Customer Support Internship

Expert schriftelijke dossiercommunicatie

Administratief bediende

Accountmanager met ervaring

Filiaaldirecteur Gent

Filiaalmanager - Gent

Customer Service Representative – logistiek (M/V)

Discover related jobs

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : customer service medewerker (oudenaarde, vlg)

Related Searches

Outils pour les chercheurs d'emploi

Outils Employeurs

Parcourir

Garder le contact