20 meilleures offres (Gestion des réclamations) (à pourvoir)

Gestionnaire sinistres assurances - Health
AXA —Bruxelles
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Microsoft Office
- Assurance invalidité
- Travail à domicile
il y a 1 jour
Gestionnaire Assurances Groupe
P&V Group —Bruxelles
- Anglais
- Bachelier
- Leadership
Postuler rapidement
Insurance Claims Specialist
AXA —Bruxelles
- Saisonnier
- Bilingue
- Logiciels de GRC/CRM
- Compétences en communication
- Assurance invalidité
CDD - Customer Service Officer
Eurostar International —Bruxelles
- Travail hybride
- Anglais
- Intelligence artificielle
- Compétences en communication
Postuler rapidement
Coordinateur.trice Technique Service Après-Vente
Eloy —Sprimont
- Télétravail
- Anglais
Airport Cashier - CDI en temps partiel (24h/semaine)
Ria Money Transfer (Dandelion) —Bruxelles
- Temps partiel
- Espagnol
- Anglais
- Négociation
Postuler rapidement
INSIDE SALES REPRESENTATIVE BENELUX (H/F)
Reverse —Ans
- De 3 000 € à 4 500 € par mois
- Systèmes PGI
- Anglais
- Bureau
Customer service specialist
Belvas SA —Meslin-l'Évêque
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Systèmes PGI
Postuler rapidement
CDI | Coordinateur Magasins H/F
KERSIA —Seneffe
- Temps plein
- Entrepôt
- Sens de l'organisation
il y a 13 jours
Customer Service Account Manager (B2B; EDI; XML; FR/NL/EN)
Speos —Bruxelles Anderlecht
- Service client
- Anglais
- APIs
Distribution Center Coordinateur
Infrabel —Namur
- Chantier
- Systèmes PGI
- Bachelier
QA Officer F/H
SERB Pharmaceuticals —Bruxelles
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Airport Cashier
Ria Money Transfer (Dandelion) —Zaventem
- Temps plein
- Espagnol
- Anglais
- Négociation
Postuler rapidement
Chargé(e) de projets commerciaux H/F
Agral —Courcelles
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Esprit d'analyse
- Indemnité kilométrique
Postuler rapidement
il y a 10 jours
Conseiller technico-commercial interne
Activa —Seneffe
- Temps plein
- Systèmes PGI
- Anglais
- Microsoft Office
Postuler rapidement
Collaboratrice Commerciale en Bijoux - Région Charleroi
J-Club —Région Wallonne
- Temps partiel
- Merchandising
- Indemnité kilométrique
Postuler rapidement
Conseiller Service Après-Vente Mercedes-Benz WAVRE
bymycar —Wavre
il y a 6 jours
Analyste logistique junior (hands-on)
Ecofrost —Péruwelz
- Informatique
- Microsoft Excel
- Anglais
Customer Service & Logistics Specialist (FR/NL) - H/F
Keri Medical BE —Dilbeek
- De 33 000 € à 36 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Microsoft Office
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
il y a 13 jours
Project Contract and Claim Manager
Elia —Bruxelles
- Anglais
- Microsoft Office
- Master

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Gestion des réclamations jobs near

Gestionnaire Sinistres, Brussel : emplois

Medewerker Klantenservice, Brussel : emplois

Chef De Cuisine, Luik (provincie) : emplois

Chef De Projet, Mouscron : emplois

Chargé De Projet, Henegouwen : emplois

Chef De Projet, Hainaut : emplois

Chef De Projet, Liège (city) : emplois

Chef De Projet, Tournai : emplois

Chef Kok, Antwerpen (provincie) : emplois

Responsable Assurance Qualité, Mouscron : emplois

Ingénieur Qualité, Brussels : emplois

Responsable Ressources Humaines, Luik (provincie) : emplois

Responsable Logistique, Tournai : emplois

Commercial Sédentaire, Oupeye Houtain Saint Siméon : emplois

Commercial, 7000 Bergen : emplois

Commercial Porte À Porte, Liège : emplois

Analyste Financier, Bruxelles Watermael Boitsfort : emplois

Analyste Statistique, Bruxelles : emplois

Analyste Fonctionnel Bruxelles, Bruxelles : emplois

Analyste Credit, Brussel : emplois

Gestionnaire sinistres assurances - Health

AXA -
Bruxelles

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Détails de l'emploi

CDI
Il y a 1 jour

Avantages

Assurance invalidité
Travail à domicile

Qualifications

Bilingue
Français
Anglais
Microsoft Office
Compétences en communication
Allemand
Néerlandais

Description complète du poste

Description du poste:

Rejoignez notre équipe en tant que gestionnaire sinistres assurances - Health, où votre empathie et vos compétences en communication feront une réelle différence en aidant les clients à naviguer dans leurs besoins en santé et en assurance.

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Accompagner les clients dans l’ouverture et la gestion des dossiers de sinistres via téléphone, email ou en ligne.
Évaluer les besoins des clients et fournir des informations précises sur leur couverture, leurs garanties et le processus de réclamation.
Recueillir et analyser les informations relatives aux demandes de remboursement, en veillant à une documentation correcte et à la mise à jour des bases de données.
Soutenir les clients en répondant à leurs questions, en proposant des solutions et en apportant une assistance continue tout au long du traitement de leur dossier.
Gérer les communications internes et externes, écrites ou orales, pour assurer une coordination fluide et un suivi efficace.
Effectuer les tâches administratives standards liées au traitement des sinistres, telles que la mise à jour des dossiers, l’analyse des demandes et le respect des délais de paiement.
Suivre les procédures établies pour offrir un service de haute qualité, en garantissant la conformité aux délais et aux normes internes.

VOTRE PROFIL

Bilingue en français et en néerlandais ; la connaissance de l’anglais et/ou de l’allemand est un plus.
Expérience préalable dans le secteur de l’assurance ou le service client.
Connaissance du système de sécurité sociale belge et du paysage des soins de santé est un avantage.
Maîtrise de MS Office et familiarité avec les outils numériques du département.
Excellentes compétences d’écoute, empathie et orientation client.
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Esprit ouvert, proactif et efficace dans le travail.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Chez AXA Partners, nous apprécions les personnes qui travaillent pour nous, et notre package de rémunération est régulièrement revu pour refléter cela.

Vous pouvez vous attendre à recevoir :

Un salaire brut mensuel compétitif
Une indemnité nette de 90 € par mois
Le remboursement à 100 % des frais de transport en commun pour les trajets domicile-travail
Des chèques-repas d'une valeur de 10 € par jour
250 € de chèques écologiques
Possibilité de télétravail
Jusqu'à 28 jours de congés
Des assurances : assurance groupe, assurance invalidité et assurance accidents
Plan cafeteria

Nous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pendant le processus de candidature, veuillez envoyer un e-mail à AXA Partners Global HR à l'adresse [email protected].

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes d'assistance (auto, habitation, santé, médical-voyage) et d'assurance emprunteur et de protection financière, pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.

Filiale à 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes d’opérer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison d’être : soutenir des milliers de personnes lorsqu’elles en ont le plus besoin, en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d'un contact humain.

Ce qui nous différencie ?
Un esprit pionnier qui nous pousse à aller de l’avant et nous adapter, depuis plus de 65 ans, aux évolutions sociétales et technologiques, à l’émergence de nouveaux risques, et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible, sans l’expertise et la passion qui animent nos 8 000 collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de 55 000 professionnels à travers le monde.
Ils partagent tous fièrement un objectif commun : être présents dans les moments importants.

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