20 meilleures offres (it support manager, belgium) (à pourvoir)

Chef de projet digital H/F
LE LOGEMENT MOLENBEEKOIS —Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean
- À partir de 4 000 € par mois
- Temps plein
- PMP
- Systèmes PGI
- Master
- Aide au transport quotidien
- Travail à domicile
Postuler rapidement
JUNIOR IT SYSTEM ADMINISTRATOR
RTL Belgium —Schaarbeek
- Informatique
- Anglais
- Windows
Workplace Experience Manager
Fluxys —Bruxelles Etterbeek
- Temps plein
- Télétravail
- Anglais
- Master
il y a 13 jours
Incident Manager
CIN NIC —Bruxelles
- Temps plein
- Travail hybride
- Anglais
- Scripting
- Production
- Remboursement des frais de téléphone
- Travail à domicile
Postuler rapidement
il y a 3 jours
IT Systems & Security Administrator (m/v/x)
APB - Algemene Pharmaceutische Bond / Association Pharmaceutique Belge —Bruxelles
- Temps plein
- Informatique
- Anglais
- Windows
- Travail à domicile
il y a 11 jours
Customer Success Manager
AUXIPRESS —Bruxelles Watermael-Boitsfort
- Télétravail
- Anglais
- Recrutement
Application Support Engineer
H.Essers Digital Company nv —Genk
- Windows
- Esprit d'analyse
Postuler rapidement
Portfolio Manager
Mielabelo —Namur
- Travail hybride
- Master
- Bachelier
- Agile
Business Analyst
Fonds Commun de Garantie Belge —Bruxelles
- À partir de 3 800 € par mois
- Temps plein
- Télétravail
- Anglais
- Formation continue
- Indemnité kilométrique
Postuler rapidement
il y a 5 jours
IT Project manager
EGOV Select —Evere
- Temps plein
- Informatique
- Doctorat
- Informatique
VISUAL MERCHANDISER MANAGER (35 hours - Mons)
Mango —Mons
- Temps plein
- Vente
- Merchandising
- Compétences en communication
Digitalisation & process manager - Le Logement Molenbeekois
SLRB-BGHM —Bruxelles
- PMP
- Systèmes PGI
- Master
IT Service Delivery Agent
Speos —Bruxelles Anderlecht
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
- Sens de l'organisation
- Intelligence artificielle
Head of IT delivery (Loans)
Crelan —Bruxelles Anderlecht
- Expérience en gestion d'équipe
- Informatique
- Anglais
Business Analyst Digital H/F
Consort Group —Bruxelles Ixelles
- Travail hybride
- Informatique
- Anglais
- Master
Postuler rapidement
Employé(e) IT Support & Opérations
Krinkels Bedienden —Londerzeel
- Temps plein
- Informatique
- Oracle
- Salesforce
Employé(e) IT Support & Opérations
Krinkels —Londerzeel
- Temps plein
- Informatique
- Oracle
- Salesforce
IT Program Manager
Multipharma —Bruxelles-Capitale
- Travail hybride
- Sens de l'organisation
- Compétences en communication
- Carte essence
- Remboursement des frais de téléphone
Freelance Senior Support Engineer
BLR Consultancy —Bruxelles
- Azure
- AWS
- Esprit d'analyse
- Carte essence
Systeembeeheerder & IT Support
AUXIPRESS —Bruxelles Watermael-Boitsfort
- Anglais
- Windows
- Esprit d'analyse
- Assurance groupe

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Chef de projet digital H/F

LE LOGEMENT MOLENBEEKOIS
Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean

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Détails de l'emploi

Temps plein | CDD
À partir de 4 000 € par mois

Avantages

Aide au transport quotidien
Éco-chèques
Chèques repas
Travail à domicile
GSM de fonction
Événements d'entreprise
Ordinateur de fonction
Assurance groupe

Qualifications

PMP
Migration des données
Management
Systèmes PGI
Coordination de projets
Master
Gestion de projet
Bachelier
IT
Compétences en communication

Description complète du poste

DIGITALISATION & PROCESS MANAGER

Rôle de la fonction

L’ Application Manager intervient au croisement de la gestion de projet et de la data pour accompagner la transformation digitale de l’entreprise.
Il/elle pilote les projets ERP tout en assurant la qualité, la structuration et l’exploitation des données nécessaires à la prise de décision.

Il/elle est également garant(e) de la structuration, de la standardisation et de l’amélioration continue des processus métiers, en lien étroit avec les systèmes d’information.

Principales responsabilités

1. Gestion de projet

Piloter les projets de digitalisation et d’implémentation ERP
Définir les objectifs, le périmètre et le planning
Coordonner les parties prenantes :
Métiers (finance, technique, location, RH, etc.)
IT / équipes techniques
Intégrateurs / prestataires
Assurer le suivi des délais, coûts, risques et qualité
Animer les réunions projet (comités de pilotage, ateliers, etc.)
Est responsable du paysage applicatif de l’entreprise (gestion immobilière, comptabilité, Facility Management System, gestion documentaire, reporting…).
Veille à l’application d’une méthodologie de gestion de projet et à la qualité des livrables (phases de test / recette, mise en production).
Garantir l’alignement avec la stratégie de transformation digitale

2. Analyse de données

Collecter, nettoyer et structurer les données issues des systèmes existants
Réaliser des analyses exploratoires pour identifier les besoins métiers
Concevoir des reportings, dashboards et KPI
Assurer la qualité, cohérence et gouvernance des données
Accompagner la migration des données
Participer à la mise en place d’outils

3. Implémentation ERP

Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels
Rédiger les spécifications fonctionnelles
Participer au paramétrage de l’ERP
Tester les solutions
Superviser la migration et reprise de données
Accompagner le déploiement (go-live)
Agit comme point de contact avec les fournisseurs / intégrateurs des applications en place et avec les gestionnaires d’infrastructure.
Coordonne et planifie les évolutions de ces applications (releases, upgrades).
Garantit la continuité, la performance, la stabilité, la qualité et l’évolutivité du paysage applicatif.
Veille à ce que les données soient structurées et restituées de manière pertinente dans les outils et leurs reportings.

4. Gouvernance des processus, procédures et amélioration continue

Définir, structurer et piloter la gouvernance des processus métiers de l’organisation
Cartographier, analyser et documenter l’ensemble des processus clés (end-to-end)
Identifier les dysfonctionnements, redondances et opportunités d’optimisation
Formaliser, standardiser et maintenir à jour les procédures, modes opératoires et référentiels internes
Assurer la cohérence entre processus métiers et applications IT (alignement business / SI)
Mettre en place des indicateurs de performance des processus (KPI) et en suivre l’efficacité
Piloter une démarche d’amélioration continue (Lean, simplification, automatisation, digitalisation)
Accompagner les métiers dans la transformation et l’appropriation des processus
Garantir la conformité, la traçabilité et la maîtrise des risques opérationnels liés aux processus
Assurer la diffusion, l’accessibilité et la compréhension des procédures au sein de l’organisation

5. Conduite du changement

Former les utilisateurs aux nouveaux outils
Rédiger la documentation (guides, procédures)
Faciliter l’adoption des nouveaux processus digitaux
Gérer la résistance au changement
Soutient et favorise l’innovation au sein de l’entreprise.
Soutient la direction dans la promotion des outils et processus mis en place.

Compétences requises

Compétences analytiques et relationnelles

Compétences analytiques, d’analyse métier (business analysis) et de gestion des processus.
Excellentes compétences en communication, capacité à dialoguer avec le business comme avec les équipes techniques.
Expérience dans le recueil et la documentation des besoins métier (business requirements).
Solides compétences en organisation et en gestion de projet.

Compétences techniques

Compréhension des architectures applicatives et des principes d’intégration (API, flux et échanges de données, interopérabilité entre applications).
Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (cycle en V, Agile / Scrum ou approche hybride).
Expérience avérée de coordination de projets IT impliquant plusieurs parties prenantes et fournisseurs.
Capacité à piloter un planning, un budget et un suivi des risques.
Capacité à piloter la relation avec les fournisseurs / intégrateurs et à suivre les engagements de service (SLA, releases, support).
Aisance avec les données : structuration, qualité et restitution dans des outils de reporting.

Formation et expérience

Niveau Bachelier et/ou Master
Formation IT, ingénieur de gestion ou expérience significative dans la gestion d’applications de gestion.
5 à 10 ans d’expérience dans une fonction comparable.

Atouts

Éléments considérés comme un plus :

Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2, Agile / Scrum).
Connaissance du secteur d’activité (gestion immobilière sociale, comptabilité, facility management).
Expérience dans la conduite de projets de digitalisation ou de transformation des outils.
Sensibilité à la gestion documentaire et à la gouvernance des données.

Rémunération : à partir de 4 000,00€ par mois

Avantages :

Aide au transport quotidien
Assurance groupe
Chèques repas
Éco-chèques
Événements d'entreprise
GSM de fonction
Ordinateur de fonction
Travail à domicile

Formation:

Master (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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