Environnement de travail
La Direction générale des ressources matérielles (DG MR) et son département Communication et systèmes d'information (CIS) gèrent le matériel informatique utilisé par la Défense. L’un des aspects de cette mission consiste à assurer le support informatique local dans les quartiers de la Défense sur le territoire belge.
Cette mission est pilotée par le service National Coordinator Territorial Service Support (NatCoord TSS CIS), pour lequel nous recherchons des Project Managers.
En tant que manager au sein de NatCoord TSS CIS, vous évoluerez dans un environnement stimulant où l’orientation service et la recherche de solutions informatiques occupent une place centrale. Vous serez en contact quotidien avec une équipe de managers et de techniciens décentralisés afin de mener à bien différents projets informatiques.
Avec vos collègues, vous serez responsable de l’organisation et du suivi de missions variées telles que :
- Le remplacement de composants réseau dans les quartiers de la Défense
- Le déploiement de nouveau matériel bureautique pour les membres de la Défense
- La connexion de systèmes opérationnels au réseau de la Défense
Vous travaillerez dans un environnement de bureau dynamique, où la planification et la gestion feront partie de vos tâches quotidiennes, tout en ayant également la possibilité de vous déplacer sur le terrain afin de faciliter ou contrôler certaines activités.
Description du poste
En tant que chef de projet au sein du service TSS CIS, vous soutenez la mise en œuvre de divers projets informatiques dans les nombreux quartiers de la Défense.
Vous ne réalisez pas directement les tâches techniques, mais vous pilotez, coordonnez et recherchez activement des solutions lorsque des défis apparaissent.
Vos responsabilités comprennent notamment :
- Analyser et traiter les besoins approuvés et les traduire en projets informatiques
- Garder une vue d’ensemble des projets en cours nécessitant ou non une implémentation locale
- Maintenir une connaissance générale de l’environnement informatique de la Défense
- Répartir les tâches entre les responsables locaux via l’application de gestion ITSM
- Établir des plannings et définir des objectifs
- Partager votre expérience technique, mettre l’accent sur les procédures et fournir des rapports
- Assurer le suivi des projets dans toutes leurs phases, y compris via des déplacements sur site
- Rapporter régulièrement à la direction et formuler des recommandations basées sur votre expertise et votre expérience
- Veiller au respect des structures existantes et des principes ITIL
- Représenter le TSS CIS auprès de partenaires internes et externes
- Promouvoir les structures existantes et les principes ITIL
- Encadrer le personnel technique réparti dans les différents quartiers et veiller à ce qu’il puisse accomplir correctement sa mission
Description du profil
- Vous n’hésitez pas à assumer un rôle de leadership ou souhaitez apprendre à le faire
- Vous êtes titulaire d’un Master en informatique ou disposez d’une expérience équivalente
- Vous êtes orienté(e) client et aimez résoudre des problèmes tout en recherchant l’amélioration continue
- Vous travaillez de manière autonome, êtes flexible et communiquez efficacement
- Vous êtes organisé(e) et doté(e) d’un bon esprit analytique
Vous êtes titulaire d’une habilitation de sécurité « Secret » ou êtes prêt(e) à vous soumettre à l’enquête de sécurité nécessaire pour l’obtenir, sous peine d’exclusion du service (conformément à la loi du 11 décembre 1998 relative à la classification et aux habilitations, attestations et avis de sécurité, modifiée par la loi du 03-05-2005).
- Vous parlez et écrivez couramment le français
- Vous disposez d’une connaissance de base du néerlandais
- Une expérience avec des outils ITSM tels que ServiceNow ainsi qu’une connaissance des processus ITIL constituent un atout
Nous offrons
- Un poste à forte valeur ajoutée au sein du gouvernement fédéral, contribuant activement au soutien numérique de la Défense
- Des possibilités de développement personnel, de formation et d’acquisition d’expérience dans un environnement informatique complexe et stimulant
- Un salaire compétitif complété par des avantages extralégaux conformes à la réglementation fédérale en vigueur :
- Chèques-repas
- Mobilité
- Assurance hospitalisation
- Des horaires flexibles et des possibilités de télétravail afin de favoriser un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Un accès gratuit à des installations sportives :
- Salle de sport
- Piste
- Piscine
- Une équipe motivée qui se réjouit de vous accueillir
