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Collaborateur Helpdesk Customer Care
Bank/Banque Van Breda —Anvers
- Temps plein
- Travail hybride
- Expérience en supervision
- Bachelier
- Compétences en communication
- Participation aux bénéfices
Verkoopmedewerker / Sales Assistant - UNIQLO Meir
UNIQLO —Anvers
- Temps plein
- Service client
- Construction et rénovation
- En présentiel
Executive Assistant / Personal Assistant
Buysse & Partners —Anvers
- De 3 200 € à 4 800 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Assurance groupe
Postuler rapidement
Alround medewerker– Fulltime @ Holy Guacamoly Antwerpen
Holy Guacamoly Antwerpen —Anvers
- De 2 150 € à 2 450 € par mois
- Heures supplémentaires
- Service
- Espagnol
- Service client
Postuler rapidement
Medewerker - loket
Modero —Anvers
- Temps plein
- Expérience administrative
- Compétences en communication
- Aide au transport quotidien
- Assurance groupe
Postuler rapidement
International Recruiter Romanian & Polish Market
Werken bij STAR —Anvers
- Temps plein
- Anglais
- Bachelier
- IT
Postuler rapidement
Customer Care Representative
Lineas —Anvers
- À partir de 3 360 € par mois
- Temps plein
- Télétravail
- Bachelier
- Travail à domicile
Postuler rapidement
Zorgkundige WZC Vinck Heymans
Zorgbedrijf Antwerpen —Anvers
- Disponible le week-end
- Aide au transport quotidien
- Remboursement des frais de téléphone
Klantenservice Medewerker
Coolblue —Berchem
- Temps partiel
- Bureau
- En présentiel
verkoper/verkoopster
HGH —Anvers
- De 500 € à 2 000 € par semaine
- Disponible le week-end
- Espagnol
- Vente
- Service client
Postuler rapidement
Vice Store Manager - Antwerp
Boggi Milano —Anvers
- De 45 000 € à 58 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Vente
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
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HR Assistant BE & FR
Fabory —Anvers
- Temps plein
- Bachelier
- Carte essence
- Travail à domicile
Sales Advisor Proximus Shop (Wijnegem)
Proximus —Deurne
- De 2 300 € à 2 500 € par mois
- Disponible le week-end
- Formation continue
Rangeerder spoorwegen - Antwerpen/Genk
Lineas —Anvers
- De 2 574,27 € à 3 085,14 € par mois
- Temps plein
- Aide au transport quotidien
- Assurance groupe
Postuler rapidement
Poetshulp
Propere spiegell —Deurne
- De 17,93 € à 19,36 € de l’heure
- Temps partiel
- Indemnité kilométrique
- Aide au transport quotidien
Postuler rapidement
il y a 1 jour
Winkelmedewerker
Swatch Ltd —Anvers
- Temps partiel
- Compétences en communication
- Vente au détail
- Indemnité kilométrique
- Aide au transport quotidien
Postuler rapidement
Jobstudent Klantenservice
Coolblue —Berchem
- 12,97 € de l’heure
- Temps partiel
- Bureau
- En présentiel
Bestuurder rangeringen
NMBS —Anvers
- De 2 950 € à 3 450 € par mois
- Disponible le week-end
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
Commercieel bediende regio Antwerpen-centraal
NMBS —Anvers
- Temps plein
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
Koerier regio Antwerpen City HUB
DHL —Anvers
- Temps plein
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur

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full time jobs near antwerpen, vlg

Collaborateur Helpdesk Customer Care

Bank/Banque Van Breda
Anvers

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Détails de l'emploi

Temps plein

Avantages

Participation aux bénéfices
Indemnité kilométrique vélo
Assurance hospitalisation

Qualifications

Français
Expérience en supervision
Bachelier
Compétences en communication
Néerlandais

Description complète du poste

Nous recherchons un(e) collègue enthousiaste et orienté(e) client pour renforcer l’équipe de notre département Helpdesk Customer Care.
Êtes-vous à la recherche d’un poste où vous pouvez combiner votre attitude positive avec votre aisance communicationnelle, votre esprit orienté solutions et votre enthousiasme pour le contact client ?
Souhaitez-vous également travailler chez un des meilleures employeurs de Belgique, au siège situé dans le dynamique quartier du Sud à Anvers ?
Lisez vite la suite pour en savoir plus !

Collaborateur Helpdesk Customer Care avec d’excellentes compétences communicationnelles et un esprit orienté solutions

Envie de nous rejoindre ? Vous remarquerez rapidement que la Banque Van Breda n’est pas une banque comme les autres. Notre approche est spécialisée et proactive — tout comme la vôtre ! Vous rejoignez une équipe soudée où chacun partage son expertise.

En tant que collaborateur helpdesk, vous êtes le premier point de contact pour nos clients et collègues pour toute question relative à nos applications bancaires, produits et procédures — et cela va bien au-delà de la simple gestion d’appels.

Concrètement, vous allez :

Être le premier point de contact pour les clients concernant les questions et problèmes liés au banking en ligne, au digipass, aux cartes bancaires et à d’autres produits et processus
Répondre aux questions des collègues internes concernant nos applications et procédures internes
Traiter les demandes tant par téléphone que via les canaux digitaux (p. ex. messages via le banking en ligne)
Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions structurelles
Participer activement à des projets, formations et à la mise à jour des procédures
Contribuer aux tests utilisateurs lors des nouvelles releases, tant du point de vue collaborateur que client
Avoir l’opportunité de vous spécialiser dans 1 à 2 domaines afin de développer une expertise et devenir un point de référence pour vos collègues

Qu’est-ce qui rend ce poste unique ?

Vous bénéficiez d’une vision globale de notre organisation et développez rapidement vos compétences.
Vous travaillez au sein d’une équipe soudée, avec de la place pour l’initiative et le développement personnel.
Vous profitez d’un parcours de formation sur mesure et du soutien de spécialistes.

Nous vous valorisons !

Grâce à vos excellentes compétences en communication, vous faites le lien entre les clients et le back-office. Bien entendu, votre engagement est récompensé par une rémunération attractive :

Un salaire fixe avec la possibilité d’utiliser votre 13e mois via un Flexplan (leasing vélo, épargne-pension, internet, matériel IT, etc.)
Le dernier iPhone avec abonnement
Des avantages extralégaux tels que des chèques-repas, une indemnité vélo, des jours de congé supplémentaires et des bank holidays
La possibilité de télétravailler jusqu’à 50 % et des horaires flexibles
Une assurance hospitalisation, invalidité et groupe dès votre premier jour de travail
Un plan de participation aux bénéfices vous permettant de profiter de la croissance
Un bonus collectif fiscalement avantageux en cas d’atteinte des objectifs NPS (Net Promoter Score)
Nous investissons dans vos compétences via un encadrement motivant, un coaching ciblé et des possibilités de formation internes et externes

Le saviez-vous ?
En 2026, Banque Van Breda figure à nouveau parmi les meilleurs employeurs du pays selon Great Place To Work, avec une belle 2ième place.

De la tête aux pieds. Ou presque.

Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier minimum et disposez d’une excellente maîtrise du français (oral et écrit). Vous êtes également capable de vous exprimer en néerlandais dans un contexte professionnel.
L’orientation client est une évidence pour vous. Vous aimez proposer des solutions, même lorsque celles-ci ne sont pas toujours évidentes.
Vous disposez d’excellentes compétences communicationnelles, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Vous êtes curieux(se) et attiré(e) par la diversité. Les domaines pour lesquels vous recevez des questions sont en effet très variés.
Vous adoptez rapidement le changement, tant dans l’utilisation de nouvelles applications que de nouvelles technologies.
Vous avez un œil attentif pour les pistes d’amélioration structurelles et souhaitez ainsi contribuer en permanence à l’évolution de la banque.

Vous ne cochez pas toutes les cases, mais ressentez malgré tout une irrésistible envie de nous contacter ? N’hésitez pas ! Nous serons ravis de voir si le courant passe.

Banque Van Breda et ses collaborateurs traitent les informations confidentielles avec soin, dans le respect des règles et de l’éthique. Nous valorisons la diversité et accueillons des personnes de tous horizons, indépendamment du genre, d’un handicap, de l’origine, des convictions, de l’orientation sexuelle ou de l’âge.

Pour les fonctions relevant du champ d’application du serment bancaire (loi du 22 avril 2019), il pourra vous être demandé, dans le cadre du processus de sélection, de fournir une attestation de la FSMA confirmant l’absence d’interdiction professionnelle.

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Customer Care Representative

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Klantenservice Medewerker

verkoper/verkoopster

Vice Store Manager - Antwerp

HR Assistant BE & FR

Sales Advisor Proximus Shop (Wijnegem)

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