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Gestionnaire de dossiers Life EB SME
AXA —Bruxelles
- Bilingue
- Finance
- Bachelier
Demand & Supply Coordinator- Régions 6 et 7 (Mons - Charleroi)
Infrabel —Sint-Gillis
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Bachelier
Accounts Payable Specialist (m/w/d)
PERNOD RICARD BELGIUM SA —Bruxelles
- Microsoft Excel
- Systèmes PGI
- Finance
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Sales Service Specialist - Commercial & Financial
Nestlé —Bruxelles
- Temps partiel
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Master
Enterprise Account Executive- All Industries - Belgium
Salesforce —Bruxelles
- Temps plein
- Vente
- Salesforce
- Intelligence artificielle
Customer Service & Logistics Specialist (Dutch speaker)
Campari Group —Bruxelles
- Microsoft Excel
- Service client
- Anglais
Junior Controller France - Benelux
DiaSorin —Bruxelles
- Temps plein
- Télétravail
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Customer Success Specialist - English/French/Dutch (m/f/x)
Viamanta —Bruxelles
- Travail hybride
- Service client
- Anglais
- Agile
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Compensation & Benefits Expert
Lineas —Bruxelles
- À partir de 5 000 € par mois
- Temps plein
- Master
- Carte essence
- Travail à domicile
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Talent Acquisition & Employer Branding Specialist | HQ
Sonova —Groot-Bijgaarden
- Temps plein
- Marketing
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- Master
SALES & OPERATION ASSISTANT - BELGIQUE
Wonderbox —Bruxelles
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Salesforce
Enterprise Account Executive - Financial Services - Brussels
Salesforce —Bruxelles
- Temps plein
- Vente
- Salesforce
- Anglais
Enterprise Account Executive - Financial Services - Belgium
Salesforce —Bruxelles
- Temps plein
- Vente
- Salesforce
- Anglais
HR Associate – Payroll Administration (m/f/x)
Aisin Europe —Braine-l'Alleud
- Microsoft Excel
- Anglais
- Bachelier
HR International Mobility Officer
Daikin Europe N.V. —Bruxelles
- Microsoft Excel
- Anglais
- Microsoft Office
Order Manager/ Sales Support (m/f/d)
Flender —Zellik
- Temps plein
- Logiciels de GRC/CRM
- Service client
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Internal Controls & Process Improvement Specialist BeLux (EN & NL &/or FR)
Otis —Groot-Bijgaarden
- Temps plein
- Télétravail
- Anglais
- Finance
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Customer Care Specialist
Delhaize —Asse
- Temps plein
- Salesforce
- Anglais
- Gestion de projet
- Remboursement des frais de téléphone
Export Control & Sanctions Screening and Reporting Specialist
Umicore —Bruxelles
- Anglais
- Finance
- Master
Technical Underwriter - MidCorp Property
Allianz —Bruxelles
- Temps partiel
- Microsoft Excel
- Anglais
- Master

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AXA -
Bruxelles

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Détails de l'emploi

Avantages

Éco-chèques
Assurance hospitalisation

Qualifications

Bilingue
Français
Finance
Bachelier
Assurances
Comptabilité
Néerlandais

Description complète du poste

Description du poste:

Chez AXA Belgium, ton rôle va bien au delà de la gestion de contrats.
Tu contribues chaque jour à protéger les entreprises et leurs collaborateurs, en leur offrant sécurité, clarté et sérénité. En tant que Gestionnaire de dossiers en assurances groupe, tu deviens un interlocuteur clé et de confiance pour nos clients. Grâce à ton expertise, ton sens du service et ton esprit d’équipe, tu assures une gestion irréprochable de leurs contrats et une expérience client de haute qualité.

Ta mission : donner du sens à chaque interaction

Être la personne de confiance :
Tu es le point de contact privilégié de tes clients pour toutes les questions relatives à leurs assurances groupe. Grâce à ta communication claire, structurée et accessible, tu inspires confiance et sécurité.

Construire une relation durable :
Par téléphone et par e-mail, tu entretiens une relation régulière et proactive avec les entreprises que tu accompagnes. Chaque demande est pour toi l’occasion de proposer une solution pertinente et d’améliorer l’expérience client.
Gérer les contrats de A à Z :
Tu prends en charge l’ensemble du cycle de vie des contrats standards : souscription, suivi administratif, conformité et mises à jour. Rigueur, organisation et efficacité sont au cœur de ton quotidien.
Accompagner les évolutions des contrats :
Arrivées et départs de collaborateurs, changements de situation, prestations… Tu assures un traitement fluide et précis de chaque modification, dans le respect des procédures et des délais.
Collaborer avec des experts :
Lorsque les dossiers deviennent plus complexes, tu travailles en étroite collaboration avec nos spécialistes internes. Tu partages également tes connaissances avec l’équipe, car l’entraide et le partage font partie intégrante de notre culture.
Garantir des remboursements fiables et rapides :
Conscient(e) de l’importance de la justesse et de la rapidité des remboursements pour les bénéficiaires, tu assures un traitement rigoureux des dossiers afin de garantir leur satisfaction.

Ton profil : ce que tu apportes à l’équipe
Les indispensables :

Tu disposes d’un bachelier en finance, assurances, comptabilité ou d’une expérience équivalente.
Tu es bilingue français / néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Tu fais preuve de rigueur, d’esprit d’analyse et d’un grand souci du détail.
Tu es orienté(e) client et tu cherches naturellement des solutions adaptées.
Tu apprécies le travail en équipe et contribues activement à la réussite collective.

Les atouts qui feront la différence

Une première expérience en assurances vie ou en Employee Benefits.
Une bonne connaissance de la législation sociale et fiscale belge.

AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.

AXA Belgium

Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d’être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.

Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

Ce que nous vous offrons

Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, complété éventuellement d’un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d’un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.

Tous les avantages d’un assureur comme employeur

Vous bénéficierez d’une assurance pension et d’une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d’une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves

Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.

Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.

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