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TEAMLEADER BILINGUE FR/NL (F/H)
Euro Protection Surveillance —Bruxelles
- De 49 000 € à 53 000 € par an
- Lun-Ven
- Bilingue
12 h
Public Affairs and Policy Program Manager
Google —Bruxelles
- De 106 000 € à 108 000 € par an
- Recherche
- Bachelier
- Intelligence artificielle
9 h
Technical Coordinator – International Press Centre
NEP Belgium - Broadcast Services —Londerzeel
- Temps plein
Postuler rapidement
Medical Technologist I
Thermo Fisher Scientific —Zaventem
- Disponible le week-end
- Microsoft Office
- Bachelier
- Sens de l'organisation
PC&IS Automation Technician (Process Control & Industrial Systems) - Mechelen Plant
Procter & Gamble —Malines
- Temps plein
- Master
- Bachelier
- Assurance vie
Equipment Automation Project Engineering | Life Sciences
Capgemini Sogeti —Diegem
- Master
- AWS
- Bachelier
Assistent Manager
Burger King —Dilbeek
- Temps plein
- Sens de l'organisation
Equipment Automation Project Engineering | Life Sciences
Capgemini —Diegem
- Master
- AWS
- Bachelier
Database admin (Oracle, SQL) - Brussels, Belgium
Infosys —Bruxelles
- De garde
- Azure
- Oracle
- DevOps
il y a 6 jours
Openshift Support Engineer - Brussels, Belgium
Infosys —Bruxelles
- DevOps
- Agile
- IT
il y a 6 jours
OpenShift – Managed Infrastructure -Brussels, Belgium
Infosys —Bruxelles
- De garde
- Azure
- DevOps
- AWS
il y a 6 jours
Verkoper ONLY & SONS Mechelen
ONLY & SONS —Malines
- Temps partiel
- Aide au transport quotidien
8 h
OpenShift Architect Administration- Brussels, Belgium
Infosys —Bruxelles
- Master
il y a 6 jours
Sr Maintenance Technician
Sterigenics —Louvain
- Microsoft Powerpoint
- Bachelier
Postuler rapidement
il y a 10 jours
Réceptionniste en hôtellerie (F/H) - Citadines Toison d'Or Bruxelles
The Ascott Limited —Bruxelles Saint-Gilles
- Temps plein
- Anglais
- Sens de l'organisation
12 h

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shift leader jobs near schaarbeek, bru

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Euro Protection Surveillance -
Bruxelles

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Détails de l'emploi

CDI
De 49 000 € à 53 000 € par an
Il y a 12 heures

Avantages

Éco-chèques
Chèques repas

Qualifications

Bilingue
Français
Néerlandais

Description complète du poste

Type de contrat
CDI ()

Statut

Métier
Management

Localisation
BRUXELLES (1000)

Niveau d études
BAC validé

Niveau d expérience
Junior, Confirmé

Salaire
49-53 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication
09/02/2026

Date de prise de poste
20/08/2026

Référence
A080399

Qui sommes-nous ?

Avec presque 40 années d’expérience, EPS est un des leaders européens de la télésurveillance. Nous sommes implantés sur le marché belge depuis plus de 6 ans, où nous opérons à ce jour la marque Homiris.

Acteur majeur et reconnu, EPS protège au quotidien plus de 700 000 foyers et locaux professionnels et maîtrise toute la chaine de valeur nécessaire à délivrer ses services à une clientèle satisfaite à 97%.

La relation client et l’innovation sont au cœur de sa stratégie. L’esprit d’équipe, le professionnalisme, la qualité de service et la performance sont les valeurs portées par chaque collaborateur d'EPS qui contribue chaque jour au succès de ses offres.

Pourquoi nous recrutons ?

Pour répondre aux défis actuels et futurs, nous recrutons un(e) : Teamleader Bilingue (FR/NL) pour manager notre équipe de conseillers.

Vos missions

En qualité de Teamleader d’une équipe de conseillers en relation clients (8-12 personnes), vous assurez la bonne cohésion de votre équipe en veillant à lui faire atteindre les objectifs sur les différents canaux et campagnes (réception et émission d’appels, courrier, email, internet …).

Vos missions principales sont les suivantes :

Suivre l’activité des Conseillers : suivi quantitatif et qualitatif
Piloter les performances commerciales de son équipe
Animer et fédérer votre équipe
Développer les compétences et les connaissances métier des collaborateurs
Faire respecter les procédures métier : écoutes, contrôles des mails
Animer les réunions d’équipe
Réaliser les entretiens d’échanges et de recadrage
Piloter l’ensemble des activités dans le respect des indicateurs de qualité de service
Contrôler la qualité et la productivité de votre équipe à l’aide des tableaux de bord
Assurer le suivi et le reporting des dossiers clients spécifiques

Ce que vous allez vivre chez nous

Un CDI à temps plein (40h)
Une rémunération attractive
20 jours congés payés + 12 RTT
Une formation interne complète
Des chèques repas (10€)
Ecochèques (250€)
Une assurance Groupe et Hospitalisation
Prime Vacances
Participation aux frais de transport

Ce que nous allons aimer chez vous

Vos atouts

Vous avez une expérience réussie impérative de 2 ans et plus en management d’équipe en centre d’appels ou en service clients.
Vous êtes impliqué dans un management de proximité, à la recherche de la performance, de la satisfaction client et du bien être de votre équipe.

Vous êtes à l’aise sur les outils bureautiques et CRM.

Vous êtes bilingue Français / Néerlandais.

Informations complémentaires

Horaires variables en 2 shifts : 8h / 17h - 10h30/19h30 du lundi au vendredi ;

Le samedi : 8h-17h / 9h/18h - 1 samedi sur 3 travaillé en moyenne

Casier judiciaire vierge exigé

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