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Au sein du Service Optimisation, vous jouez un rôle essentiel dans l’amélioration continue de l’organisation hospitalière. Vous êtes au cœur du terrain, en lien direct avec les équipes médicales, soignantes et les services de support.

Votre mission : piloter des projets transversaux à fort impact, qui améliorent concrètement le fonctionnement de l’hôpital et l’expérience des patients comme des professionnels.

Véritable chef d’orchestre, vous êtes le point de contact central des projets qui vous sont confiés et garantissez leur réussite, de l’analyse initiale jusqu’à la pérennisation des solutions.

Vos responsabilités

Pilotage de projets stratégiques

Mener et superviser un ou plusieurs projets en parallèle.
Réaliser les analyses préalables : observations terrain, exploitation de données, enquêtes, benchmark de bonnes pratiques.
Définir les étapes clés, les parties prenantes et la stratégie de gestion du changement.
Garantir la compréhension du projet par l’ensemble des acteurs impliqués.

Mise en œuvre opérationnelle

Constituer, organiser et animer les équipes projet.
Assurer la coordination quotidienne et le suivi de l’avancement.
Gérer la documentation : PV, supports, partage des informations essentielles.
Déployer la stratégie de gestion du changement auprès des équipes.

Clôture, transmission et amélioration continue

Préparer la reprise du projet par l’utilisateur principal et accompagner la transition.
Capitaliser sur les retours d’expérience : identifier les axes d’amélioration et proposer des actions concrètes.
Communiquer régulièrement l’état d’avancement aux instances (Copil, Comex, Codim, Cocid, CE, CPPT…).
Assurer la pérennité des projets via des leviers et indicateurs de suivi.

Encadrement & collaboration

Encadrer les équipes projet sur le terrain, sans lien hiérarchique direct.
Collaborer avec les métiers des unités en transformation.
Encadrer fonctionnellement certains participants (département junior, étudiants, autres).

Profil

Qualifications requises:

Niveau Master (ex : ingénieur de gestion, en Sciences de la santé, en gestion des Institutions de soins,...)
Formation en Gestion de projet (ex : Prince II…) ou expérience probante.
Formation en gestion de processus, Lean & Six-Sigma et autres formations comparables est un atout
Formation en change management/transformation est un atout
Compétences avancées en analyse chiffrées et à minima notion en statistiques (calculs de corrélation, analyse de causalité...)
Maîtrise de l’outil informatique (Office)

Expérience requise :

Expérience approfondie dans la gestion de plusieurs projets s’étalant sur plusieurs années, dans la gestion de projets pluridisciplinaires (expérience en milieu hospitalier est un plus)
Connaître les services et l’Organisation des CUSL est un plus

Compétences requises :

Capacité d’initiative et d’autonomie
Esprit d’équipe et sens du travail collectif
Capacité d’apprentissage
Capacité à interagir avec les hiérarchies d’autres métiers et à motiver des personnes qui ne dépendent pas hiérarchiquement de soi

Spécificité du poste

Notre processus de recrutement se veut simple, humain et collaboratif :

Premier entretien : échange avec le responsable de service et la recruteuse, centré sur votre parcours, vos motivations et votre manière de travailler.
Discussion ouverte sur les attentes salariales, les conditions de travail et les aspects pratiques du poste avec la recruteuse.
Décision collective : le choix final est réalisé par l’équipe, composée de 3 à 4 chefs de projet.
Cette approche vise à impliquer directement vos futurs collègues dans le recrutement, avec une logique de co-responsabilité, tant dans le choix du candidat que dans sa future intégration au sein de l’équipe.

Avantages

Un cadre solide

28 jours de congés, reprise d’ancienneté en lien avec la fonction, prime de fin d’année, intervention dans les déplacements (transports, vélo, voiture) et parking sécurisé gratuit.
Majorations pour prestations irrégulières supérieures aux minima du secteur.

Évoluer sans devoir partir

Mobilité interne réelle, formations accessibles, environnement universitaire : vous développez vos compétences et construisez votre parcours dans la durée, sans devoir changer d’institution pour avancer.

Travailler ensemble, vraiment

Collaboration directe entre métiers, équipes multidisciplinaires, échanges fluides. L’entraide n’est pas un concept : chacun contribue activement au parcours patient, avec de la place pour l’initiative.

Un quotidien qui tient la route

Assurance hospitalisation pour vous et votre famille, leasing vélo, avantages partenaires, services de proximité, événements institutionnels, accès à une salle de sport et carte sport remboursée. Des facilités concrètes, pensées pour simplifier la vie.

Un environnement qui avance

Projets de rénovation, transition durable, évolution continue : vous travaillez dans un cadre qui se transforme, avec une vision à long terme.

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Chef de Projet - Service Optimisation (H/F/X)

Employé encadrement psycho-médico-social (H/F/X) - Crèche Le village des enfants- Site Godinne

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Brancardier (H/F/X) - Site Dinant

Technologue de laboratoire - Faculté de Médecine

Responsable Labo 3D (H/F/X)

Chef de Projets HospitaCité (H/F/X)

Préparateur en pharmacie (H/F/X) -service production -Site Godinne

Infirmier (H/F/X) - Clinique des plaies – Recrutement interne - Site Godinne

Conseiller en prévention - Niveau 1 (H/F/X)

Deux kinésithérapeutes sous statut d’indépendant disponible immédiatement

Aide-soignant (H/F/X) - Service de médecine interne - Site Dinant

Technologue de Laboratoire PMA (H/F/X) - Erasme - CDR - 38h

Biotechnicien (H/F/X) - Service biotechnique - Multi-sites

Infirmier (H/F/X) – Chirurgie Maxillo-Faciale, Plastique et Reconstructrice de la Face - Site Sainte-Elisabeth

Fellow en Gastro-entérologie – Endoscopie Digestive Avancée (H/F/X) - Service de Gastro-entérologie - Temps plein - CDD - H.U.B

Infirmier ou Technologue en imagerie médicale (H/F/X) - Médecine nucléaire - Site Sainte-Elisabeth

Chef d'équipe (H/F/X) - Service technique -Site Godinne

Aide-soignant (H/F/X) - Unité de psychiatrie - Site Godinne

Gestionnaire de dossiers comptables ASBL (H/F/X)

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