Je volgt alle vaccinatiecentra in Brussel op en staat nauw in contact met de mensen daar. Je zorgt mee voor het opzetten en up-and-running maken van de centra.

Deze vragen zijn vaak heel operationeel en praktisch: Kan ik mijn afspraak verzetten of annuleren? Waar moet ik mij precies aanmelden en wat moet ik meebrengen?

Binnen het team Vaccinaties neem jij alle processen en procedures onder de loep die te maken hebben met de mobiele teams.

Je volgt alle data, gegevens en cijfers rond de vaccinaties op voor de Brusselse regio. Je analyseert alle gegevens rond hoeveel vaccins er waar opgeslagen…

Binnen het kader van Contact Tracing zorg jij er achter de schermen voor dat alle IT-gerelateerde issues opgevolgd en opgelost worden.

Het Outbreak Support Team (OST) krijgt bericht van nieuwe clustermeldingen. Ze nemen elke case op en zorgen voor de preventie en gezondheid binnen deze…

Je verzamelt alle bestanden die dagelijks binnenkomen van verschillende instellingen (Sciensano, woon-zorg centra, ONSS,…) en onderzoekt ze op inhoud.

Je lost alle interne vragen en problemen op en je zorgt ervoor dat alles correct en volgens de interne procedures verloopt. Een greep uit je takenpakket:

Je behandelt alle inkomende vragen van klanten via onze diverse kanalen (online media, mail, telefoon, …) en je luistert naar wat je klant precies nodig heeft.

Klantenportefeuille beheren van A tot Z. Dagdagelijks zorg je ervoor dat de leveringen en omhalingen goed gepland staan. Je volgt eventuele moeilijkheden op.

Jobmatch zoekt een medewerker voor de dienst na verkoop in de regio Anderlecht. Het eerste aanspreekpunt zijn voor de klanten wat betreft alle zaken na de…