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Fleet Ambassador (F/M/X)
bymycar —Sint-Lambrechts-Woluwe
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Fleet Ambassador
bymycar —Sint-Lambrechts-Woluwe
- Marketing
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Fleet Ambassador (F/M/X)

bymycar -
Sint-Lambrechts-Woluwe

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Détails de l'emploi

Avantages

Voiture de société

Qualifications

Français
Vente
Marketing
Anglais
Compétences en communication
Néerlandais

Description complète du poste

Rôles :

Développeur du portefeuille clients

Démarcher en permanence de potentiels nouveaux clients afin d’augmenter le portefeuille d’entreprises clientes et de maximiser la présence de la marque dans leur flotte de véhicules

Exemples d’activités

Recruter de nouveaux clients de flotte avec 2 étoiles et plus et développer des relations de confiance pour s'assurer que les voitures de tourisme Mercedes figurent dans les polices d'assurance des clients, l'objectif ultime étant de devenir le premier fournisseur de voitures haut de gamme dans la flotte des clients.
Jouer un rôle essentiel en attirant de nouvelles ventes qui se transforment en relations à long terme en vendant des accords-cadres.
...

Gestionnaire du portefeuille clients

Suivre de près toutes les entreprises faisant partie du portefeuille afin d’établir avec elles une relation de confiance pérenne et d’augmenter en permanence leur taux de satisfaction

Exemple d’activités

Développer des relations de confiance avec un portefeuille existant de clients de flottes afin de s'assurer que les Mercedes continuent d'être mentionnées dans les car policies des clients, dans le but ultime de devenir le premier fournisseur de voitures haut de gamme et d'éviter que les clients ne se tournent vers la concurrence.
Veiller à ce que les bons produits et services soient fournis aux clients en temps utile.
Servir de lien de communication entre les principaux clients et les équipes internes.
Résoudre les questions et les problèmes des clients et traiter les plaintes afin de maintenir la confiance.
...

Conseiller clientèle

Assister en tout temps les clients afin de les éclairer sur les choix de mobilité les plus judicieux à poser en fonction de leur situation et de leur contexte spécifique

Acquérir une connaissance approfondie des besoins et des exigences de tous les clients.
Développer les relations avec les clients nouveaux et existants en proposant continuellement des solutions qui répondent à leurs besoins de mobilité.
Conseiller et soutenir les clients des flottes dans leurs besoins de mobilité à court, moyen et long terme.
Préparer des rapports périodiques d'avancement et de prévision pour les parties prenantes internes et externes en utilisant les indicateurs des comptes clés.
...

Représentant de la marque et de l’entreprise

Représenter l’entreprise et la marque dans tout type de circonstances afin d’assurer une visibilité de celles-ci et d’augmenter l’attractivité pour de potentiels nouveaux clients

Exemples d’activités :

Entretenir des relations commerciales pour de futures ventes avec les services de vente internes et externes des différentes sociétés de leasing.
Présence aux principaux événements liés aux flottes afin de présenter nos modèles de flottes et de promouvoir le commerce de détail propre.
...

Exigences de la fonction

Expérience confirmée en tant que gestionnaire de comptes clés sur le marché des flottes et du leasing.
Expérience de la vente et de la fourniture de solutions basées sur les besoins des clients
Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec un talent pour établir des relations avec des professionnels à tous les niveaux de l'organisation.
Excellentes compétences organisationnelles
Capacité à résoudre des problèmes et à négocier
Flexible et disponible en dehors des heures de bureau traditionnelles
Connaissance fiscale et financière de la gestion de flotte
Trilingue : néerlandais, français et anglais
Formation : vente et marketing, administration des affaires ou équivalent

Ce que nous offrons

Un package salarial attractif (voiture de société, package assurance très complet,…)
Une grande autonomie dans la gestion de ton temps
…

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