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Agent helpdesk

TSG -
Turnhout

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Détails de l'emploi

Temps plein

Avantages

Éco-chèques
Assurance hospitalisation

Qualifications

Français

Description complète du poste

Dans les coulisses

Qu’allez-vous faire ?

Le département Helpdesk de Turnhout se compose d'une équipe de 14 collaborateurs Helpdesk First Line. En tant qu'assistant Helpdesk, vous et vos collègues êtes chargés de réceptionner, d'enregistrer et de traiter les rapports d'anomalies concernant les pompes à essence, les systèmes de contrôle et de paiement et les réseaux de nos clients dans notre système. Vous pouvez résoudre les problèmes directement ou les transmettre à notre centre d'expertise technique. Dans tous les cas, l'orientation de votre service garantit que le client est informé correctement et en temps voulu de l'état des pannes.

Qu’apportez-vous ?

Très bonne connaissance des logiciels Office
Une bonne connaissance de base du français
Affinité avec la technologie / les PC
Attitude flexible
Une expérience professionnelle dans un poste similaire est un avantage
Capacité organisationnelle
Communicatif et analytique
Être capable de travailler en équipe
Convivialité et sens du service

Qu’attendez-vous de nous ?

Un contrat à temps plein
Un bon salaire (complété par des éco-chèques et des chèques-repas, une assurance hospitalisation, une assurance groupe, etc.)
20 jours de congés complétés par 12 jours d'ADV
Un degré élevé d'indépendance
quotidien avec nos collègues cool
Possibilités de croissance
La possibilité de suivre des cours de formation en rapport avec votre fonction
Un environnement de travail stimulant et intéressant dans une atmosphère informelle

Avez-vous des questions? Posez-les à Mira!

Mira Peeters RH BeLux

Faites connaissance avec TSG

TSG Belgium fait partie du groupe TSG (Technical Services Group), groupe international actif dans 30 pays qui emploie plus de +6000 personnes. Les activités dans lesquelles nous sommes spécialisés peuvent être divisées en 6 catégories:

TSG Charge : les solutions pour le ravitaillement, le lavage et pour la recharge des véhicules
TSG Technics : Partenaire pour la construction, l'installation et l'entretien des stations de lavage
TSG Systems : Développeurs de solutions de paiement entièrement intégrées et d'enregistrement Fleet pour le ravitaillement en carburant, le chargement et le lavage
TSG Fuel :Solutions pour le ravitaillement en carburants traditionnels et renouvelables
TSG Gas : Construction et entretien d'installations de gaz pour le ravitaillement des véhicules (y compris GNC, GNL et GPL)
TSG Power : Construction et maintenance de solutions énergétiques complètes, y compris des systèmes de stockage d'énergie par batterie (BESS), des installations à haute et basse tension.

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