Service Consultant Customer Success Support & Implementation
Acerta BV —Louvain
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Internal Account Manager FR/NL
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- Temps plein
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Détails de l'emploi

Avantages

Voiture de société
Remboursement des frais de téléphone
Assurance hospitalisation
GSM de fonction

Qualifications

Français
Master
Bachelier
Ressources humaines
IT
Néerlandais

Description complète du poste

Accompagnez nos clients dans l’implémentation de solutions RH fiables et efficaces.

Accompagnez les clients dans l’implémentation et l’utilisation d’ARNO.
Contribuez à une relation de confiance solide et à une collaboration étroite avec les clients.
Réfléchissez avec les clients aux codes salariaux, aux imputations comptables et aux obligations fiscales, et proposez des solutions concrètes.

Les atouts de cette fonction

Pourquoi opter pour cette fonction ?

La possibilité de combiner expertise comptable et fiscale avec des connaissances en RH et en IT.
Vous rejoignez une équipe chaleureuse et collégiale où la communication ouverte est centrale.
Chaque implémentation et chaque client apportent de nouveaux défis, garantissant une grande variété dans vos tâches.
Vous renforcez une organisation qui croit en la force de l’humain. Car vous êtes notre #meilleuratout.

Quelles tâches effectuerez-vous en tant que ...

Service Consultant Customer Success Support & Implementation

ARNO HR est le logiciel pour une gestion intégrée de la paie et des ressources humaines. Ce moteur salarial traite et gère l’administration des salaires de manière impeccable et l’associe à une large gamme de fonctionnalités RH. ARNO s’adresse spécifiquement au secteur social et au secteur public.

Implémentez ARNO et les modules associés auprès de nouveaux clients et de clients existants.
Accompagnez les clients pendant et après un trajet d’implémentation, en offrant un soutien pour les questions comptables et payroll.
Analysez et réconciliez les données : des calculs salariaux aux calculs ONSS, en passant par les rapports fiscaux.
Travaillez en étroite collaboration avec les parties prenantes internes afin de garantir un service optimal au client.
Fournissez support et accompagnement au client tant pendant qu’après l’implémentation, éventuellement également sur site.

Votre profil

Diplôme de bachelier ou de master, ou expérience équivalente.
Vous combinez idéalement une formation comptable ou fiscale avec un intérêt pour les RH et l’IT, et la volonté de vous y perfectionner.
Résoudre des questions complexes liées à la paie et aux réconciliations en collaboration avec les clients vous motive.
Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et au minimum une connaissance de base du français, ou la volonté de développer davantage cette compétence.

Nos atouts

Pourquoi opter pour Acerta ?

Ici, vous êtes notre #MeilleurAtout. Vous aurez l'espace nécessaire pour laisser votre empreinte dans les RH à votre manière. Et cela dans une équipe où tout le monde se donne à fond à 100 % ensemble. Bien sûr, vous pouvez compter sur beaucoup plus :

Grâce à des formations ciblées, nous encourageons ta croissance professionnelle et personnelle. Ensemble, nous investissons dans ton développement.
Vous bénéficiez d'un contrat à durée indéterminée (37,5h/semaine) avec des horaires flexibles et 40 jours de congé et jours fériés payés par an (dont 29 à choisir librement).
Un abonnement GSM, une voiture de société et une carte de recharge internationale sont mis à votre disposition.
Vous avez la possibilité de travailler à domicile.
Vous recevez une indemnité nette de 11 € par jour.
De plus, vous recevrez de chèques-repas de 10 € par jour presté et de chèques éco d’une valeur de 205 €.
Nous vous proposons une formule d'assurance complète : assurance hospitalisation (extensible aux membres de votre famille vivant sous le même toit) et une assurance groupe incluant un plan de pension, une couverture en cas de décès et une assurance revenu garanti en cas de maladie ou d’accident de longue durée.
Grâce à notre plan cafétéria, vous pouvez constituer votre propre package salarial. Vous pouvez convertir une partie de votre salaire brut (votre budget flexible) en avantages nets attrayants, tels que le leasing d’un vélo, l’achat d’un smartphone ou d’une tablette, ou le remboursement de votre abonnement internet à domicile.

Paulien Herrent

[email protected]

+32 16 24 99 28

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