Description
La Centrale de Services à Domicile (CSD), membre du réseau Solidaris, accompagne au quotidien les personnes confrontées à la maladie, au handicap, à un accident ou aux difficultés liées à l’âge. Grâce à nos équipes pluridisciplinaires, nous poursuivons un objectif commun : permettre à chacun de vivre à domicile dans les meilleures conditions possibles, dans le respect de ses choix de vie.
Afin de renforcer temporairement notre Service de Soins Infirmiers, nous recherchons un·e assistant·e administratif·ve dans le cadre d’un contrat de remplacement d’une durée minimale de 3 mois.
Vous rejoignez un service qui coordonne quotidiennement l’activité d’une centaine d’infirmier·ères et d’une quinzaine d’aide-soignant·es et travaille en collaboration avec des chefs infirmier·ères. Dans ce contexte, l’équipe administrative joue un rôle central : elle veille à la bonne circulation des informations et contribue à maintenir l’organisation des soins, y compris lorsque des imprévus surviennent.
Votre rôle consiste à assurer le suivi administratif et la coordination quotidienne nécessaires à la bonne organisation des soins infirmiers.
Une partie importante de votre journée se déroule au téléphone. Vous êtes notamment un point de contact pour les infirmier·ères de terrain et intervenez lorsque l’organisation d’une tournée doit être adaptée : charge de travail trop importante, absence, soin à redistribuer ou autre changement de dernière minute.
Face à ces situations, vous recueillez les informations nécessaires, identifiez les soins qui restent à assurer et leur degré de priorité, puis recherchez une solution avec les différents interlocuteurs concernés. Vous pouvez ainsi être amené·e à contacter d’autres infirmier·ères ou des prestataires indépendant·es afin que la prise en charge du patient puisse être maintenue.
Au quotidien, vous êtes notamment amené·e à :
mettre à jour les horaires, les tournées et les informations dans les outils informatiques du service ;
vérifier les différents éléments administratifs nécessaires à la bonne organisation des tournées ;
assurer le suivi de la boîte mail et des documents liés aux soins ;
réaliser les encodages et autres tâches administratives nécessaires au fonctionnement du service ;
transmettre les informations utiles aux chefs de secteur infirmier et aux autres interlocuteurs concernés.
Il s’agit donc d’une fonction dans laquelle administratif, téléphone et gestion des imprévus sont étroitement liés. Les journées peuvent être rythmées et nécessitent de pouvoir passer rapidement d’une demande à une autre tout en restant précis·e dans le suivi réalisé.
Vous êtes titulaire d’un CESS et vous entrez dans les conditions pour bénéficier de l'Incitant Job+.
Une formation complémentaire à orientation médicale, paramédicale ou sociale constitue un réel atout.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques courants, notamment la suite Office, et vous êtes capable de vous familiariser rapidement avec de nouveaux logiciels.
Pour réussir dans cette fonction, nous recherchons surtout une personne qui :
est à l’aise au téléphone, celui-ci occupant une place importante dans le quotidien ;
sait écouter une situation, poser les bonnes questions et en dégager rapidement les informations essentielles ;
est réactive et capable de rechercher des solutions lorsqu’un imprévu survient ;
possède un bon sens des priorités et sait gérer plusieurs demandes simultanément ;
garde son calme et son efficacité lorsque la charge de travail augmente ;
fait preuve de rigueur et de précision, notamment dans les encodages et la transmission d’informations ;
communique de manière claire et professionnelle avec des interlocuteurs variés ;
aime s’investir concrètement dans son travail et prendre en charge les tâches qui doivent avancer ;
apprécie travailler en équipe tout en étant capable de gérer ses missions avec autonomie.
Vous êtes également conscient·e qu’une erreur d’information ou d’encodage peut avoir des conséquences sur l’organisation d’une tournée et, plus largement, sur la prise en charge d’un patient. Fiabilité et sens des responsabilités sont donc essentiels.
Nous vous proposons :
un contrat de remplacement d’une durée minimale de 3 mois ;
une rémunération selon le barème de la CP330 ;
un régime de travail de 38 heures par semaine ;
des horaires organisés selon différentes plages, notamment 6h30–14h30, 8h30–16h36 ou 9h–17h ;
une prestation un week-end sur cinq, selon un horaire de 7h30 à 15h36 ;
des prestations possibles certains jours fériés, y compris durant la période des fêtes de fin d’année ;
des chèques-repas de 5,90 € par jour presté ;
un service de garderie pendant les congés scolaires, accessible aux enfants de notre personnel à partir de 3 ans ;
un parcours d’intégration sur mesure afin de découvrir la CSD, votre environnement de travail et les différentes équipes avec lesquelles vous serez amené·e à collaborer.
Vous appréciez les fonctions où il faut à la fois organiser, communiquer, réagir et assurer un suivi administratif rigoureux ? Vous souhaitez mettre ces compétences au service de l’organisation des soins à domicile ? Nous serons heureux de découvrir votre candidature.
Le processus de sélection comprendra plusieurs étapes :
un test Word et Excel le mercredi 16/09 en matinée,
ainsi qu’un test de personnalité en ligne à réaliser avant l’entretien de sélection (plage possible pour les entretiens le vendredi 25/09 en matinée ou le lundi 28/09 en après-midi).
Si vous ne pouvez être présent.e à un des tests et/ou plage d’entretiens, nous ne pourrons accepter votre candidature.
La prise en fonction est prévue pour le 12/10/2026.
Veuillez nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation. Seules les candidatures avec un dossier complet seront analysées.
L’engagement du/de la candidat(e) est conditionné au fait qu’il/elle réponde aux conditions d’éligibilité aux subsides applicables.
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