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Hôtesse d’Accueil Spa

Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels
La Hulpe

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Détails de l'emploi

Temps plein

Qualifications

Français
Anglais
Services de spa
Néerlandais

Description complète du poste

Durée déterminée

Temps plein

Sur site

La Hulpe

À propos de l'offre

Dolce La Hulpe Brussels – Spa Cinq Mondes

À propos de Dolce La Hulpe Brussels

Situé au cœur de la Forêt de Soignes, le Dolce La Hulpe Brussels est un hôtel 4 étoiles reconnu pour son environnement paisible, son service de qualité et ses expériences bien-être haut de gamme. Son cadre naturel exceptionnel, son atmosphère sereine et ses installations modernes en font un lieu de travail unique, axé sur l’hospitalité, le confort et l’excellence.

Le Spa Cinq Mondes

Le Spa Cinq Mondes de Dolce La Hulpe Brussels propose une expérience de bien-être inspirée des traditions ancestrales du monde entier. Les soins sont réalisés selon des protocoles rigoureux, avec des produits naturels et des techniques authentiques. La mission du Spa est d’offrir à chaque client un moment de détente profonde et un véritable voyage sensoriel.

Vos missions

En tant qu’Hôtesse d’Accueil

Accueillir les clients du Spa et assurer leur prise en charge à chaque étape de leur visite.
Gérer les appels téléphoniques, les réservations et l’organisation du planning.
Effectuer les arrivées et les départs des clients.
Informer les clients sur les installations, soins et services du Spa.
Gérer les ventes de produits et les encaissements.
Maintenir un espace d’accueil ordonné et accueillant.

Compétences requises

Présentation soignée et sens du service irréprochable.
Excellente communication et aisance relationnelle.
Organisation, rigueur et autonomie.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Attitude positive, calme et professionnelle.
Travail en équipe et désir d’apprendre.

Profil recherché

Expérience dans un Spa, centre bien-être ou à un poste d’accueil est un atout.
Maîtrise du français obligatoire
Maîtrise de l’anglais : souhaitée.
Néerlandais : un plus apprécié.
Voiture souhaitée pour plus de facilité, mais pas indispensable.
Flexibilité pour travailler en horaires variables, weekends et jours fériés.

Conditions de travail

Temps plein : 40 h par semaine, pauses incluses.
Horaires variables du lundi au dimanche.
8 heures par jour, 5 jours par semaine.
Un jour de repos compensatoire par mois travaillé.
Rémunération selon barème CP 302.

Avantages

Place de parking gratuite sur le site.
Un repas inclus par jour de travail.
Travail dans un cadre naturel exceptionnel et inspirant.
Accès à des formations internes et opportunités de développement.

Type de contrat

Durée déterminée

Nombre d'heures par semaine

Temps plein

Lieu du travail

Chau. de Bruxelles 135, 1310 La Hulpe, Belgique

À propos de nous

Situé au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour stimuler l’échange et l’inspiration.

L’hôtel 4* inclut un restaurant de 1000m² et 264 chambres et suites au décor contemporain offrant des vues apaisantes uniques sur la forêt de Soignes. Des activités sportives et récréatives sont également proposées sur site (piscine intérieure avec terrasse, sauna, hammam, Spa Cinq Mondes, terrains de tennis extérieurs, parcours santé en forêt…) ainsi que dans les proches environs (balade à pied, en vélo ou en trottinette électrique vers le Parc Solvay, la Fondation Folon ou Waterloo.)

Le centre de conférence de 4500 m² est réparti en 40 salles de séminaire de 40 à 750m² dont 2 auditoriums (150 et 500 sièges). Chaque espace bénéficie d’un système de ventilation performant et est équipé de technologies de pointe, permettant l’organisation de réunions hybrides. Les nombreux et larges espaces extérieurs démultiplient les possibilités.

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