ZDP is op zoek naar een gedreven administratief medewerker om onze servicedienst te versterken.
We lichten je graag de grote lijnen toe.
Je ontvangt en verwerkt serviceaanvragen van binnen en buiten het bedrijf die per e-mail of telefonisch binnenkomen. Je staat klanten te woord en registreert hun aanvraag nauwkeurig in onze systemen. Vervolgens plan je de opdrachten in en wijs je deze toe aan onze hersteltechniekers. De opdrachten worden opgevolgd zodat de klant tevreden is en de opdracht administratief correct verwerkt kan worden tot facturatie. Hiervoor gebruiken we verschillende digitale tools en trachten we steeds onze digitale workflow verder te optimaliseren door verschillende digitaliseringsprojecten.
Met wie werk je samen?
Je werkt nauw samen met de werfleider / werkvoorbereider Service & Onderhoud. Daarnaast kan je ondersteuning krijgen van de calculatiedienst voor het uitwerken van offertes. Samen met de mensen van de financiële administratie zorg je voor het correct verwerken van opdrachten tot facturatie.
Een greep uit je verantwoordelijkheden:
- Aanvragen in de mailbox omzetten naar werkbonnen
- Informatie uit de aanvraag op de juiste plaats bewaren.
- Plannen van de werken / servicetechniekers
- Klanten te woord staan en orders administratief correct en efficiënt verwerken.
Kennis en vaardigheden:
- Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau
- Je bent administratief sterk in een digitale wereld
- Je werkt nauwkeurig
- Je bent flexibel en stressbestendig
- Je denkt in oplossingen i.p.v. problemen
- Je houdt van plannen en organiseren
- Je bent communicatief sterk en beheerst perfect de Nederlandse taal. Ook in het Frans kan je je goed uitdrukken
- Microsoft365 heeft weinig tot geen geheimen voor jou
- Je draagt veiligheid hoog in het vaandel
- Ervaring in een gelijkaardige functie/sector is een troef.
- Technische kennis van daken is mooi meegenomen maar niet noodzakelijk.
Wat hebben wij jou te bieden?
Met de juiste achtergrond, persoonlijkheid en drive ben je bij ons verzekerd van een afwisselende job waar je al je kennis en ervaring kan inzetten.
Verder mag je rekenen op:
- Een competitief salaris dat afgestemd is op je kennis, kunde en ervaring
- Een organisatie in groei met een no-nonsense bedrijfscultuur en een ‘gaat niet, bestaat niet’ mentaliteit
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
- Plezier op en naast het werk
Informatie en solliciteren
Voor meer informatie kan je contact opnemen met [email protected]
Solliciteren kan door je CV en een korte motivatie te sturen naar [email protected] of door het formulier op de website in te vullen.
