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Maatschappelijk assistent - regio West-Vlaanderen
bpost —Gand
- Bachelier

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Maatschappelijk assistent - regio West-Vlaanderen
bpost —Gand
Diplôme de niveau Bachelor (Assistant social ou équivalent). Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire. Permis de conduire de type B.

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Maatschappelijk assistent - regio West-Vlaanderen

bpost -
Gand

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Détails de l'emploi

Qualifications

Bachelier

Description complète du poste

Quelles seront vos missions ?

Accompagner et coacher la ligne hiérarchique :
- Sensibiliser et former les responsables sur la prévention des risques psychosociaux (stress, burn-out, conflits, harcèlement, violence).
- Fournir des conseils personnalisés pour gérer des situations complexes au sein des équipes.
Soutien psychosocial individuel :
- Assurer un suivi individuel pour les collaborateurs en difficulté (écoute, analyse des besoins et orientation vers des solutions adaptées).
- Offrir un soutien aux victimes de crises ou de conflits au travail.
Intervenir lors d’incidents critiques :
- Agir rapidement en cas d’agressions, accidents graves, (tentatives de) suicide, ou incidents traumatiques.
- Organiser des sessions de débriefing collectives ou individuelles pour aider les équipes à surmonter les événements.
- Coordonner le suivi des victimes en collaboration avec les services externes spécialisés, le management et les parties prenantes concernées.
Prévenir et réduire l’absentéisme :
- Collaborer avec les services RH et les managers pour identifier les causes de l’absentéisme et y remédier.
- Proposer des plans d’action adaptés pour favoriser le retour au travail des collaborateurs.
Participer activement à la prévention des risques psychosociaux :
- Contribuer à l’analyse annuelle des risques au sein des différentes entités de l’entreprise.
- Élaborer des actions et outils de sensibilisation sur des thématiques clés (diversité, stress, santé mentale, alcoolisme, etc.).
- Participer aux Comités de Prévention et de Protection au Travail en apportant une expertise spécialisée.
Être un point de contact de confiance :
- Agir en tant que personne de confiance pour les collaborateurs confrontés à des situations de violence ou de harcèlement.
- Participer à la médiation, proposer des solutions et assurer le suivi des plaintes conformément à la législation.

En collaborant avec diverses équipes, vous jouerez un rôle déterminant dans le renforcement d’une culture d’entreprise saine et bienveillante, où chaque collaborateur peut s’épanouir pleinement.

Votre profil ?

Diplôme de niveau Bachelor (Assistant social ou équivalent).
Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire.
Connaissance approfondie des législations en matière de bien-être au travail et des risques psychosociaux.
Solide maîtrise des outils bureautiques et des processus organisationnels.
Capacité à gérer des situations de crise et à établir des relations de confiance avec les collaborateurs.
Permis de conduire de type B.

Ce que nous offrons ?

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

Des chèques-repas de 8 € par jour presté
Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles
20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires
Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances
Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost

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