Avec une trentaine d'agences réparties sur le Hainaut, le Namurois et le Brabant wallon et un effectif de près de 235 personnes, la Banque CPH se profile comme une banque locale de proximité, avec un esprit PME et une excellente solidité financière. Nous recherchons actuellement :
Senior Business Analyst – Département Paiements
Les paiements sont au cœur de l'activité bancaire et évoluent en permanence sous l'impulsion des innovations technologiques, des attentes des clients et des exigences réglementaires. Afin d'accompagner ces évolutions, la Banque CPH recherche un(e) Senior Business Analyst pour renforcer son Département Paiements.
En tant que Senior Business Analyst, vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur du Département Paiements et intervenez comme un partenaire des équipes métiers et IT. Vous contribuez activement à l'analyse, à l'évolution et à l'amélioration continue des services, des processus et des solutions de paiement de la Banque.
Grâce à votre esprit d'analyse, votre vision transversale et votre capacité à structurer les problématiques, vous participez à la transformation des activités de paiement, en veillant à proposer des solutions pragmatiques, sécurisées et adaptées aux besoins de la Banque et de ses clients.
Vos responsabilités :
- Analyser les processus et les services du Département Paiements afin d'identifier les opportunités d'amélioration et d'optimisation.
- Contribuer à la modernisation et à la digitalisation des services de paiement en collaboration avec les équipes métiers et IT.
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels des utilisateurs et des différentes parties prenantes.
- Traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles claires pour les équipes de développement.
- Collaborer étroitement avec les équipes IT, les autres départements de la Banque et les partenaires externes impliqués dans les solutions de paiement.
- Participer aux projets d'évolution des systèmes de paiement et assurer leur cohérence avec les objectifs stratégiques de la Banque.
- Identifier les enjeux majeurs, évaluer les impacts et les risques, puis proposer des recommandations pragmatiques.
- Structurer les plans d'actions en tenant compte des priorités, des contraintes opérationnelles et du principe de proportionnalité.
- Challenger de manière constructive les processus existants afin de favoriser l'amélioration continue et l'efficacité opérationnelle.
- Assurer le suivi des évolutions mises en œuvre et mesurer leur valeur ajoutée.
- Veiller à ce que les solutions proposées répondent aux exigences réglementaires, de sécurité et de qualité applicables aux activités de paiement.
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire ou disposez d'une expérience équivalente.
- Vous justifiez d'au moins cinq années d'expérience en tant que Business Analyst, Process Analyst ou dans une fonction similaire.
- Une expérience dans le domaine des paiements ou dans le secteur bancaire constitue un atout important.
- Vous disposez d'un excellent esprit d'analyse et êtes capable d'identifier rapidement les enjeux essentiels d'une problématique.
- Vous faites preuve d'un esprit critique constructif et êtes capable de proposer des solutions pragmatiques et proportionnées.
- Vous êtes à l'aise pour structurer des plans d'actions et coordonner plusieurs parties prenantes.
- Vous possédez de bonnes capacités de communication et appréciez travailler dans un environnement multidisciplinaire.
- Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats.
- Une bonne connaissance des services de paiement, des processus bancaires et des réglementations applicables constitue un atout.
Notre offre :
- Une fonction clé au sein d'un département stratégique de la Banque CPH.
- L'opportunité de participer à l'évolution des services de paiement dans un secteur en pleine transformation.
- Un environnement de travail collaboratif favorisant les échanges entre les métiers et l'IT.
- Des projets variés liés à l'innovation, à la digitalisation et à l'amélioration continue des services bancaires.
- Un package salarial compétitif accompagné d'avantages attractifs et de réelles opportunités de développement.
Vous souhaitez rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès ?
Alors adressez votre candidature, lettre de motivation et CV, au département Ressources Humaines par e-mail à [email protected]
Avantages :
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Événements d'entreprise
- Indemnité kilométrique
Lieu du poste : En présentiel
