Prêt à vivre une expérience passionnante ?
Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.
Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.
Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 18 000 collaborateurs dans 7 pays !
STEF recherche pour sa filiale de Saintes, spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée au niveau national et international, un Exploitant Distribution Polyvalent H/F/X en CDI. Rattaché(e) à STEF Saintes Transport, vous exercerez vos missions au sein de notre site opéré depuis l'entrepôt Weerts Supply Chain (WSC) à La Louvière.
Votre rôle ?
Vous intégrez une équipe de 5 personnes au sein du pôle transport en prenant en charge les missions suivantes :
- Tâches liées à l'exploitation
- Assurer l’exploitation distribution au quotidien par la prise en charge et le suivi des conducteurs
- Assurer le bon développement du processus transport en veillant au respect du cahier des charges et à l’optimisation des ratios de productivité
- Suivre les objectifs définis avec le responsable d'exploitation porté sur une vision client
- Proposer des actions visant à corriger ou améliorer de façon continue le processus de livraison/ramasse, et mise en œuvre de celles-ci
- Gestion de la relation clients, application opérationnelle des engagements pris de façon contractuelle ou exceptionnelle
- Tâches liées à l'administration générale
- Gestion des tâches liées à l'emballage (suivi, contrôle et coordination)
- Traitement du SAV (gestion des litiges, anomalies de livraisons, documents, retours d'informations au client)
- Gestion des retours chauffeurs (vérification et traitement des documents de tournées, anomalies, incidents et remontées opérationnelles)
- Coordination avec le client principal (suivi opérationnel, traitements des données spécifiques et gestions des priorités)
Poste à pourvoir :
- 37h/semaine sur 5 jours entre le lundi et le vendredi
- Horaire de jour
Votre profil ?
- Vous disposez d'une formation certifiée ou une expérience concluante dans le domaine du transport et/ou de la logistique
- Vous vous exprimez clairement en français, le néerlandais et l’anglais sont un plus
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et disposez d’une bonne connaissance géographique de la Belgique
- Vous êtes réactif, résistant au stress, force de proposition, adaptable pour gérer les imprévus liés au transport
- Vous appréciez les postes polyvalents mêlant exploitation terrain et suivi administratif
La différence STEF ?
- Avoir du matériel et un équipement adapté pour travailler en toute sécurité et affronter le froid sans être frileux !
- Intégrer une filiale à taille humaine, au sein d’un groupe dynamique, leader sur son marché et qui ouvre des perspectives d’évolution,
- Rejoindre des équipes soudées et engagées dans un objectif de satisfaction clients.
