1 meilleure offre (customer service medewerker frans, brussels, bru) (à pourvoir)

Teamleader Panos PZ- Brussels
Avolta —Bruxelles
- Temps plein
- Anglais
- Compétences en communication
- Assurance groupe

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Teamleader Panos PZ- Brussels
Avolta —Bruxelles
Je spreekt Nederlands en/of Frans, met een goede kennis van Engels. Meewerken aan een vlekkeloze service en het goede voorbeeld geven.

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Teamleader Panos PZ- Brussels

Avolta -
Bruxelles

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Détails de l'emploi

Temps plein

Avantages

Éco-chèques
Assurance hospitalisation
Assurance groupe

Qualifications

Français
Anglais
Compétences en communication
Néerlandais

Description complète du poste

Brand: Autogrill

Country:
BE

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Location: Brussels Airport
Job Type: Indefinite

Autogrill is the world’s leading provider of food & beverage services for travellers. The Group is present in 30 countries on 4 continents, operates in about 774 locations managing about 3,300 points of sale with about 46,000 employees and is present in 139 airports.

Autogrill serves people on the move and operates primarily under concession agreements. The Group operates mainly in airports and motorways, followed by railway stations and a selective presence in high street, shopping centres, trade fairs, museums, and other cultural facilities.

Teamleader – Panos Brussels Airport

Tu es un(e) leader naturel(le) avec une passion pour le service client et l’univers Panos ? Rejoins notre équipe en tant que Teamleader pour Panos à Brussels Airport !

Tes responsabilités:
Être présent(e) sur le terrain avec un focus opérationnel et quelques tâches administratives

Encadrer et diriger l’équipe pendant ta shift

Assurer le relais entre les collaborateurs et le management

Participer activement aux opérations pour garantir une customer experience irréprochable

Coacher les collaborateurs et résoudre les problèmes avec bon sens

Veiller à la bonne répartition des postes pendant la shift

Garantir le respect des normes qualité et des standards Panos

Contribuer au développement de l’équipe via coaching et formation

Gérer la caisse

Rapporter à l’Assistant(e) Manager

Ton profil:
Orienté(e) client, dynamique et motivé(e) par le travail d’équipe

Tu repères rapidement les opportunités commerciales et accordes de l’importance à une belle présentation

Mentalité hands‑on : tu travailles opérationnellement aux côtés de ton équipe

Excellentes compétences sociales et communicationnelles

Flexible : horaires variables, week‑ends et jours fériés

Ouvert(e) à travailler comme Teamleader dans différents concepts de l’aéroport

Tu parles français et/ou néerlandais, avec une bonne base d’anglais

Tu peux te rendre facilement à Brussels Airport, même lorsque les transports publics ne fonctionnent pas

Nous offrons:
Un contrat à temps plein

Une rémunération conforme à tes responsabilités (catégorie 6 – barème PC302)

Assurance hospitalisation après 6 mois

Assurance groupe

Éco-chèques

Solution de repas

Prime de fin d’année & pécule de vacances

Bonus collectif

Horaire mensuel communiqué le 24 du mois précédent

Un job varié, dynamique, avec de vraies responsabilités

Formations et opportunités d’évolution au sein d’Avolta

Envie d’en savoir plus ?

Tu es motivé(e) et tu corresponds au profil ? Postule via notre site : careers.avoltaworld.com Clique sur « Apply now » dans l’offre.

Pour travailler en Belgique, un permis de travail valide est obligatoire. Sans permis de travail, nous ne pouvons pas traiter ta candidature.

Teamleader – Panos Brussels Airport

Ben jij een geboren leider met een passie voor klantvriendelijkheid en het Panos‑concept?

Word onze nieuwe Teamleader bij Panos Brussels Airport!

Jouw verantwoordelijkheden:
Actief aanwezig zijn op de vloer met focus op operationele taken en enkele administratieve opdrachten

Een team aansturen tijdens jouw shift

Tussenschakel zijn tussen medewerkers en management

Meewerken aan een vlekkeloze service en het goede voorbeeld geven

Medewerkers coachen en problemen oplossen met gezond verstand

De juiste personeelsbezetting op elk moment garanderen

Kwaliteits- en hygiënenormen bewaken volgens de Panos‑standaarden

Teamontwikkeling stimuleren via coaching en opleiding

Kassabeheer uitvoeren

Rapporteren aan de Assistant Manager

Jouw profiel:
Klantgericht, energiek en sterk in teamwork

Je ziet snel commerciële kansen en houdt van een nette presentatie

Hands‑on mentaliteit: je werkt operationeel mee met je team

Sterke sociale en communicatieve vaardigheden

Flexibel: wisselende shiften, weekends en feestdagen

Bereid om als Teamleader ook andere concepten op de luchthaven te ondersteunen

Je spreekt Nederlands en/of Frans, met een goede kennis van Engels

Je geraakt vlot op Brussels Airport, bij voorkeur met eigen vervoer

Wij bieden:
Een voltijds contract

Verloning volgens verantwoordelijkheid (categorie 6 – barema PC302)

Hospitalisatieverzekering na 6 maanden

Groepsverzekering

Ecocheques

Maaltijdoplossing

Eindejaarspremie & vakantiegeld

Collectieve bonus

Maandplanning beschikbaar op de 24ste van de vorige maand

Een dynamische job met verantwoordelijkheid

Opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen Avolta

Interesse?

Solliciteer via onze jobsite: careers.avoltaworld.com Klik op ‘Apply now’ bij de vacature.

Om in België te kunnen werken, heb je een geldige werkvergunning nodig. Zonder werkvergunning kunnen wij je sollicitatie niet in behandeling nemen.

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