2 meilleures offres (job | service center agent | brussels, brussel) (à pourvoir)

Vacature - Contact Center Agent - Brussel
Nationale Loterij —Bruxelles
- Disponible le week-end
- Anglais
- POS
Stagiaire Conférences Center
Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels —La Hulpe
- Temps plein
- Microsoft Excel
- Anglais
- Hôtel

Related jobs to explore

Based on your search for job | service center agent | brussels

Vacature - Contact Center Agent - Brussel
Nationale Loterij —Bruxelles
Bijwerken en onderhouden van de vakkennis, de technische vaardigheden op het gebied van customer service en de kennis van de producten en processen van de…
Stagiaire Conférences Center
Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels —La Hulpe
Vérifier tous les matins que les salles soient agencées selon le souhait du client. Être la personne de liaison entre les commerciaux et le client pendant tout…

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : job | service center agent | brussels (brussel)

En vous connectant à votre compte, vous acceptez les Conditions d'utilisation de SimplyHired et consentez à notre Politique relative aux cookies et Politique de confidentialité.

Afficher des offres d'emploi dans d'autres lieux

job | service center agent | brussels jobs near brussel

Callcentermedewerker, Ghent : emplois

Vacature - Contact Center Agent - Brussel

Nationale Loterij -
Bruxelles

Soumettre votre candidature

Détails de l'emploi

Qualifications

Français
Anglais
POS
Allemand
Néerlandais

Description complète du poste

Hoe maak jij onze spelers en verkooppunten blij?

Wij zijn op zoek naar een dynamische, klantvriendelijke en perfect drietalige medewerk(st)er voor de telefonische en schriftelijke ondersteuning van onze verkooppunten en online-spelers teneinde hun technische en/of administratieve problemen op te lossen. De medewerk(st)er dient een kwaliteitsvolle mondelinge en schriftelijke dienstverlening te garanderen door op een efficiënte, snelle en correcte manier in te spelen op de noden van onze verkooppunten (POS) en spelers.

Hou jij van contact met mensen en ben je bereid om in een flexibel uurrooster te werken alsook ook op zaterdag, aarzel dan niet om je kandidatuur in te sturen.

Hier kom je terecht

Al meer dan 90 jaar zorgt de Nationale Loterij voor een veilig en verantwoord spelplezier voor alle Belgen ouder dan 18 jaar. Dankzij de kleine inzetten van talrijke spelers kan de Nationale Loterij elk jaar zo’n 345 miljoen terug ten dienste stellen van de hele Belgische samenleving. Talrijke waardevolle organisaties en projecten krijgen op die manier de nodige steun en kunnen zo een verschil maken in onze gemeenschap. Jij speelt hier ook een belangrijke rol in als ambassadeur van de Loterij.

Dankzij het vertrouwen van alle spelers realiseerde de Nationale Loterij in 2025 een omzet van 1,666 miljard euro en kunnen we in deze uitzonderlijke tijden onze steun blijven garanderen.

Dit alles kan enkel als de Nationale Loterij dé referentie in haar markt blijft door het hoog houden van haar onberispelijke en betrouwbare reputatie enerzijds, en door het aanbieden van de beste spelervaring aan haar spelers via een gediversifieerde waaier van spelen en kanalen.

Bij ons is iedereen welkom – ongeacht achtergrond, leeftijd, gender, geloof, seksuele oriëntatie of beperking. Wij streven naar een inclusieve en diverse omgeving waarin talent centraal staat en nodigen iedereen uit om te solliciteren.

Wat je doet als contact center agent

Optreden als eerste aanspreekpunt voor de spelers en verkooppunten teneinde zo snel en correct mogelijk de meest gepaste oplossing voor te stellen en escaleren van niet-dagdagelijkse problemen met het oog op een maximale klantentevredenheid.
Verrichten van opzoekingswerk/opvolging en diverse administratieve handelingen teneinde de afhandeling van klantenvragen optimaal te ondersteunen en inroepen van de operationele diensten bij complexe klantenvragen.
Bijwerken en onderhouden van de vakkennis, de technische vaardigheden op het gebied van customer service en de kennis van de producten en processen van de Nationale Loterij teneinde de eigen vakkennis te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen. Het correct opvolgen van schriftelijke taken is een vereiste.

Waarom jij het verschil kan maken

Je hebt ten minste twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
Je bent een echt teamplayer, flexibel, maar bent ook in staat om zelfstandig de taken uit te voeren die je zijn toevertrouwd.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van Engels. Kennis van Duits is een pluspunt.
Je bent gewend om op pc en smartphone te werken en het invoeren van schriftelijke taken in de voorziene IT-tools heeft geen geheimen voor jou.
Je beheerst de internetbrowsers (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, ...).
Kennis van Office (Word, Excell, enz…) is een pluspunt.
Klantvriendelijkheid en empathie zijn jouw 2de natuur.

Wat je krijgt

Aandacht voor jou

We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen, maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Jouw ontwikkeling heb je in eigen handen.

Een goede work-life balance

Bij de Nationale Loterij krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden, zoals 32 vakantiedagen binnen een 37.5u werkweek en de mogelijkheid om van thuis uit te werken.

Geld enzo...

Werken bij de Nationale Loterij is een flinke uitdaging, en daar zetten wij uiteraard iets tegenover. Naast een marktconform salaris ontvang je ook een jaarlijkse bonus, vakantiegeld, een eindejaarspremie, aanvullende verzekeringen, en nog meer.

Soumettre votre candidature

Affinez votre recherche

job | service center agent | brussels emplois - brussel

Vacature - Contact Center Agent - Brussel

Stagiaire Conférences Center

Related jobs to explore

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : job | service center agent | brussels (brussel)

Afficher des offres d'emploi dans d'autres lieux

Outils pour les chercheurs d'emploi

Outils Employeurs

Parcourir

Garder le contact