Warehouse Operations Manager gezocht voor snelgroeiend e-commercebedrijf! Ben jij klaar om het verschil te maken bij een ambitieus e-commercebedrijf in volle groei? Vanuit ons kantoor en magazijn in Turnhout werk je mee aan het succes van onze webshops: Luxury For Men en Exclusive Business Gifts.
Als Warehouse Operations Manager ben jij eindverantwoordelijk voor het dagelijks functioneren én de verdere uitbouw van de volledige operatie van beide webplatformen: Luxury For Men en Exclusive Business Gifts. Dat gaat verder dan logistiek alleen: naast warehouse en fulfilment stuur je ook ons productie-atelier aan.
Je bent een echte meewerkende leider: iemand die richting geeft, beslissingen neemt en optimaliseert, maar evengoed zelf op de werkvloer staat wanneer het nodig is. Je begrijpt dat sterke operaties niet van achter een bureau worden gebouwd, maar door aanwezig te zijn, processen te voelen en samen met het team te verbeteren.
Je stuurt een kernteam van 4 medewerkers aan en schaalt dit team in piekperiodes (zoals de kerstperiode) op met een grotere groep flexijobbers. People management, productie, logistiek, KPI’s en continue verbetering komen in deze rol samen. Omdat onze operatie dagelijks doorloopt tot 22u, verwachten we dat je op bepaalde momenten ook in de avond aanwezig bent om het team te ondersteunen en de continuïteit van de werking te garanderen.
TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:
Operations, logistiek & productie:
- Je ontwerpt, beheert en optimaliseert alle operationele processen: inbound, opslag, pick, pack, productie, outbound en retour.
- Je bent eindverantwoordelijk voor ons productie-atelier, inclusief planning, efficiëntie, kwaliteit en correcte inzet van machines voor personalisatie van producten en verpakkingen.
- Je bewaakt de dagelijkse flow van bestellingen en productie en zorgt dat alle pakketten onze leverbelofte halen.
- Je bent eigenaar van het Warehouse Management System (WMS) en leidt de releaseplanning van systeem- en procesoptimalisaties.
- Je neemt initiatief in het herdenken en implementeren van slimmere, schaalbare processen.
- Je denkt actief mee over het structureel verlagen van de cost to serve, zonder kwaliteitsverlies.
- Je bent verantwoordelijk voor de correctheid en borging van onze logistieke en productiegerelateerde productdata.
People management & teamontwikkeling:
- Je stuurt een team van vaste en tijdelijke medewerkers aan en bent dagelijks aanwezig op de werkvloer.
- Je bent verantwoordelijk voor aanwerving, onboarding, opleiding, evaluatie en coaching van het operationele team.
- Je maakt de personeelsplanning op, inclusief opschaling en afschaling in functie van seizoenspieken.
- Je creëert duidelijkheid, structuur en ownership binnen het team.
- Je werkt actief mee waar nodig en geeft het voorbeeld in werkethiek en verantwoordelijkheidszin.
KPI’s, rapportage & projecten:
- Je draagt eindverantwoordelijkheid voor operationele KPI’s zoals: on-time delivery, productiviteit, kwaliteit, cost to serve.
- Je leidt de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse rapportage en vertaalt cijfers naar concrete acties.
- Je neemt initiatief en de leiding in strategische en tactische projecten.
- Je werkt nauw samen met andere teams (o.a. customer service, procurement en merchandising).
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Co-founder.
FUNCTIEVEREISTEN:
- Je hebt relevante ervaring in leidinggeven binnen een operationele, logistieke of productieomgeving.
- Je hebt ervaring met teamopbouw, aanwerving en evaluatie, inclusief werken met tijdelijke krachten.
- Je bent sterk in procesoptimalisatie binnen fulfilment, productie en voorraadbeheer.
- Je bent hands-on ingesteld en voelt je comfortabel op de werkvloer.
- Je combineert analytisch inzicht met een pragmatische, oplossingsgerichte aanpak.
- Je beschikt over projectmanagementskills en weet verbeteringen effectief te realiseren.
- Excel is voor jou een essentieel werkinstrument; je kan data vertalen naar heldere inzichten.
- Je hebt bij voorkeur een Masterdiploma in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt affiniteit met ecommerce, fulfilment, productie en krijgt energie van leiding geven.
- Je beheerst het Nederlands en Engels vlot, schriftelijk en mondeling. Extra talen zijn een plus.
Loon: €2.680,16 - €4.500,00 per maand
Voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfskleding
- Bedrijfswagen
- Ecocheques
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Tankkaart
Screeningsvragen:
- Op hoeveel kilometer woon je van ons bedrijf (Parklaan 22/4, 2300 Turnhout)?
Taal:
Werklocatie: Fysiek
