Finest Globe Services recrute | Assistant·e Administratif·ve & Suivi Clients — Odoo
Genval | Temps plein | Sur site
Chez Finest Globe Services, nous assurons la mise à disposition et la gestion full service de distributeurs automatiques et de fontaines à eau : installation, suivi, approvisionnement, entretien, interventions et facturation.
Notre priorité : offrir un service réactif, structuré et de qualité à nos clients. Pour garder une organisation solide, Odoo est au cœur de notre fonctionnement : suivi des demandes, opérations, contrats, livraisons et facturation.
Nous cherchons aujourd’hui une personne fiable, organisée et à l’aise avec Odoo, pour renforcer l’équipe sur place à Genval.
Votre mission
Vous assurez le suivi administratif et opérationnel des demandes commerciales déjà traitées par la Sales Manager. Il ne s’agit pas d’un rôle commercial ou de prospection, mais d’un rôle clé de coordination, de suivi client et d’administration.
Vos responsabilités principales :
- Suivre les demandes commerciales après traitement par la Sales Manager
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients dans Odoo
- Planifier et coordonner les installations de nouvelles fontaines
- Suivre les plaintes et demandes clients jusqu’à leur résolution
- Encoder les contrats de location
- Préparer, émettre et contrôler la facturation des livraisons et locations
- Mettre à jour les informations clients, contrats, commandes et livraisons dans Odoo
- Assurer la communication avec les clients par e-mail et téléphone
- Faire le lien entre la Sales Manager, les clients, les équipes de livraison/installation et l’administration
- Veiller à la qualité des données et à la bonne fluidité des dossiers dans Odoo
Profil recherché
- Excellentes bases en administration : organisation, rigueur et sens du détail
- Très bonne communication écrite et orale
- Sens du service client et bonne gestion des priorités
- Expérience en facturation et/ou suivi de commandes
- À l’aise avec les outils digitaux, notamment Microsoft Office
- Bonne maîtrise d’Odoo indispensable
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Esprit structuré, proactif et orienté solution
- Capacité à travailler en équipe et à relancer les bonnes personnes au bon moment
Ce que nous offrons
- Un poste stable, concret et varié
- Une fonction centrale dans le suivi des clients et des opérations
- Une équipe à taille humaine
- Un environnement où l’organisation, la réactivité et la qualité de service sont essentielles
Intéressé·e ?
Envoyez-nous un message avec :
- votre CV
- 3 lignes sur votre expérience avec Odoo
- votre expérience en facturation, commandes ou suivi administratif
- votre disponibilité
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, Intérim, CDD, Freelance/Indépendant
Rémunération : 1 600,00€ à 2 000,00€ par mois
Avantages :
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
Formation:
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur (CESS) (Optionnel)
Expérience:
- utilisation d'Odoo: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Français (Requis)
- Néerlandais (Requis)
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
