Description du poste
Vous rejoignez notre département Recouvrement et participez au suivi opérationnel de portefeuilles importants de dossiers contentieux. Vous assurez également une mission d'accueil et de support administratif pour le cabinet.
Vos responsabilités comprennent notamment :
- Assurer l'accueil physique des visiteurs et gérer les appels téléphoniques en français, néerlandais et anglais.
- Gérer le courrier, les e-mails, les agendas, les salles de réunion et les tâches administratives liées à la réception du cabinet.
- Effectuer diverses recherches administratives et assurer le support quotidien des équipes.
- Participer à la préparation et au suivi des dossiers de contentieux de recouvrement.
- Préparer les dossiers en vue des audiences et assurer le suivi administratif des procédures.
- Encoder et mettre à jour les informations dans les outils du cabinet.
- Préparer les rapports d'audience, les communications et les reportings destinés aux clients.
- Assurer le suivi quotidien des dossiers et veiller à la qualité des informations transmises aux avocats et aux clients.
- Apprendre, maîtriser et utiliser les outils numériques du cabinet, y compris les processus automatisés développés en interne.
- Identifier les anomalies, poser les bonnes questions, anticiper les difficultés et contribuer à l'amélioration continue des processus et outils utilisés.
Profil recherché
- Vous disposez d'excellentes capacités d'organisation et faites preuve d'une grande rigueur dans votre travail.
- Vous aimez comprendre le fonctionnement des processus, vérifier les informations et rechercher des solutions lorsque quelque chose ne fonctionne pas comme prévu.
- Vous êtes impliqué(e), fiable et appréciez les responsabilités.
- Vous êtes capable de gérer simultanément plusieurs tâches tout en conservant un haut niveau de qualité.
- Vous possédez un excellent sens du service et de la communication.
- Vous êtes à l'aise dans un environnement de travail dynamique où les priorités évoluent rapidement.
- Vous maîtrisez le français et le néerlandais (minimum niveau B2), tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous disposez d'une connaissance pratique de l'anglais permettant l'accueil des visiteurs et les échanges écrits simples.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Word, Outlook, etc.).
- Une expérience préalable en réception, secrétariat ou support administratif constitue un atout
OFFRE
Ambiance de travail conviviale et bienveillante.
Poste polyvalent et enrichissant.
Entreprise stable et atmosphère de travail positive.
Type d'emploi : CDI Temps plein
Avantages :
- Cadeau de Noël
- Chèques repas
- Événements d'entreprise
- Formations en entreprise
- Indemnité kilométrique
- Indemnité kilométrique vélo
Horaires :
Rémunération supplémentaire :
- 13ème mois
- Pécule de vacances
- Chèques repas 10 €
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
Date de commencement : début août 2026
Type d'emploi : CDI, Temps partiel
Rémunération : à partir de 2 175,00€ par mois
Avantages :
- Cadeau de Noël
- Chèques repas
- Événements d'entreprise
- Formations en entreprise
- Indemnité kilométrique
- Indemnité kilométrique vélo
- Ordinateur de fonction
- Travail à domicile
Question(s) de présélection:
- Avez-vous une orthographe irréprochable ?
Avez-vous déjà une expérience de réceptionniste ?
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
