Binnen het Marketing Activation Team van onze B2B organisatie brengen we verschillende marketingexpertises samen. Om klanten en prospecten consistenter, relevanter en klantgerichter te benaderen, zoeken we een CRM Campaign Manager die de regie neemt over onze CRM-aanpak en communicatie. Je bent de spil tussen marketing, sales en partners en zorgt ervoor dat alle klantcommunicatie centraal wordt aangestuurd, op elkaar afgestemd is en maximaal relevant is voor de klant.
Jouw verantwoordelijkheden als CRM Campaign Manager
- Je ontwikkelt en implementeert een CRM-strategie voor SME en LE, inclusief customer journeys, contactstrategie en kanaalkeuzes.
- Je beheert de centrale campagneplanning en zorgt voor een afgestemde aanpak over marketing, sales en externe partners heen.
- Je coördineert CRM-campagnes over verschillende kanalen en bewaakt doelgroep, boodschap, timing en consistentie.
- Je werkt nauw samen met interne teams, sales, agencies en solution houses om campagnes succesvol uit te rollen.
- Je volgt KPI’s op zoals engagement, conversie, contactdruk en pipeline-impact en stuurt bij waar nodig.
Je helpt de organisatie evolueren naar een meer customer-centric aanpak door klanten en prospecten slim te segmenteren en relevante communicatie te garanderen.
-
Onze ideale CRM Campaign Manager
- Ervaring in CRM, campaign management en marketing orchestration.
- Sterk in strategie én uitvoering.
- Ervaring met stakeholdermanagement en cross-functionele samenwerking.
- Gestructureerd, proactief en organisatorisch sterk.
Data-gedreven en klantgericht.
-
Ons aanbod voor jou
Bij Telenet group krijg je meer dan alleen een aantrekkelijk brutoloon. We geloven sterk in resultaten en ownership : we verwachten engagement en impact, en geven jou ook het vertrouwen en de ruimte om het verschil te maken. Wat jij realiseert, telt echt.
Naast een dertiende maand en vakantiegeld kan je rekenen op een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen dat je ondersteunt in je dagelijkse leven én je werk.
Wat mag je concreet verwachten?
- Mobiliteitsbudget: stel zelf je mobiliteitsplan samen, met keuze voor een bedrijfswagen of alternatieve vervoersoplossingen
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Telewerkvergoeding of forfaitaire onkostenvergoeding
- Smartphone, mobiel abonnement, laptop
- Personeelskorting op jouw internet thuis, digitale TV en mobiele abonnement(en)
- Collectieve bonus en individuele bonus (afgestemd op jouw prestaties)
- Een uitgebreid flexplan met ruime keuzemogelijkheden: van financiële voordelen en extra verlof tot fietslease, bijkomende ambulante verzekering voor jou en je gezin, en ICT- of bureaumateriaal
- Hospitalisatieverzekering (inclusief ambulant plan) en groepsverzekering
- 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen
We vinden het belangrijk dat je je kan blijven ontwikkelen. Daarom investeren we in jouw groei via ons intern leerplatform , coaching en leren op de werkvloer. Je krijgt kansen om bij te leren en jezelf verder te versterken in je rol.
Samenwerken doen we het liefst van dichtbij. We geloven dat sterke teams ontstaan door elkaar regelmatig te zien en snel te kunnen schakelen. Daarom verwachten we dat je als nieuwe collega minimum drie dagen per week op kantoor werkt gedurende de eerste zes maanden. De overige dagen kan je van thuis werken.
Wat gebeurt er na je sollicitatie?
Zie jij jezelf in deze rol? Dan kijken we uit naar je sollicitatie. We laten altijd iets van ons horen. Wanneer je wordt meegenomen in de eerste selectie, nemen we contact met je op om kennis te maken. We lichten graag ook de volgende stappen van ons selectieproces toe.
