A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun : créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle.
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Dans le domaine commercial, l’équipe de gestion des revenus est essentielle pour atteindre les objectifs budgétaires en optimisant les revenus et le nombre de passagers.
En tant que Revenue Management Analyst, vous jouez un rôle clé dans le suivi et la mise en œuvre de la stratégie et des objectifs commerciaux d’Eurostar. La fonction principale du poste est de développer la stratégie de gestion des revenus appropriée pour fournir le bon prix au bon moment pour chaque train dans le cadre de la responsabilité. Le rôle dispose d’une forte autonomie, avec la liberté de prendre des décisions de tarification et des ajustements de la stratégie dans un cadre, avec un impact financier direct sur l’entreprise.
Vous serez responsable d’une route ou d’un portefeuille de routes et relèverez du Revenue Manager responsable de la région.
Le poste est basé dans nos locaux à Bruxelles ou Paris. Le poste est à pouvoir est un CDD à partir du mois de de septembre 2026.
Requirements
Nous cherchons quelqu’un pour…
- Être responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie et de l’optimisation du Revenue Management pour un portefeuille de routes dédié, en ligne avec nos objectifs commerciaux. Tenez compte de toute adaptation de la capacité et du plan de transport dans les stratégies.
- Surveiller les performances de l’entreprise au quotidien en analysant les revenus, le volume et les stratégies de réestimation pour s’assurer que l’évolution de la demande du marché ou toute contrainte d’approvisionnement est reflétée. Communiquer de manière proactive les tendances et les recommandations de l’entreprise à la direction.
- Participer aux décisions relatives aux horaires, aux arbitrages sur les ajustements de capacité et à la capacité en vente par station.
- Assurer une utilisation optimale du Revenue Management System pour favoriser l’automatisation des actions de prix et de toutes autres fonctionnalités. Configurez et surveillez le système pour fournir une prévision précise de la demande et une optimisation automatisée.
- Gérer la disponibilité des promotions et des offres pour maximiser le chargement des trains et réduire les stocks en difficulté. Augmenter les besoins à des actions commerciales spécifiques pour maximiser les revenus.
- Participer à l’amélioration continue du reporting pour s’assurer que les bons KPI et le bon format sont disponibles permettant de prendre des décisions rapides et de comprendre les tendances de la demande.
- Être en charge d’autoriser les réservations de groupes le cas échéant et d’établir des relations solides avec l’équipe de vente. Surveillez de près le nombre de réservations en attente.
- Être impliqué dans la gestion des revenus, les projets interdépartementaux et à l’échelle de l’entreprise liés à la croissance des revenus ou à l’optimisation des processus.
Vous avez...
- De l'expérience dans le domaine du revenue management dans le tourisme ou le transport
- La capacité à manipuler des données, excellentes capacités d’analyse et capacité à prendre des décisions rapides
- Une forte conscience commerciale, peut démontrer une compréhension des moteurs économiques et commerciaux de l’entreprise et de leur lien avec les décisions en matière de revenus
- Une approche organisée et méthodique
- De bonnes compétences en communication à tous les niveaux de gestion
- Une capacité à travailler en équipe mais aussi à prendre des décisions de manière autonome sur la gestion des tournées
- Une maîtrise avancée d'Excel (manipulation de bases de données, formules, macros)
- Des compétences en visualisation des données souhaitables (Power Bi et Tableau/Power) Connaissances en BI souhaitables
- De l'expérience avec les systèmes de gestion des revenus
Benefits
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Des billets Eurostar gratuits
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Des billets à prix réduit pour vos amis et votre famille
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Un environnement culturel inclusif qui valorise la formation et le développement
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De nombreux autres avantages et réductions
Eurostar est un employeur garantissant l'égalité des chances et encourage les candidatures de candidats qualifiés et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, de la religion ou de la croyance, de l'état matrimonial ou de la grossesse.
