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General Services Manager
Fluxys —Bruxelles Etterbeek
- Temps plein
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- Anglais
- Master
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Contract Manager Institutions Européennes
Securitas —Bruxelles
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Learning & Development Specialist
Securitas Belgium NV —Asse
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il y a 5 jours
Post Supervisor parkings Gent
Securitas Belgium NV —Gand
- De 18,87 € à 19,87 € de l’heure
- Disponible le week-end
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Commercial Director
Securitas Belgium NV —Machelen
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Credit Controller
Securitas Belgium NV —Machelen
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Référent hard & soft facilities industrielles
Ecofrost —Péruwelz
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Solutions Engineer
Securitas —Bruxelles
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Accounting manager
Securitas Belgium NV —Machelen
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General Services Manager

Fluxys -
Bruxelles Etterbeek

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Détails de l'emploi

Temps plein

Avantages

Voiture de société
Assurance hospitalisation
GSM de fonction

Qualifications

Français
Anglais
Master
Expérience en supervision
Sens de l'organisation
Néerlandais

Description complète du poste

Prêt à changer le monde ?:

Fluxys est un groupe international d’infrastructures énergétiques comptant 1.300 employés actifs dans le domaine du transport & stockage de gaz et du terminalling de gaz naturel liquéfié.

Guidés par notre raison d’être, nous nous engageons à accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. Nous explorons de nouvelles technologies et investissons dans des infrastructures pour transporter de l’hydrogène, du biométhane, du CO2 et d’autres molécules en vue d’un avenir climatiquement neutre.

Vous rejoignez une équipe qui se consacre à soutenir tous les collègues de Fluxys dans leur environnement de travail quotidien en veillant à ce que nos bâtiments, nos services et nos installations offrent une expérience exceptionnelle. General Services joue un rôle clé dans la manière dont chaque collègue se sent, travaille et collabore, et votre mission consiste à améliorer en permanence cette expérience tout en garantissant la continuité chaque jour.

Pour notre département General Services, nous sommes à la recherche d’un(e) General Service Manager (h/f/x).

Vous travaillez sous la supervision du Head of Procurement and General Services, sous la direction Finance.

Votre mission

En tant que General Service Manager, vous assurez le bon fonctionnement et la continuité des installations en gérant efficacement les bâtiments, les équipes et les partenaires de service. Vous améliorez l’expérience des clients internes en remettant en question le statu quo et en améliorant les processus organisationnels connexes en collaboration avec notre département HR.

Vos responsabilités

Assurer la gestion opérationnelle et financière de bout en bout des activités de General Services en organisant et en supervisant les opérations quotidiennes et en veillant à l’utilisation optimale des ressources
Superviser tous les aspects de la gestion des bâtiments, y compris la maintenance préventive, la gestion des incidents, la sécurité, le CVC, la protection incendie, l’électricité, les ascenseurs et les systèmes de sécurité, afin de garantir la fiabilité des installations essentielles et un environnement de travail de grande qualité
Diriger tous les services non techniques tels que la restauration, le nettoyage, la réception, le gardiennage et la gestion du lieu de travail en mettant l’accent sur la satisfaction des utilisateurs et la cohérence des services
Promouvoir une culture d’amélioration des services en vérifiant les services existants, en identifiant ce qui fonctionne et ce qui doit évoluer, et en transformant les services standard en expériences de haute qualité, telles qu’une bonne restauration, un excellent nettoyage et un soutien proactif
Hiérarchiser les tâches et gérer les attentes des clients internes tout en traitant tous les collègues comme des clients et en veillant à ce que leurs demandes soient traitées de manière efficace et professionnelle
Diriger, encadrer et soutenir une équipe de collaborateurs internes et de partenaires externes en plaçant les bonnes personnes au bon endroit et en encourageant un état d’esprit cohésif et orienté client
Gérer le budget en le supervisant, le planifiant et le contrôlant afin d’assurer une utilisation efficace des ressources et l’alignement sur les ambitions de qualité de service
Collaborer étroitement avec Safety Management, HR, le Dispatching et d’autres départements afin d’aligner les priorités opérationnelles et de garantir une prestation de services sans faille
Se tenir au courant des tendances en matière de gestion des installations et introduire de manière proactive des innovations qui améliorent l’expérience des collaborateurs
Prendre des décisions qui concilient les opérations quotidiennes et les améliorations à long terme, en gardant toujours le cap, non seulement sur le plan fonctionnel, mais aussi en termes de qualité de service et de satisfaction des clients

Votre profil

Vous possédez 5 à 10 ans d’expérience dans le domaine de la gestion des installations ou dans un environnement similaire et êtes titulaire d’un master en Ingénierie, en Économie, en Ressources humaines ou dans un domaine équivalent
Vous êtes fortement orienté(e) client et placez naturellement l’expérience de l’utilisateur interne au centre de vos décisions
Vous communiquez clairement avec des publics variés et faites preuve de diplomatie pour concilier les besoins, les attentes et les contraintes
Vous pensez out of the box et aimez moderniser, améliorer et réimaginer les services plutôt que de vous contenter de maintenir le statu quo
Vous avez de solides compétences en matière de gestion du personnel et êtes à l’aise pour guider et motiver des équipes mixtes composées de collaborateurs internes et de partenaires externes
Vous êtes organisé(e), agile et capable d’établir des priorités dans un environnement opérationnel en évolution rapide
Vous avez une solide compréhension des systèmes techniques et des processus opérationnels liés au bâtiment
Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l’anglais
Vous êtes motivé(e) par l’appropriation, l’engagement et l’ambition de fournir des services de haute qualité qui font réellement la différence dans l’expérience quotidienne des collègues sur tous les sites

Pourquoi nous rejoindre?

Nous offrons un très beau package d'avantages extra-légaux comprenant e.a. : bonus collectif et individuel, voiture de société, smartphone, internet, frais de représentation, chèques-repas, plan cafétéria, 38 jours de congé, intervention de 30% sur votre facture d’énergie, assurance hospitalisation et soins ambulatoires pour toute la famille, plan de pension, ainsi que la possibilité de faire du télétravail.

Mais avant tout:

Innovez et contribuez à un monde neutre en carbone

Façonnez votre carrière au sein d’un groupe international en pleine croissance
Prenez part à des projets ambitieux et stimulants qui mettront votre intellect au défi

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