Welkom bij Yuzzu
Yuzzu is een verzekeringstussenpersoon van de AXA Groep. Als nieuwe medewerker verwelkomen we
jou in een dynamische en verrassende werkomgeving, waar we altijd klare taal spreken en onze beloftes
nakomen. Als lid van de AXA Groep, waardeert Yuzzu de kwaliteit van interpersoonlijke relaties en
innovatie.
Wil jij jouw energie en talent in een snelgroeiend bedrijf investeren? Bekijk dan snel deze vacature en
stel je kandidaat door je cv en motivatiebrief te versturen naar [email protected]!
Yuzzu is momenteel op zoek naar een Productiebeheerder.
Wat zijn je belangrijkste doelstellingen?
Kwaliteit is onze focus. Je zorgt samen met je collega’s voor een puike dienstverlening.
Je verzekert een gezamenlijke verantwoordelijkheid binnen de werking van je team, opdat
onze klanten een volledige en efficiënte dienstverlening krijgen.
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
Als beheerder productie maak je deel uit van ons departement Portfolio Management en volg
je het dossier van je cliënt op van begin tot einde:
je verzekert de uitgifte van contracten, conform aan de regels van onderschrijving en
binnen een vaste termijn
je past garanties aan op vraag van de klant
je maakt bijlagen aan contracten op
je herziet of herberekent bijdragen
je registreert wijzigingen
je volgt de betalingen van premies op
Je treedt op als gesprekspartner en vertrouwenspersoon voor onze klanten.
Je zorgt voor een juiste interpretatie van de aangiftes, je stelt gepaste oplossingen voor volgens
de noden van de klant, je neemt in een redelijke tijd initiatieven en beslissingen voor de klant
om een exacte, snelle en efficiënte behandeling van de dossiers te verzekeren. Je voert alle
administratieve taken nauwkeurig uit en verzekert zo de continuïteit van de klantendienst
(collectief beheer van dossiers, standaard transcripties van informatie,…).
Je zorgt voor een professionele en degelijke communicatie met de klanten, je geeft raad en
helpt hen bij de behandeling van hun aanvraag.
