JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN
Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden, opvolgen en verder ontwikkelen van ons ISO 9001-2015 kwaliteitssysteem.
Je behandelt kwaliteitsklachten van klanten en interne medewerkers:
- je registreert en analyseert klachten;
- je zoekt doeltreffende oplossingen;
- je zorgt voor een snelle en correcte opvolging;
- je ziet erop toe dat verbeteracties worden uitgevoerd en procedures indien nodig worden aangepast.
Je ondersteunt en motiveert medewerkers om kwaliteitsprocedures correct toe te passen en stimuleert een cultuur van continue verbetering. Kortom, je bent de drijvende kracht achter ons ISO 9001 KMS.
Je organiseert en leidt kwaliteitsvergaderingen:
- je plant de overlegmomenten;
- je stelt de agenda en verslagen op;
- je volgt verbeteracties op en zorgt voor de implementatie ervan.
Je plant, coördineert en rapporteert externe en interne kwaliteitsaudits en volgt de actieplannen en verbeterpunten nauwgezet op.
Je stelt kwaliteitsrapportages op, waaronder ISO-rapporten, KPI-overzichten en rapporten rond non-conformiteiten.
Je geeft interne opleidingen rond kwaliteitsborging en kwaliteitsverbetering.
Je voert risicoanalyses uit en werkt mee aan projecten die bijdragen aan een efficiëntere en kwaliteitsvollere organisatie.
Je neemt bijkomende kwaliteitsgerelateerde opdrachten op wanneer nodig.
Overleg en samenwerking
Je neemt actief deel aan overlegmomenten met productie, teamleiders en infrastructuur en werkt nauw samen met de verantwoordelijken voor productie en logistiek, de preventieadviseur en de directie.
Tevens sta je nauw in contact met onze klanten, leveranciers en auditors.
