Dossierbeheerder Minnelijke Invorderingen: zorg jij voor een correcte én menselijke inning?
Je voelt je thuis in dossiers waar juridische nauwkeurigheid, financiële analyse en menselijk inzicht samenkomen. Als Dossierbeheerder Minnelijke Invorderingen zorg je voor een zorgvuldige opvolging van onbetaalde facturen: je kiest het meest geschikte invorderingstraject en communiceert helder met alle betrokken partijen. Steeds met hetzelfde doel voor ogen: een correcte, efficiënte én evenwichtige oplossing.
Je job in het kort
Je staat in voor de samenstelling, behandeling en opvolging van invorderingsdossiers. Je verzamelt en analyseert grondig alle relevante informatie, past de geldende wetgeving en procedures correct toe en beslist welke acties nodig zijn om betaling te bekomen. Daarbij weeg je continu de belangen van Fluvius én de klant tegen elkaar af. Je bent een aanspreekpunt voor incassokantoren, gerechtsdeurwaarders, advocaten en schuldbemiddelaars in alle dossiers. Je communiceert hierbij steeds menselijk en respectvol met klanten, ook in spanningsvolle situaties, en weet professioneel om te gaan met stress die eigen is aan invorderingsdossiers.
Dit bieden we jou
- Een afwisselende job in een omgeving die initiatief en levenslang leren stimuleert. We zijn trots op ons Great Place to Work-certificaat.
- Een brutoloon tussen € 3500 en € 4500 (afhankelijk van je ervaring) dat maandelijks de index volgt.
- Een gezonde work-life balance met meer dan 40 verlofdagen per jaar en mogelijkheid tot thuiswerk.
- Samen sterk: activiteiten die teamspirit en collegialiteit boosten. Je ontmoet je team regelmatig in Merelbeke-Melle.
- Maaltijdcheques van € 10 per gewerkte dag, eindejaarspremie en een collectieve bonus.
- Een ruim verzekeringspakket (groeps- en hospitalisatieverzekering, inclusief ambulante zorgen) en uiteraard 30% korting op je energiefactuur.
Inclusief groeikansen.
Dankzij ons uitgebreide opleidingsaanbod leer je steeds bij en kun je doorgroeien naar een andere job. Je toffe collega’s leiden je mee op en staan altijd klaar om je te helpen.
