Trustteam is een toonaangevende IT-partner met een sterke aanwezigheid in België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg. Met een team van 750 medewerkers ondersteunen wij KMO’s, de publieke sector en multinationals met betrouwbare, innovatieve en gebruiksvriendelijke IT-oplossingen. Daarbij richten we ons op vier expertisedomeinen: Digital Workplace, Hybrid Cloud, Cyber Security en Business Performance/Data & AI. We zijn op zoek naar een gedreven Software Engineer om ons softwareteam in Kortrijk te versterken.
Onze softwareafdeling vormt een essentiële pijler binnen Trustteam. Hier ontwikkelen en optimaliseren we Pulse, een volledig in-house ontworpen softwareoplossing die specifiek gericht is op gezondheids- en arbeidsbeschermingsdiensten. Met Pulse streven we ernaar onze klanten continu de meest innovatieve en efficiënte oplossingen te bieden.
Je helpt onze klanten met incidenten en minor changes omtrent de Pulse software.
Je neemt de verantwoordelijkheid in het opvolgen van vragen of problemen en escaleert naar de ontwikkelaars indien nodig.
Je helpt mee bij de creatie van documentatie- en opleidingsmateriaal.
Je staat in voor de opvolging van de klant na de implementatie van Pulse en je spot de behoefte aan nieuwe features.
Je bent medeverantwoordelijk voor het testen van nieuwe releases.
Je denkt mee over mogelijke verbeteringen in de totale klantenervaring.
