Trustteam, een toonaangevende IT managed services provider met ruim 700 medewerkers verspreid over vijf landen, zoekt een gedreven Software Engineer om ons softwareteam in Kortrijk te versterken.
Onze softwareafdeling vormt een essentiële pijler binnen Trustteam. Hier ontwikkelen en optimaliseren we Pulse, een volledig in-house ontworpen softwareoplossing die specifiek gericht is op gezondheids- en arbeidsbeschermingsdiensten. Met Pulse streven we ernaar onze klanten continu de meest innovatieve en efficiënte oplossingen te bieden.
Je helpt onze klanten met incidenten en minor changes omtrent de Pulse software.
Je neemt de verantwoordelijkheid in het opvolgen van vragen of problemen en escaleert naar de ontwikkelaars indien nodig.
Je helpt mee bij de creatie van documentatie- en opleidingsmateriaal.
Je staat in voor de opvolging van de klant na de implementatie van Pulse en je spot de behoefte aan nieuwe features.
Je bent medeverantwoordelijk voor het testen van nieuwe releases.
Je denkt mee over mogelijke verbeteringen in de totale klantenervaring.
