Fondé en 2007, Amarante est l’un des principaux acteurs européens de la sûreté et de la protection des organisations. La société a pour vocation d’accompagner ses clients dans la sécurisation de leur patrimoine en leur assurant les conditions nécessaires à leur développement, y compris dans les zones sensibles.
Dans le cadre d'une mission menée pour un acteur majeur du secteur ferroviaire luxembourgeois, Amarante recherche un(e) Consultant(e) disposant d'une solide expérience en sûreté, sécurité et analyse comportementale.
Cette mission vise à étudier les comportements et les pratiques des agents confrontés à des situations d'incivilité, d'agression ou de menace dans leur environnement professionnel afin d'identifier les bonnes pratiques, les axes d'amélioration et les besoins d'accompagnement.
Amarante International accompagne depuis près de 20 ans les organisations publiques et privées dans la gestion de leurs enjeux de sûreté, de sécurité et de gestion des risques, en France comme à l'international.
Missions principales :
- Réaliser des observations terrain en gare, à bord des trains et sur des lignes identifiées comme sensibles ;
- Conduire des entretiens individuels auprès des personnels opérationnels ;
- Participer à la préparation et à l'animation d'ateliers collectifs et de mises en situation ;
- Observer et analyser les comportements professionnels face aux situations d'incivilité, d'agression ou de menace ;
- Identifier les facteurs humains, organisationnels et opérationnels influençant les pratiques observées ;
- Contribuer à l'élaboration du diagnostic et des recommandations ;
- Participer à la rédaction des rapports et des livrables ;Prendre part à la restitution finale auprès du client.
Vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience dans l'un des domaines suivants :
Sûreté des transports ;
Sécurité publique ;
Gestion des risques ;
Prévention des violences et des incivilités ;
Conseil en sûreté ou sécurité ;
Facteurs humains appliqués à des environnements à risques.
Vous disposez idéalement :
D'une expérience terrain dans des environnements exposés au public ;
D'une bonne maîtrise des techniques d'entretien, d'observation et d'analyse comportementale ;
D'une expérience dans l'animation d'ateliers ou de groupes de travail ;
De solides capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction.
Une expérience dans le secteur ferroviaire, des transports ou de la mobilité constituera un véritable atout.
Langues :
Conditions de la mission :
Mission de 20 jours environ ;
Intervention entre mi-septembre et fin octobre ;
Réalisation de la mission au Luxembourg ;
Déplacements sur sites opérationnels à prévoir ;
Taux Journalier Maximum (TJM) : 650 € HT / jour.
