Vos missions :
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Organiser et coordonner l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous
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Distribuer les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens et suivre leur bon déroulement
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Accueillir, accompagner et orienter les clients
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Assurer le suivi des appels téléphoniques avec les clients
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Identifier les besoins des clients
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Gérer l’organisation et la planification des rendez-vous
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Préparer les ordres de réparation à destination des mécaniciens
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Établir la facturation
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Restituer le véhicule au client en expliquant les travaux effectués
Votre profil :
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Expérience confirmée d’au moins 2 ans en tant que réceptionnaire automobile
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Formation technique ou expérience solide dans le secteur automobile
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Permis de conduire catégorie B obligatoire
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Maîtrise du français et de l’allemand, niveau minimum B2 en allemand
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Bonne connaissance technique en mécanique automobile
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Maîtrise des outils informatiques nécessaires à la gestion des rendez-vous et à la facturation
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Orientation client marquée avec un sens aigu de la satisfaction client
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Grande capacité d’organisation et gestion du stress
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Excellente communication orale et écrite
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Sens de l’écoute et esprit d’équipe
Notre client
Notre client est un groupe de distribution automobile reconnu, en forte croissance, présent avec plus de 40 concessions et un portefeuille de plus de 10 marques. Il valorise le développement professionnel, l’esprit d’équipe et l’épanouissement personnel dans un secteur passionnant.
Ce que le client propose :
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Poste à temps plein dans une concession située en région germanophone
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Package salarial attractif en fonction des compétences
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Environnement de travail confortable avec une intégration soignée
Processus de recrutement :
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1 entretien avec un membre des ressources humaines
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1 entretien avec le responsable de la concession
#TriangleGroupTalent
