Ben jij administratief sterk, communicatief vlot en haal je energie uit klantencontact? Dan is deze functie een mooie kans om jouw commerciële en logistieke talenten te combineren.
Als Customer Service Medewerker ben je de schakel tussen klanten en de productievestigingen. Je zorgt voor een correcte orderverwerking, een vlotte logistieke opvolging en een professionele communicatie met klanten wereldwijd.
- Orderverwerking uitvoeren – Je verwerkt inkomende verkooporders nauwkeurig en volgt de logistieke afhandeling op.
- Klanten informeren – Je communiceert met klanten wereldwijd over de status van hun orders.
- Overleg met productie voeren – Je stemt regelmatig af met de productie voor een vlot orderverloop.
- Transportdocumenten opmaken – Je maakt documenten op voor certificeringen en legalisaties buiten de EU.
- Klachten behandelen – Je geeft klachten door aan de juiste afdeling en communiceert afwijkingen aan klanten.
- Ontvangst verzorgen – Je ontvangt klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en verwijst hen correct door.
- Administratieve ondersteuning bieden – Je werkt nauwkeurig, neemt initiatief en denkt mee met het team.
- Samenwerken met directie – Je wordt rechtstreeks aangestuurd door de Commercieel Directeur.
Uurrooster
Voltijds, met een combinatie van werken in Wetteren en Sint‑Gillis‑Waas (halftijds op elke locatie).
- Succesvolle onderneming met familiaal en internationaal karakter
- Werken in een cultuur van flexibiliteit, vertrouwen en transparantie
- Organisatie die openstaat voor verbeteringsinitiatieven
- Aangename werkomgeving met positieve bedrijfscultuur
- Team met open communicatie
- Flexibele uurroosters
Loonpakket
- € 2700 a € 3000
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Fietslease
- Andere extralegale voordelen
- Interesse in de voedingssector en logistiek
- Positieve teamplayer
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Administratief sterk
- Oplossingsgericht en nauwkeurig
- Vlot met Office‑toepassingen
- Nederlands, Frans en Engels is goed
- Duits of Spaans is een pluspunt
- Bereid om op beide locaties te werken
