Rejoindre KEYES, c’est donner du sens à votre talent
Vous êtes à la recherche d’un environnement où la technologie n’est pas une fin en soi, mais un levier pour construire un futur durable? Chez KEYES, nous ne cherchons pas seulement des expertises techniques ; nous cherchons des humains qui partagent nos valeurs.
Vous souhaitez poursuivre votre carrière et grandir au sein d’un des leaders IT en Belgique ?
KEYES accompagne les organisations privées et publiques, en Belgique et en Europe dans leur transformation digitale en alliant expertise métier, maîtrise technologique et vision à long terme.
Nous accompagnons les grandes organisations, le secteur public, les acteurs de la santé et les PME dans chacun de leurs challenges digitaux: Infrastructure & Cloud Solutions, Cybersecurity Solutions, Business Software Solutions, Mainframe Solutions, Data & AI Solutions, Advisory Solutions, Staffing Solutions.
Plus d’info : www.keyes.eu
VOTRE MISSION
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Pointage journalier des prestations
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Analyse et cadrage fonctionnel
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Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers des utilisateurs et des parties prenantes
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Compréhension des processus existants, identification des irritants et des opportunités d’amélioration
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Traduction des besoins métiers en exigences fonctionnelles claires, structurées et priorisées
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Challenge des demandes utilisateurs en tenant compte des contraintes techniques, budgétaires et réglementaires
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Contribution aux phases de cadrage et d’avant vente (ateliers, estimations, définition du périmètre)
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Conception fonctionelle
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Production et formalisation des livrables fonctionnels, incluant notamment :
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analyses fonctionnelles détaillées
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user stories et backlogs produit
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cas d’usage et règles métier
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Collaboration étroite avec les équipes techniques (développeurs, architectes)
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Contribution à la définition des solutions fonctionnelles et techniques
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Garantie de l’alignement entre les besoins métiers, les standards internes et les contraintes de la solution
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Suivi de la réalisation & validation
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Accompagnement des équipes de développement durant les phases de réalisation
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Préparation, exécution et coordination des tests fonctionnels et d’acceptation utilisateurs (UAT)
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Validation de la conformité des solutions livrées par rapport aux besoins fonctionnels exprimés
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Gestion des changements fonctionnels (Change Requests) et analyse de leurs impacts fonctionnels, techniques et organisationnels
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Accompagnement utilisateurs & support
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Élaboration et mise à jour des supports utilisateurs (guides, procédures, documentation fonctionnelle)
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Formation et accompagnement des utilisateurs clés lors des phases de déploiement et d’adoption
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Usage des outils d’IA
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Utilisation encadrée des outils d’intelligence artificielle (ex. Microsoft Copilot, Copilot Studio) en support aux activités fonctionnelles, notamment pour :
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l’aide à la rédaction d’analyses fonctionnelles et de user stories
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la synthèse des ateliers et la production de comptes rendus
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le support à la modélisation des processus et des scénarios fonctionnels
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Usage critique et responsable des outils d’IA dans le respect des règles de gouvernance, de confidentialité et de conformité
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Contribution à l’amélioration continue des pratiques et usages de l’IA au sein de l’organisation
NOTRE OFFRE
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Une poste de Functional Analyst riche en responsabilités et challenges
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Une équipe de collègues enthousiastes, professionnels où règne une excellente ambiance et ou l’expertise est partagée
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Des outils et une infrastructure toujours à la pointe de l'innovation
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Un accompagnement de carrière personnalisé pour vous soutenir dans votre évolution
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De nombreuses possibilités de formations et certifications
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Une entreprise avec une atmosphère de travail conviviale, dynamique et tournée vers l'innovation
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Une attention particulière portée à notre environnement
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Des moments fun – foodtruck, barbecue, after work, family day!
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Des possibilités de télétravail (2 à 3 jours par semaine)
VOTRE PROFIL
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Expérience en analyse et modélisation des processus métier
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Excellente capacité de synthèse, de formalisation et de rédaction structurée
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Animation d’ateliers avec les métiers et recueil des besoins utilisateurs
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Gestion des priorités et des attentes des parties prenantes
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Paramétrage et utilisation de solutions ERP/CRM (SAP, Microsoft Dynamics, Salesforce, SharePoint…)
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Vous possédez d’excellentes compétences en communication et appréciez le travail en collaboration avec des équipes transverses
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Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle
- Maîtrise des méthodologies projet, notamment Agile/Scrum
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Sensibilité aux enjeux de sécurité, de conformité et de gouvernance des données (y compris liés à l’IA)
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Excellentes compétences relationnelles et esprit de collaboration
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Maîtrise du français requise, avec un bon niveau d’anglais
Vous vous reconnaissez dans cette description ?
Vous avez envie d’en apprendre davantage ?
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NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Notre processus de recrutement se veut efficace, transparent, équitable:
#LI-FC1
