Als technisch administratief medewerker ga je vooral je collega’s in Aftersales ondersteunen in het streven naar een uitstekende klantenservice en een correcte administratie. Zo ben je mee verantwoordelijk voor een blijvende groei van onze Aftersales én onze kennisborging.
Een greep uit de diverse taken:
- Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je verwerkt de nodige informatie in ons ERP pakket
- Je volgt mee de openstaande werkorders op en ondersteunt waar mogelijk
- Je plant interventies met externe leveranciers in
- Je regelt het transport van machines
- Je bent op termijn verantwoordelijk voor de planning & werkvoorbereiding
- Je ondersteunt de logistieke flow
Het team waarin je terecht zal komen, bestaat uit 3 technical supportmedewerkers, een garantiecoördinator en 3 spare parts medewerkers. Daarnaast sta je nauw in contact met onze techniekers.
