Dans le cadre du développement de nos activités, WamaBeef recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client à temps plein.
Il s'agit avant tout d'une fonction de télévente.
Nous recherchons une personne dynamique, persévérante et orientée client, qui apprécie les échanges téléphoniques et les défis commerciaux.
Vos responsabilités
Environ 70 % de votre temps sera consacré à :
- Réceptionner les appels et les commandes clients
- Conseiller les clients sur nos produits
- Encoder les commandes avec précision
- Développer et entretenir une relation de confiance avec la clientèle
Identifier les opportunités commerciales et promouvoir nos produits
Les 30 % restants concerneront :
- Diverses tâches administratives liées au suivi des commandes et des clients
Profil recherché :
- Minimum 1 an d'expérience en télévente, téléprospection ou fonction similaire
- Excellente aisance téléphonique et communication irréprochable
- Sens commercial développé et goût pour la négociation
- Résilience face aux refus et capacité à rebondir
- Orientation client et sens du service
- Organisation, rigueur et autonomie
- Bonne maîtrise d'Excel
- La connaissance du logiciel PMI constitue un atout
- La maîtrise du néerlandais est un véritable avantage (l'anglais ou l'allemand sont également appréciés)
- Envie d'apprendre et de développer une expertise dans le secteur de la viande bovine et de ses différents produits
Ce que nous recherchons avant tout :
Une personnalité commerciale qui n'a pas peur du téléphone, qui aime convaincre, créer du lien avec les clients et contribuer activement au développement de l'entreprise.
Une connaissance du secteur de la viande n'est pas indispensable à l'embauche, mais une réelle motivation à découvrir nos produits et notre marché est essentielle.
Une évolution vers un contrat à durée indéterminée est envisagée à l'issue du CDD, sous réserve d'une collaboration satisfaisante
Rémunération : à partir de 2 485,25€ par mois
Avantages :
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Indemnité kilométrique
Lieu du poste : En présentiel
