Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben jij het aanspreekpunt voor zowel klanten als interne afdelingen. Jij ondersteunt het verkoopproces door diverse commerciële, administratieve en technische taken uit te voeren. Je zorgt ervoor dat orders soepel verlopen, biedt ondersteuning bij klantenservice en hebt een belangrijke rol in het contact met onze klanten in verschillende landen.
- Orderinput en verwerking: Je zorgt voor een correcte invoer van bestellingen en volgt deze op in ons systeem.
- Klantencontacten: Je onderhoudt regelmatig contact met klanten, beantwoordt vragen en behandelt klachten op een professionele manier.
- Technisch inzicht: Je leest en interpreteert technische tekeningen/plannen van onze producten en zorgt voor de juiste communicatie naar klanten.
- Productkennis: Kennis van spaanplaten, MDF, FSC en gerelateerde producten is gewenst, maar geen vereiste. Je leert het productaanbod snel kennen.
- Exportkennis: Je hebt ervaring of kennis van exportprocessen, zodat je effectief kunt communiceren met klanten en leveranciers internationaal
Aanbod en voordelen:
- Een uitdagende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
- Een dynamisch en internationaal werkklimaat.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Een marktconform salaris met maaltijdcheques
Algemene vereisten:
- Je beheerst vier talen: Nederlands, Engels, Frans en Duits (zowel mondeling als schriftelijk).
- Je hebt technisch inzicht en kunt tekeningen/plannen lezen en begrijpen.
- Je beschikt over een commerciële instelling en hebt een klantgerichte benadering.
- Je hebt kennis van exportprocessen en de bijbehorende wet- en regelgeving.
- Je hebt ervaring met klantenservice en bent in staat om klantrelaties te onderhouden en klachten professioneel af te handelen.
Dienstverband: Voltijds
Loon: Vanaf €3.200,00 per maand
Voordelen:
- Bedrijfsopleidingen
- Elektronische maaltijdcheques
Werklocatie: Fysiek
