À PROPOS DE L’ORGANISATION
Notre mission : aider tous les réfugiés ukrainiens et d’autres nationalités qui résident en Belgique à accéder à leurs droits et aux aides disponibles en leur apportant des informations claires et en facilitant leurs accès aux droits et aux services auxquels ils ont droit.
Nous remplissons notre mission grâce au soutien de la Région de Bruxelles-Capitale, grâce aux financements et grâce aux bâtiments mis à disposition pour accueillir les migrants, les réfugiés et autres personnes dans le besoin. Le projet de centres d'hébergement fait partie de la gestion des bâtiments et de l'accueil des résidents par Ukrainian Voices Refugee Committee (UV-RC).
UV-RC est également organisé pour offrir des services complémentaires aux résidents. Nous apportons un soutien particulier aux personnes vulnérables, grâce à une présence constante lors de leurs interactions avec les administrations belges jusqu'à la jouissance de leurs droits.
L'assistant.e social.e a pour mission principale d'élaborer, de mettre en œuvre et gérer des programmes et des politiques de protection sociale axés sur le soutien et l'assistance aux résidents vivant dans des centres d'hébergement. Les programmes sont conçus pour promouvoir l'inclusion sociale et garantir l'accès aux services et ressources essentiels, résoudre les problèmes administratifs. En outre, ils permettent à nos résidents d'accéder aux droits à l'aide dont ils ont besoin ou auxquels ils sont éligibles (en fonction de leur cas et de leur situation administrative).
Tâches :
- Analyser la situation des bénéficiaires : identifier et sélectionner les bénéficiaires qui éprouvent des difficultés à accéder à la protection sociale.
- Orienter et soutenir les résidents dans l'obtention de la protection juridique.
- Rencontrer les résidents, comprendre leurs besoins, les informer, clarifier les points flous, définir les actions à entreprendre et planifier les prochaines étapes.
- Effectuer le suivi du planning et des résidents.
- Travailler avec des organisations partenaires pour résoudre tous les problèmes.
- Comprendre les différents processus administratifs entre autres en matière de protection sociale en Belgique, d'accès à la santé et au marché du travail, ainsi que les processus administratifs.
- Repérer les problèmes courants rencontrés par les résidents, recueillir et organiser les informations à ce sujet, les rapporter aux supérieurs, aux collègues et aux autres départements afin de mettre en place des solutions.
- Trouver les meilleures façons de communiquer avec les résidents au sujet de leurs problèmes.
- Compiler, analyser et évaluer les données requises afin de mesurer les effets et la performance des programmes de protection sociale. Tirer des conclusions et procéder à des ajustements et à des améliorations afin d'accroître les résultats du programme, en coordination avec la direction.
- Rédiger des rapports réguliers sur les progrès et effets des initiatives de protection sociale à l'intention de la direction, des donateurs et autres intervenants.
- En collaboration avec les autres équipes, organiser une assistance et une réponse rapide aux demandes des bénéficiaires.
Objectifs spécifiques
- Évaluer la vulnérabilité des bénéficiaires
- Faciliter l'accès à l'aide sociale
- Fournir des conseils juridiques et familiaux
- Assurer la protection des victimes de violence et d'exclusion
PROFIL
- Minimum 2 ans d'expérience ou plus dans le domaine des services sociaux ou du logement, ou dans un poste similaire
- Bonne maîtrise de l'anglais et de le français ; l'ukrainien est un atout
- Formation académique et/ou professionnelle dans le domaine social
- Expertise multiculturelle, avec la capacité de guider et de soutenir les individus issus de différents horizons.
- Forte motivation pour le travail humanitaire, avec une compréhension approfondie des enjeux liés aux réfugiés.
- Sens de l'organisation et des responsabilités, avec une capacité à gérer les tâches efficacement.
- Aptitude à travailler sous pression, en respectant les protocoles de confidentialité.
- Excellentes compétences interpersonnelles pour interagir efficacement avec les réfugiés et les partenaires.
- Esprit d'équipe, avec la capacité à collaborer avec différents départements et à s'adapter aux besoins changeants.
AVANTAGES SOCIAUX
Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30 (1 heure de pause déjeuner).
- Type de contrat : CDD ( 12 mois)
- Assurance médicale DKV
- Indemnisation des transports en commun
- Tickets restaurant d’une valeur de 10 euros par jour
Autres tâches et points additionnels spécifiés dans le contrat
Type d'emploi : Temps plein
Avantages :
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
Lieu du poste : En présentiel
Pay: €2.375,62 - €3.185,92 per month
Work Location: In person
