Welkom bij Wyre, een gloednieuw infrastructuurbedrijf op de markt met als missie het succesvol uitrollen van het netwerk van de toekomst . Wyre heeft haar intrede gemaakt op 1 juli 2023 en is ontstaan uit een krachtige samenwerking tussen twee toonaangevende bedrijven: Telenet en Fluvius .
De voorbije 3 jaar groeide Wyre razendsnel van start-up naar ambitieuze scale-up. Vandaag bouwen we verder aan de volgende fase van onze groei. Daarom zoeken we mensen die kansen zien, initiatief nemen en energie halen uit verandering. Mensen die niet wachten tot iets gebeurt, maar mee vormgeven aan een organisatie in volle ontwikkeling. Bij Wyre krijg je de kans om impact te maken op het netwerk van de toekomst én op hoe onze organisatie morgen werkt.
Bij Wyre streven we ernaar om een inclusieve omgeving te creëren waar iedereen zich welkom voelt, ongeacht achtergrond, geslacht, etniciteit of eventuele beperkingen. We zijn trots op onze identiteit waarin onze bedrijfswaarden - “ Be Ambitious, Be Brave, Be Real & Be One ” - volledig worden omarmd. Deze waarden zijn het fundament van onze cultuur. Een cultuur van connectie , waarin mensen elkaar vinden, kennis delen en samen resultaten neerzetten. Zo bouwen we niet alleen aan het netwerk van de toekomst, maar ook aan een organisatie waarin mensen graag samenwerken en groeien. Zowel groeien in de functie als via interne carrièremogelijkheden!
Werken in het Wyre Technical Support Team
Bij Wyre geloven we dat de juiste mindset minstens even belangrijk is als ervaring. Daarom zoeken we niet zomaar een Support Coordinator. We zoeken iemand die energie krijgt van samenwerken, uitdagingen niet uit de weg gaat en graag meebouwt aan een team waarop collega's kunnen rekenen.
Je komt terecht in een hecht team dat samen successen viert, elkaar ondersteunt wanneer nodig en waar een goede dosis humor nooit ver weg is. We werken hard, maar maken ook tijd voor een gezellige lunch, een afterwork of een spontane babbel tussen collega's.
In onze snel evoluerende omgeving is geen enkele dag dezelfde. Daarom zoeken we iemand die nieuwsgierig is, graag nieuwe dingen leert en kansen ziet om processen, samenwerking en dienstverlening continu te verbeteren.
Jij bent waarschijnlijk de persoon die we zoeken als...
- Je van nature een teamspeler bent en graag collega's ondersteunt wanneer dat nodig is.
- Je energie haalt uit samenwerken en gelooft dat de beste resultaten ontstaan wanneer je op elkaar kunt bouwen.
- Je empathisch bent en je makkelijk kunt inleven in de situatie van klanten, partners en collega's.
- Je positief ingesteld bent en ook onder druk het hoofd koel houdt.
- Je graag initiatief neemt en niet wacht tot iemand anders een probleem oplost.
- Je een natuurlijke nieuwsgierigheid hebt en voortdurend wil bijleren.
- Je snel kunt schakelen tussen verschillende vragen en prioriteiten zonder het overzicht te verliezen.
- Je structuur weet te brengen in een omgeving waar dingen voortdurend veranderen.
- Je kansen ziet om zaken te verbeteren en daar ook effectief actie op neemt.
Je verantwoordelijkheid neemt en eigenaarschap toont voor wat je doet.
Als Support Coordinator ben je een belangrijke schakel tussen onze interne teams, partners en operationele processen. Je zorgt ervoor dat vragen en problemen opgevolgd worden, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en helpt mee verbeteringen uit te werken.
Je combineert daarbij technische interesse met een sterk gevoel voor samenwerking, communicatie en dienstverlening.
De specifieke systemen, processen en tools leren we je graag aan.
Wat vinden we belangrijk?
