Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.
Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!
Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.
Dit zoeken we
Heb je een passie voor het verbeteren van gebruikservaringen en operationele processen? Maak je zelf graag de verbinding tussen de business en IT? Dan zoeken wij jou!
Waarom kiezen voor deze uitdaging?
De digitale dienstverlening van CM evolueert voortdurend. We zetten daarbij sterk in op de verdere ontwikkeling van web/app en op innovatieve oplossingen die onze klanten en medewerkers ondersteunen. Daarbij verkennen we nieuwe mogelijkheden rond artificiële intelligentie (AI), virtuele assistenten en andere digitale toepassingen die bijdragen aan een optimale gebruikerservaring en efficiëntere processen. Dit brengt domeinoverschrijdende uitdagingen en opportuniteiten met zich mee, zowel binnen onze business als binnen onze applicatieportefeuille. Daarom zoeken we een gedreven Business Specialist die, in synergie met onze Product Owners en andere collega’s, werkt aan het realiseren van deze digitale ambities.
Als Business specialist speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van applicaties door behoeften van gebruikers te analyseren en te vertalen naar oplossingen. Vaak werk je projectmatig om samen met je team succesvolle en duurzame verbeteringen te realiseren. Jij draagt hierbij de eindverantwoordelijkheid voor de aan jou toegewezen opdrachten, projecten en (delen van) applicaties.
Jouw plek in het team
Je komt terecht in het managementteam Kennis en Beleid binnen het domein Dienst- en Hulpverlening (DHVL) , bestaande uit Product Owners, Projectmedewerkers en Business Specialisten. Vanuit deze basis werk je intensief samen, niet alleen binnen je directe team, maar ook dwars doorheen de organisatie. Je schakelt met collega’s uit verschillende domeinen en teams om de aan jou toegewezen opdrachten te realiseren.
Dit zijn jouw belangrijkste opdrachten en verantwoordelijkheden:
- Je detecteert en analyseert (nieuwe) behoeften bij gebruikers omtrent de aan jou toegewezen opdrachten.
- Je stelt onderbouwde businesscases op (van situatie- en probleemanalyse tot gewenst resultaat en stakeholdermapping) en waakt over stakeholderbetrokkenheid, met presentaties op de daartoe bestemde fora.
- Je ondersteunt de uitvoering van de roadmaps door concreet aan de slag te gaan met roadmap-initiatieven. Je bouwt bruggen met de business, bewaakt de businessimpact en fungeert als duidelijke 'voice of the business'.
- Je speelt een belangrijke rol in het opleveren van projecten ter ondersteuning van de businessdoelen.
- Je organiseert, coördineert en optimaliseert de testen binnen de business. Je volgt deze op en je controleert of de werking van het opgeleverde product overeenkomt met de vooraf gedefinieerde gebruikersbehoeften.
- Je begeleidt de implementatie van wijzigingen binnen jouw toegewezen opdrachten.
- Je bent, samen met betrokken partijen, een aanspreekpunt voor problemen met applicaties (op basis van signalen van eindgebruikers) en je zorgt voor duurzame oplossingen.
- Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, zoals de eindgebruikers, product owners, ICT, procesverantwoordelijken, kennisbeheerders, applicatiebeheerders, campus
- Je neemt deel aan interne en externe werkgroepen wanneer nodig.
Dit ben jij
En bovenal herken je jezelf in ons CM DNA: een bruggenbouwer die verbindingen creëert, een echte CM-fan met passie voor ons vak, een goalgetter die altijd voor resultaat gaat, een mensen-mens die vertrouwen uitstraalt, een mogelijkmaker die obstakels overwint, en bovenal iemand die net dat tikkeltje meer doet voor onze klant.
Dit bieden we je
Aantrekkelijk loonpakket: Je krijgt een vast contract en een mooi pakket aan voordelen. We bieden een bruto maandloon tussen €4009,07 en €4993,07 (bij 15 jaar relevante werkervaring). Maar er is meer: maaltijdcheques (9 euro), 13e maand, een extra premie in juli, thuiswerkvergoeding, fietsvergoeding, terugbetaling van woon-werkverkeer, aanvullende kinderbijslag, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, fietslease, smartphone met abonnement, …
Flexibel werken: Je werkt voltijds in een 38-urenweek met flexibele werkuren en je kan een vrij dagdeel opnemen. Je krijgt 20 verlofdagen, 4 extra feestdagen, 12 ADV-dagen en extra verlof naarmate je langer bij ons werkt. Je standplaats is een regionaal hoofdkantoor in de buurt van je woonplaats. In functie van overleg ben je bereid je te verplaatsen. Daarnaast is er ook ruimte voor thuiswerk.
Maatschappelijke impact : Bij CM werk je niet zomaar. Samen met je collega’s draag je rechtstreeks of onrechtstreeks je steentje bij aan de gezondheid van velen. Je werk heeft echt betekenis.
Opleidingen en Groeimogelijkheden : Bij CM sta je zelf aan het stuur van je loopbaan. Je krijgt kansen om te groeien in je functie en in de organisatie. Er zijn veel opleidingen om je kennis en vaardigheden te vergroten.
Dit is je kans
Laat van je horen! Upload je CV en een korte motivatiebrief waarin je vertelt waarom je deze job graag wilt doen. Reageer via de sollicitatieknop ten laatste op 31/08/2026 en grijp de kans om onze nieuwe collega te worden.
Wat zijn de volgende stappen?
- Zien we een match, dan volgt er een telefonisch contact met één van onze recruiters.
- Toon het beste van jezelf tijdens een digitaal gesprek op 18 of 22 september 2026 met je toekomstige leidinggevende en de recruiter.
- Daarna volgt een oriëntatie center , iets wat we bij CM echt zien als een waardevolle leerkans voor jou als kandidaat in je verdere professionele groei.
- We sluiten af met een tweede gesprek dat fysiek zal doorgaan.
- Klikt het wederzijds? Dan heten we jou graag welkom.
Heb je nog vragen over de job ? Neem contact op met Aurelie Mertens, Domeincoördinator, via [email protected]. Vragen over de selectieprocedure ? Mail Liliane François, recruiter via [email protected].
CM gaat voor gelijke kansen en waardeert de diversiteit in onze samenleving: iedereen is welkom. We streven naar een omgeving met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt.
Heb je een beperking, leerstoornis of ziekte? Vraag dan om een redelijke aanpassing van onze selectieprocedure zodat jij ook je talenten kan tonen.
