L’Hôtel Hygge recherche un concierge pour compléter son équipe d’accueil et contribuer à une expérience client chaleureuse, fluide et professionnelle. Le concierge intervient comme interlocuteur privilégié du client, en assurant un service de recommandations, d’informations et de réservations, tout en garantissant une prise en charge efficace des demandes. Missions principales Accueillir les clients à leur arrivée et répondre avec courtoisie à l’ensemble des demandes (informations pratiques, quartier, prestations de l’hôtel). Conseiller sur mesure : restaurants, bars, événements, itinéraires, lieux à visiter et activités locales. Gérer les réservations effectuées pour le compte des clients (tables, billets, prestations partenaires, activités), en veillant au respect des délais et des confirmations. Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution, et remonter les informations utiles à la réception et à la direction. Participer au maintien d’une image soignée de l’hôtel par la qualité du service, la présentation et la disponibilité. Conditions du poste Contrats proposés : CDD ou CDI, temps plein. Exigence : être majeur. Salaire : 2 200 € à 3 000 € brut par mois (selon expérience et compétences). Profil recherché Expérience souhaitée en hôtellerie/accueil/conciergerie ou forte motivation pour évoluer dans le secteur. Excellentes compétences relationnelles, sens du service et présentation professionnelle. Capacité à travailler avec méthode, calme et rigueur, notamment pendant les périodes chargées.
Rémunération : 2 200,00€ à 3 000,00€ par mois
Avantages :
- Chèques repas
- GSM de fonction
Lieu du poste : En présentiel
